売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
役所の手続きなど迅速に対応して下さいました
購入させて頂いた土地が接道しておらずローンの申請までの手続きなどが非常に難しい案件でした。
そして私達の予算が限られていたので、購入できるかどうかの不安要素がたくさんありましたが、担当者様が売り主さんとの間に入って交渉して下さり、価格の調整及びスケジュール管理を行って下さりました。
また、道路許可を取得するため近隣の方から承諾を頂くこと、役所の手続きなど迅速に対応して下さいました。
お陰様で私達の希望価格で購入することができ、自分達で銀行を選ぶこともでき、とても感謝しています。
他社でも何度か案内頂いていましたが、私達は要望が多くなかなかしっかり対応して下さる方が少なかったのですが、担当者様は経験も知識も豊富でとても頼りになりました。
これからも土地のことや家のことで何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
売主様の税務の期限により、短い期間でお手続きを進めてまいりましたが、買主様や売主様及び当社全員が一丸となり、予定通り進める事ができて安心しました。
売主様のお人柄やご協力もありましたが、M様も市役所や設計の方へ迅速に動いて頂いたおかげだと思います。
これからもご不明なところがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。
売却・購入共にスムースに進めることが出来ました
売却と同時並行で、購入も進めていました。
購入の方は別の仲介業者だったたのですが、御社担当者様はその担当者と連絡を密に取って頂いた上、購入する不動産売買契約書の内容についてもアドバイス頂き、売却・購入共にスムースに進めることが出来ました。
大変感謝しています。
近隣の売買にも多く係わられたようで、周辺相場にもお詳しく、近所の方が売却を検討される際、今回の御社担当者様をご紹介したいと思います。
センターからの返答
お忙しいところアンケートのご返信をいただきまして、誠にありがとうございます。
Y様のお買換えの一端を担うことができ、大変光栄に思います。
様々至らない点があったと思いますが、最後まで温かく接して頂いたことを忘れません。
Y様の激励を胸に、今後の営業活動に活かしてまいります。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
誠実に対応頂きありがとうございました
担当者の対応が非常によかった。
購入の際は他社でしたが、対応が悪かったので売却は御社に決めました。
誠実に対応頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご依頼頂きありがとうございました。
Ｍ様の大切なご資産のご売却に携われ、非常に嬉しく思います。
また、お忙しい中にも関わらず、ご内覧やお打ち合わせの際はご予定を調整頂き、ありがとうございました。Ｍ様のご協力があってこそのご成約でございました。
改めて御礼申し上げます。
今後もご相談ごとがございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
宜しくお願い致します。
売却まで色々と親身に対応して頂き感謝しております
担当者様はとても感じの良い方で、売却まで色々と親身に対応して頂き感謝しております。
他社よりも最後までこちらの希望する売却条件で販売活動して頂いたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
M様のご希望に添える結果となり、お力添え出来たこと大変うれしく思っております。
今後とも東急リバブルをどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんが福を呼んでくれた
自宅の売却にあたり４社ほど販売の協力を頼もうと声をかけましたが、借地であることから他社は一様に冷たく、中には失礼な返答の営業もおりました。
その中で東急リバブルの担当者さんは、親身になって相談にのっていただきました。
またタイミング良く買主さんが現われた事も、担当者さんが福を呼んでくれたと思えるほどです。
今回の選択は間違っていなかったと改めて、ほっとしております。
永年暮らしていた実家の売却は、勇気のいる一生の一大事です。
信頼出来る人物でないと託せないと思います。
不動産をモノとしか考えない営業には任せたくないと思います。
センターからの返答
A様、
この度は、横浜センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
A様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと大変光栄でございます。
あわせて、お取引についてもご安心いただけたとのお言葉、大変うれしく思います。
販売活動中にご自宅に訪問させていただきましたときには、ご売却についてご心配であったにもかかわらず、いつも私にお気遣いいただき、快く対応していただけたことなど、今でも思い出に残り大変感謝しております。
このご縁を大切にこれからもして参りたいと思います。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
担当者も色々と当惑することがあったと思う
