売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ラインでやり取りができたのは大変便利でした
最初の仲介業者の対応に不信感を抱くことが多々あり、別の仲介業者を検討しました。
問合せの段階でご担当者様より忖度のないご意見やアドバイスを頂戴し、信頼できると思ったため仲介を依頼しました。
売却期間が少々長くなりましたが、ご担当者様が都度のご連絡や状況の説明をしてくださったので、比較的落ち着いて内覧対応等を進め、売却に至ることができました。
不明点や質問事項に関しても、丁寧にご回答下さったので大変に助かりました。
特にラインでやり取りができたのは大変便利でした。
初めての不動産売却だったので沢山の不安がありましたが、今回無事に引渡しを終えることができました。
この度は本当にお世話になりました。
ありがとうございます。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中で、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、丁寧なアンケートまでいただき、深く感謝申し上げます。
N様のご協力もあってスムーズなお取引をすることが出来ました。
ご評価いただきました点につきましては、今後の励みとし営業活動に活かして参ります。
引続き些細なことでも、ご遠慮なくご相談いただければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
とても丁寧な対応をしていただきました
当方の知識不足から、対応が忙しくなってしまうこともありましたが、とても丁寧な対応をしていただきました。
センターからの返答
この度は弊社にお取引をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
可能な限りI様のご希望に沿ったご提案ができたのではないかと思っております。
今後も不動産のお取引を行う機会がございましたら、是非お任せいただけますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
フレンドリーなところがよかった
自分の感覚としての不動産業者特有の対応ではなく、フレンドリーなところがよかった。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
お買い換えでもあったため、ご契約からお引渡し・リフォーム内容のお打合せなど、タイトで忙しいスケジュールだったかと思いますが無事お引渡しができ良かったです。
また何かご相談事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
良くやってくれた
良くやってくれたし、入居時の問題にも対応してくれて、当初からキチンとやってくれ、ある程度の満足はしています。
ただ、管理会社とのやり取りが上手くいっていない部分があった。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてお取引を頂き、誠にありがとうございます。
引渡し後の管理会社との対応面で至らぬところがあり、大変申し訳ございませんでした。
今後は今回の経験を活かし、事前確認を徹底し営業に励んで参ります。
今後も不動産のことについてお困りの事がありましたらお気軽にご相談ください。
何卒、よろしくお願いいたします。
質問や要望に真摯に応えてくれていた
物件購入に当たり、他の会社とやりとりをしたことがないため比較はできませんが、こちらの質問や要望に真摯に応えてくれていたように思います。
此方の理解度の問題もありますが、ローン契約の仕組みや税金関係について詳細な説明を頂けるともっと良かったと思いました。
センターからの返答
T様、この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お取引の中で税金面でのご不安を感じさせてしまったこと、今後の改善としていきます。
お引渡し後にお渡しいたしました税金の冊子に加えて、弊社の税務相談も承っておりますので是非ご活用もご利用ください。
今後、お住いのことでのお困りごとやご相談ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
T様よりいただいた貴重なお言葉を糧に、より一層努力してまいります。本当にありがとうございました。
対応が迅速、丁寧であり、適切であった
東急リバブルでは物件の売買のみならず、至れり尽くせりのアフターサービスが用意されており、また、担当の方の対応が迅速、丁寧であり、適切であった。
センターからの返答
Y様、この度は弊社三鷹センターにて、ご自宅のご売却、お住み替え先のご購入のお手続きを頂きまして、誠に有難うございました。
ご売却、ご購入のスケジュールが連動しており、とても大変だったかと思いますが、Y様にご協力頂けたことで、とてもスムーズにお取引をおえることができました。
お引渡し後も利用できる弊社のサービスが多数ございますので、何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお問合せください。
今後とも宜しくお願いいたします。
誠意を感じました
全体的にとても良かったです。
誠意を感じました。
センターからの返答
この度は、ときわ台センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
M様は、当初からリースバックをご所望されており、担当会社の方とご提案させていただきました。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談事項等ございましたらお気軽にご相談下さいますようお願い申し上げます。
不安がありませんでした
しっかりと対応いただき、不安がありませんでした。
センターからの返答
O様、この度はお取引頂きありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで短期間となりましたが、書類のご準備や各種手続きご対応頂きありがとうございました。
引き続きよろしくお願いいたします。
信頼できる感じがありました
他社に比べて誠実、信頼できる感じがありました。
センターからの返答
この度は、志木センターをご利用いただきありがとうございました。
S様からいただきましたコメント非常にうれしく思います。
今後も皆様からそのように思っていただけるよう業務に励んでいきたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
不安なく住み替えが出来ます
現在の住まいに近く、不安なく住み替えが出来ます。
内装の検討はこれからです。
アドバイスを頂きながら、新居に移る日が楽しみです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
O様のお役に立てたこと、とてもうれしく思います。
無事にお引渡しが出来て本当によかったです。
新居のリフォームにつきましても、責任もって対応して参ります。_
今後もお客様に寄り添って、丁寧かつ誠意ある対応を心掛け、営業活動を進めていきたいと思います。
何かお困りのこと等がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けください。
