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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2019年11月5日

売却がスムーズに進み大変感謝しています

売却がスムーズに進み大変感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
無事にお引渡しができましたのも、K様にご協力頂けましたお蔭ですので、誠にありがとうございました。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年11月5日

最後まで安心して取引を終えることが出来ました

2回目の住宅購入に引き続き、今回の売却も担当者さんにお世話になりました。
初めての売主として不安な事もありましたが、懇切丁寧に対応していただいたお陰で、最後まで安心して取引を終えることが出来ました。
本当にありがとうございました。
私たちへの対応はもちろんですが、物件への問い合わせや、購入希望者への対応が素晴らしかったので、無事に買主様が決まり、売却に至ったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
2回目の住宅購入ということでK様のお住み替えのお手伝いを再度させて頂き、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。

I様
I様 2019年11月5日

非常に親身にして頂き、アフターサービスも充実

非常に親身にして頂き、アフターサービスも充実していて、とても満足して住宅を購入させて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル青葉台センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
奥様の出産も控えてお忙しい時期にも関わらず、現地打合せや住宅ローン打合せなど色々と大変だったかと思います。
無事にお引渡しが出来た事を大変うれしく思っております。
家族も増え、新居での新生活を楽しんで頂ければと思います。
ご新居祝も含め、改めてご自宅へ伺いさせて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2019年11月1日

アドバイスや経験談をいただけました

今回の新居購入時には家族内でも意見が分かれたり、判断に際して様々な決断を下さねばならない時とかも、アドバイスや経験談をいただけました。
また短納期での対応にも、最大限協力をしてもらい、非常に助かりました。
子供の悩みにも耳を傾けて下さり、非常に共感持てました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお取引を頂きまして、誠にありがとうございました。
ご家族の意見が分かれるのはよくあることだと思います。
その中でご家族でご納得できる結論を出して頂き、喜んで頂いているとのことで非常に嬉しい限りです。
また何かご不明な点などございましたら、何なりとお申し付けください。

N様
N様 2019年10月31日

担当者さんの丁寧な対応、非常に有難かったです

担当者さんの丁寧な対応、非常に有難かったです。
不動産の購入という、一生に一度あるかないかのライフイベントなので不安がありましたが、物件の紹介から引渡しまでの間の過程で、安心してお任せする事ができました。
今は新居で快適に過ごしております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、一生に一度あるかないかの不動産購入に当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
N様のご協力もあり住宅ローンの手続き・登記の手続き等をスムーズに運ぶことができました。
今回ご購入していただいたお住まいは朝日が気持ちよく入り、お部屋もきれいで、とても良いお住まいだと思います。
今後も何かあればお気軽にご相談くださいませ。

K様
K様 2019年10月30日

常に信頼できる関係を構築していただきました

媒介契約から引渡しにいたるまで、ご丁寧でとても親切な対応をしていただきました。
特に担当者さんは、地域の状況をふまえた適切な販売方法のアドバイスやご提案があり、常に信頼できる関係を構築していただきました。
またご縁があったらお願いしたいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引有難うございます。
販売開始後、周辺での競合物件が増えたため、予想よりも販売が長期化してしまいました。
しかしK様のご理解もあったおかげで、ご意向も踏まえた販促活動をさせていただき、販売開始前当初の想定内での成約をすることができたかと思います。
また機会がございましたら、是非ともお手伝いさせていただきたいと思います。
本当に有難うございました。

I様
I様 2019年10月30日

素早く売却することが出来て満足しています

素早く売却することが出来て満足しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
早期でのご売却のお手伝いができましたこと、私も非常に嬉しく思っております。
I様には、こまめなご連絡のやりとり等で大変ご協力を頂き、感謝しております。
また、当社にてお力になれますことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

M様
M様 2019年10月30日

住宅の知識も、丁寧に理解するまで教えて頂いた

今回、住宅購入を考えてから実行に移すまでにとても時間はかかりましたが、その中でリバブル様、担当者様に出会い、様々なアドバイス・説明・案内をして頂き、とても満足のいく土地、家を買う事ができました。
それも担当者様のお陰です。
とても感謝しております。
又、住宅の知識も不用意な我々に対しても、丁寧に理解するまで教えて頂いた事も、とても印象に残っております。
金銭面や保険面、色々なサービスに対しても押し売りせずに、私達買主側の立場なって考えて頂き、担当者様を初めとする東急リバブル様の教育にも感銘を受けました。
もう一度、不動産に関する取引をする機会がありましたら、また是非担当者さんにお願いしたいと考えております。
これからも素敵なサービス、案内を頂きます様よろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、土地のご購入に関しまして、当社にお任せを頂きまして、誠にありがとうございました。
不動産の売買に関し、何もかもが初めてとのことでとてもご心配されていた中、このようなお言葉を頂き、とても嬉しく思います。
土地の取得から建物完成まで、半年以上の期間がありましたが、その都度、ご検討内容につきまして、迅速にご対応頂きましたこと、改めて感謝申し上げます。
新居に関すること、その他不動産のご相談がありましたら、いつでもご相談下さいませ。

N様
N様 2019年10月29日

内見対応などの手間がほとんどなかった

(良かった)
買い手を早く見つけて下さり、販売活動が良かった。
内見対応などの手間がほとんどなかった。
(悪かった)
買い手の立場をやや意識されていたように感じた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は青葉台センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
そのような思いにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はそのようなことのないように努めてまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。

I様
I様 2019年10月28日

親切ていねいで好感がありました

親切ていねいで好感がありました。
いろいろとお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は良い買主様を見つけることができ、I様のご売却のお手伝いができて非常に良かったです。
また、機会がございましたら、お気軽にお声かけください。

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