今回は物件を売却して本籍地に近い所に移るという絶対的な条件があったため、担当者も、色々と当惑することがあったと思う。
また、売却地が広かったため、隣接する地権者の数が多く、交渉がむずかしかった。
とくに退去するまでに大型金庫を搬出しなければならず、そのために通常の引越業者やトランクルームを利用することができず、物流業者に一括してお願いすることになった。
リバブルの提携業者を利用した場合、いろいろな特典があったが、利用できなかった。
今回の引越は、非常に特殊なケースであったと思うが、特殊なケースにも柔軟に対応できるようノウハウを蓄積してもらいたい。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。微力ながらお住み替えのお手伝いをさせていただけたことを嬉しく思います。
測量の際や、お住み替え手続など、お忙しい中ご協力いただきましてありがとうございました。
また、特殊なケースであったとはいえ、提携業者等の特典を利用できなかった点は大変申し訳なく思っております。
いただいたご指摘を糧に、今後は更なるサービスをご提供できるよう精進してまいります。
この度は、貴重なご意見ありがとうございました。
いつも親身になって話を聞いて下さり本当に感謝
なんとなく物件購入を考えていましたが、希望エリアで予算内の物件がなかなか見つからず、見つかっても購入に至らない経緯がありました。
担当者さんと出会って希望エリアでしかも予算内の物件を何件も紹介していただきました。
途中、希望通りの物件に巡り会えず、妥協しなければ家を購入できないと思い諦めかけていましたが、「必ず希望に合う物件に巡り合えますよ」と心強い言葉をかけていただき、言葉通り今回希望通りの物件を購入することができました。
担当者さんに出会っていなければ一生家を購入することはなかったと思います。
些細なことまで相談にのっていただいたり、ローンや家を購入する際のことなどいつも親身になって話を聞いて下さり、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、吉祥寺センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございました。
吉祥寺エリアでご希望に合う不動産のご購入のお役に立てたこと光栄です。
ご年齢や家族構成が近いということもあり、自分のことのように不動産を探したことが思い出されます。
また、お時間がない中で、契約からお引渡しまで、すべてのことにおいて迅速かつ、スムーズに対応いただき感謝しております。
お引渡し後も、リフォームのこと、その他、何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
根気強く対応して頂きました
それまで他の不動産屋さんがお手挙げ状態だった難しい物件を最後まで契約（成約）に結び付けて頂き、大変感謝しております。
担当の方も、また、センター長の方にまで、お手数をおかけして今日を迎えることができました。
正直、売ることのできない物件なのかとあきらめておりましたが、根気強く対応して頂きました。
また、何かの機会がございましたら、お願いしたいと存じます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
コメント頂きありがとうございます。
当社に販売をお任せ頂いてから成約まで時間がかかってしまいましたが、無事成約でき、I様にも喜んで頂き嬉しく思います。
また、ご協力できることがあればぜひお力添え致しますので、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者様は頼れる兄貴のような雰囲気
担当者様は頼れる兄貴のような雰囲気で安心してお願いする事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様のお取引が無事に完了し良かったです。
M様も近隣をご自身でお調べ頂いたり、逆に教えて頂くこともあり、協力しあいながら良いお取引ができて本当に良かったです。
兄貴のような雰囲気と言われたのは初めてで、少し笑ってしまいました。
頼れる雰囲気は、お客様から担当者への安心感につながると思います。引き続き安心感のあるお客様の目線にたった営業を心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いします。
仕事への熱意が感じられ好感が持てました
いつも誠実に迅速な対応をしてくださりました。
仕事への熱意が感じられ好感が持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブル茅ヶ崎センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のご自宅へ初めてお邪魔させていただいた際、最初に感じたのはこだわりのある注文建築で非常に愛着を持たれていることでした。そのため、ご売却の依頼をいただけた時、K様のご要望に必ず応えたいと強く感じました。
また、急なご案内が入ったときにも、奥様には快くご対応いただきありがとうございました。
建物内も非常に丁寧にお使いでしたので、買主様も非常にご満足いただいております。
また不動産のことでご相談等ございましたらお気軽に東急リバブルをご利用ください。
宜しくお願い致します。
