売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
今後は全て東急リバブルにお任せしようと考えている
これまで複数回、不動産の売買を他社の仲介で経験してきました。
今回はじめて東急リバブルの仲介でしたが、スピード、対応力、知識、経験、好感度全てにおいて安心して購入することができました。
今後は全て東急リバブルにお任せしようと考えています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルにてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今回のお取引を通じてT様にご満足頂けた事、大変光栄に思います。
頂戴したお言葉を励みに、これからも業務に精進してまいります。
今後も引き続き、ご愛顧の程よろしくお願い致します。
東急リバブル様は、スピーディーで他社よりも積極的
東急リバブル様は、スピーディーで他社よりも積極的でした。
これは、「売り」も「買い」も両方共に言えます。
今回唯一残念だったのが、最初のご担当者様が退社され、変わってしまった事です。
しかし、新しいご担当者様にはよくして頂き、予想より早く物件を決める事ができました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お恥ずかしい話ですが、当社の担当が退社しご迷惑お掛けしました分、挽回できればと思い奮闘させて頂きました。
Ｔ様に喜んでいただき私もうれしく思います。
今後、また不動産に関しましてご不明な点がございましたら、お気軽にご相談ください。
間違いのない選択であったと感じております
とても丁寧で解り易い説明と好感のもてる印象で、４社に依頼したコンペの形で始めましたが、過剰なアピールではなく、当初より信頼できる対応でした。
間違いのない選択であったと感じております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらからの連絡や依頼事項等に対してもすぐにご対応いただいたおかげでご成約に結び付く事が出来たと思っております。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
色々とありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
本当に本当に有りがとう御ざいました
半年と期日が限られた中、無理なお願いを聞いていただき、無事に売買契約をできて本当に感謝しております。
たまたま、テレビでリバブルのコマーシャルを見て、「契約Ｎｏ．１なんだって・・・・」という言葉に誘われ、連絡しました。
毎週の途中経過もきちんと報告あり、時々のＴＥＬもくれて、とても解りやすく助かりました。
立川センターの方々には、大変お世話になりました。
本当に本当に有りがとう御ざいました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご売却活動を開始してからご事情が急展開する時もありましたが、最後まで弊社でお手伝いさせて頂くことができて大変光栄に思います。また、感謝のお言葉を頂くことができ大変嬉しく思います。
Ｔ様も共有者の方も柔軟にご対応してくださり、スムーズにお取引を終えることができました。ありがとうございました。
引き続き、不動産に関するご相談がありましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い致します。
分らない事は何でも聞けてとても安心でした
高齢になってから一人での土地の売却はとても不安でしたが、担当者さんがお世話して下さったので大変スムーズに事が運び感謝しています。
担当者さんは人柄が良くとても話しやすいので、分らない事は何でも聞けてとても安心でした。
私はもうお世話になる事はないと思いますが、誰かに聞かれたら担当者さんを紹介したいと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社でのご成約ありがとうございました。
ご相談を頂いてから、お引き渡しまでの間に何度かお伺いさせて頂きましたが、いつも笑顔でいろいろなお話をして下さりとても楽しい思い出となりました。
本当にありがとうございます。
お引越し先もお近くですので、何か困ったこと等ありましたらお気軽におっしゃって下さい。
引き続き、よろしくお願い致します。
早期の売却を実現でき大変感謝しています
ご担当者さんには親身に対応して頂きました。
おかげさまで早期の売却を実現でき大変感謝しています。
一方で、会社へのお願いとして、仲介手数料の料率を、法廷の上限いっぱいで固定するのではなく、もう少し弾力的に設定するような仕組みを取り入れて頂ければありがたかったように思います。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｙ様のお住み替えのお手伝いができ、お役にたてたことは大変光栄ですし、嬉しく思っております。
私も極力お手間をおかけしないようにと、手続きのご案内や段取りを組ませて頂きましたが、至らない部分もあったかと思います。
何度もお仕事帰りや貴重なお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お疲れのところにもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
仲介手数料の料率については、今後頂きましたご意見をもとにお客様にも満足頂けるようなサービスを心掛けていければと思います。
お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
借地権の売却交渉を委任
借地権の売却交渉を委任したので、営業活動やお取引の満足度は評価なし。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
今後も不動産の事で何かございましたら、何でもお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
セカンド・オピニオンも参考になりました
連絡の日時等をきっちり守ってくれたので、誠実さを感じました。
他社よりも、お客の立場にたって、行動してくれたので安心感を持てました。
営業社員さんはお客に対して何千回と同じ説明をしていて、不動産のことが当り前になっていると思いますが、お客の立場にたって説明してくれた事は、好感を持てたので、その姿勢は、今後も貫いて頂きたい思います。
流通コンサルの方のセカンド・オピニオンも参考になりました。
センターからの返答
この度は当社に大切な不動産の売却のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。また、温かいお言葉を頂戴できたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を糧に今後も研鑽を積んでまいります。
顧客の立場になって常に考えて下さる担当者様
この度は家を売買するにあたり、日々、色々と行動して頂き、迅速なるご丁寧な対応で本当にいつも有難う御座います。
分からない事ばかりでも丁寧に教えて下さり、アドバイスを下さり、本当にいつも助かっております。
これからも末永く御社様とおつき合い出来れば頼もしい限りです。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
顧客の立場になって常に考えて下さる担当者様で心強く、頼もしく、何よりも一番安心しておまかせ出来ます。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
お仕事でお忙しい中、ご報告やお打合せに多く時間を割いて頂いたり、N様のご協力をいただいたからこそ、諸手続きが順調に進み、ご成約に至ることが出来ました。
今回の取引において、N様には励みになるお言葉を数多く頂きました。今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
本当に感謝の思いがいっぱいです
買主の方が外国の方だったので色々と大変だったと思います。
言葉の面でも、先方の方にもやさしくお話しされていて、とても感じが良く、こちらもうれしく思いました。
私の認知不足で２度もご迷惑をかけたのに嫌な顔もされず、本当に感謝の思いがいっぱいです。
若い方なのに気をつかって頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
Ｍ様の大切なお住まいのご売却をお手伝い出来た事、また、素敵な買主様が早期に見つかったことを私自身とても嬉しく思います。
またいつも快くお電話にてご対応いただいたり、弊社に度々お越しいただきまして本当にありがとうございました。
また、何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
