売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのナビゲートで無事に決済に至りました
今回、仲介をお願いした物件は亡くなった親族のものでした。
借地であり、また不動産に関する遺言書などがなく、子供もいなく兄弟も全員死亡しているため、私たちで遺産分割協議書を作成するというところからはじめなければなりませんでした。
大変でしたが、担当者さんのナビゲートで無事に決済に至りました。
センターからの返答
この度は東急リバブル下北沢センターに売却のご用命を頂きまして誠にありがとうございました。
相続人の確認作業からスタートした不動産でしたが、大きな問題も無くスムーズに成約まで至った事に、担当者としても嬉しく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
全面的に信頼できる方でした
売却同様、購入の方もお手伝い頂きました。
いろいろな物件を探して下さり、内覧にも立ち合って頂き、その場で相談に乗って下さいました。
良い面も悪い面もはっきりと伝えて下さり、利益重視というより、私達の為に精一杯尽力して下さるのがとても嬉しくて、全面的に信頼できる方でした。
東急リバブルにお世話になるまでに、何件か不動産屋に出向いてみたり、お願いすることもありましたが、どこも私達からすればいい加減だな…という感じでした。
不動産屋に不信感を持ちましたが、東急リバブルとのご縁があり、熱意ある誠実な担当者さんにお世話になることができ、結果的に良い物件に巡り合うことができました。
本当に感謝しています。
ありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
お近くに来た際は、ぜひ遊びにいらして下さいね！！
センターからの返答
H様、この度は、ご売却とご購入のお住み替えで、弊社をご用命頂きまして誠に感謝申し上げます。
当初、ご売却をするご意向で、売出しスタート致しましたが、お住まいのエリアや時期が確定していない状況でございましたが、その間、じっくり、しっかりご検討を頂けたと思います。
H様へご紹介をさせて頂く中で、私自身も各エリアへ出向く事で、発見がたくさんありました。H様と一緒に感動していた事を思い出します。
最終的には、お部屋から富士山がはっきりと見える物件と出会い、ご契約を頂きましたが、沢山の物件を比較検討を頂いた事で、ご納得の物件に出会えたと思います。
ご家族皆様で、明るいご生活をお過ごしください。
今後とも宜しくお願い致します。
いつでも誠実に熱意を持ってご対応下さいました
家の売却と購入の事をご相談したくて、不動産屋を探していて、たまたま電話をかけて対応して下さったのが担当者さんでした。
最初の印象から、とても丁寧で熱心にいろいろと教えて下さったりと、すごく感じの良い方だなと思い、今回お願いすることにしました。
我が家の住みかえには、いろいろな事情があり、場所や金額、その他子供に関することなど…本当に頭を悩ませる事が多かったのですが、担当者さんは、嫌な顔一つせず、振り回されても文句も言わず、いつでも誠実に熱意を持ってご対応下さいました。
おかげさまで、無事住みかえることができて、とても感謝しています。
もしまた機会がありましたら、ぜひお願いしたいと思っています。
本当に、良い不動産、良い担当者に出会えて良かったです。
ご尽力頂き、ありがとうございました。
担当者さん！！お身体お大事にして下さい。
センターからの返答
H様、この度は、ご売却とご購入のお住み替えにて、弊社をご用命頂きまして、誠にありがとうございました。また有難いお言葉を頂きありがとうございます。
昨年9月頃に、ご相談を頂いた時点で、お住み替え先やお子様のご事情等が未確定の状況でございましたが、沢山のお話や物件のご見学を頂く中で、具体的な方向性に繋がっていけたと思います。ご売却とご購入でスケジュールを合わせる事や、ご売却条件等でご決断を頂たり、ご譲歩やご予定合わせのご都合を取って頂いたりと、ご協力を頂きました。
大変感謝申し上げます。
H様と二人三脚で進めて行く事が出来、またお喜びを頂けて大変光栄でございます。
改めてご新居へ伺わせて頂きます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても安心して取引できました
わからない事などとても親身に丁寧に教えてくださりとても安心して取引できました。
本当に信頼できる担当者さんで良かったです。
センターからの返答
この度は当社にご売却をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
付き合いのある住宅メーカーの担当者よりご紹介いただき、初めてT様にお会いしたのは、ちょうど一年前の2月でした。
お住み換えのご相談をいただき無事に新居にお住み換えでき、私も嬉しく思っております。
また不動産取引の機会がありましたら、是非お声掛け頂きたく存じます。
お知り合いの方で不動産売却・購入を検討されている方がいらっしゃいましたら、T様にもご紹介者様にも特典をご用意させて頂いておりますのでお声掛けくださいませ。
宜しくお願い致します。
心から感謝申し上げます
自由が丘支店の担当者様には大変お世話になりました。
精神的に支えになって下さり、とても感謝しております。
今こうして生活できているのは、担当者様が色々と手をつくしていただいたおかげだと感じております。
心から感謝申し上げます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、新しいご生活は、いかがでしょうか。
ご相談いただいた際のT様の状況は、私も20年この仕事をしていて初めての経験でした。
また、相談した5名の弁護士全員が、「解決は難しい」と口をそろえて言うほどの状況でしたが、全力でお手伝いさせていただいた結果、問題が解決し、T様のご心労を解消することができ、とても嬉しく思います。
これからは、心穏やかにお過ごしできると良いですね。
これからも引き続きよろしくお願い致します。
物件数No.1で担当者の質が高かった
テレビCMの通り、物件数No.1で担当者の質が高かった。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
売買契約後、売主様のご都合でお時間を要しましたが、いつも丁寧にご対応いただき無事にお引渡が出来たことをうれしく思っております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
敷地内のゴミ拾いをして欲しかったです
①最初の訪問で、自宅に車で来なかったのが良いと思いました。
（近所の方々に対する配慮があると思いました。）
②空家になってから週１回ｏｒ２週間に１回程度見に行っていましたが、敷地内のゴミ拾いをして欲しかったです。
センターからの返答
この度は、柏センターをご利用いただきましてありがとうございました。
不動産売却のご相談にあたり、あまりご近所等には知られたくないという方もいらっしゃいますので、その点を配慮させていただきました。
また、販売期間中に定期的なゴミ拾いの活動が出来ず、ご不安な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今後は、販売期間中の定期的な見回り・空気の入替え・ゴミ拾い等を行えるよう改善していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました
担当者さんには大変お世話になり、感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
M様にはご相談当初より、遠方より何度かご来店いただいたり、いろいろと快くご協力いただきまして、無事にお引渡しまで迎えることができたと思います。
M様、ご家族の皆様にも感謝申し上げます。
また何かお困りのことや、ご相談がございましたら是非お声掛けいただけると幸いです。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
全体的に誠実に対応していただき頼もしい方でした
東急リバブルさんの良かった点は、物件購入後も火災保険や各店舗のサービス（割引など）引越し社の案内などのフォローがあり、購入後の参考になり安心感がありました。
担当者さんは、こちらの質問や要望に対して、いつも早急に対応していただきとても助かりました。
また、梶ヶ谷センターさんは、キッズルームが配置されていなかったのですが、子どもがガチャガチャして困っていた時に、リバブルちゃん（ぬいぐるみ）を持って来ていただき、子どもが喜んでいたので、気配りができる方だと思いました。
物件の契約～引渡しの流れが、最初は口頭であったのですが、自分で書いたものはわかりにくい。
また期日までの日程などを忘れやすいため、後日こちらから要望して流れを書面に作っていただきました。
やはり、プロの方が作っていただいた資料はわかりやすかったので、欲を言うと最初の段階で、物件契約後の流れを、作っていただけた方が、よかったのではないかと思いました。
担当者さんは、全体的に誠実に対応していただき頼もしい方でした。
私達家族は本当に良い物件と出会えて毎日楽しく暮らしています。
東急リバブルさん、担当者さんに感謝しております。
本当にありがとうございました。
また今後ともよろしくお願い致します。
アンケートの提出が遅くなり申し訳ありませんでした。
センターからの返答
この度は、当社をご依頼いただきまして誠にありがとうございます
Ｓ様のご希望に近い不動産が、丁度良いタイミングでお取引できた事に、とてもご縁を感じました。
普段なかなか市場に出てこない場所ではありましたが、Ｓ様のお手伝いができた事に大変嬉しく思います。
今回ご指摘いただきました点につきましては、今後のサービスの向上に生かしてまいります。
何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
順番に準備も進められ、助かりました
年末から急ピッチで話が進み、あわただしい流れでしたが、丁寧に説明もしていただいて、順番に準備も進められ、助かりました。
ここまでありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご契約から最終のお取引までの間に、年末年始を挟み、度々ご協力頂きましたことを感謝いたしております。最後までスムーズに執り行う事ができ、私も嬉しく思っております。
引き続きご協力できることがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
宜しくお願い申し上げます。
