売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
ほとんど利益もない物件にも関わらず、売却相談から対応して下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル（株）三田ウッディタウンセンターをご利用頂き
ありがとうございました。
お取引を安全に行うために、F様にも現地に何度もご足労頂き、
ありがとうございます。
調査にご協力頂いたおかげもあり、無事にご成約となりました。
今後とも、お手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
感謝しております
担当者さんをはじめ、学芸大学店の皆様に親切にしていただいて、はじめから決裁まで安心してお願いすることができました。
感謝しております。
今後、又、なにかありましたらお願いしたく存じます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、ご決済までの間に測量が難航したりとご心配をお掛けする事が多く申し訳ございませんでした。
結果的には無事に予定通りの日付けでご決済ができほっとしております。
ただ、ご決済が無事にできたのもご主人様・奥様が色々と動いて頂いた結果だと思いますので私の方が感謝しております。
ありがとうございました。
また、ご相談等何なりとおっしゃって頂ければと思っておりますので、今後ともよろしくお願い致します。
涙が出るほど感謝しています
何のご縁か判りませんが、我が家の転居は殆ど東急リバブルさんにお願いしており、貴社に対する信頼感は夫婦揃って以前より持っておりました。
今回の担当者様には涙が出るほど感謝しています。
主人は要介護、私も高令で、しかも今迄全て主人が行っていたお金の売買、手続きなどを私一人で行なわなければならずとても心細く不安でしたが、何かあれば駆けつけて下さり判りやすく説明して下さいました。
私に対しても控えめに接して下さいました。
売買が成立した後の税金関係も、本当に親身になっていただき、今時このような営業マンがいらっしゃるのだと吃驚して心から有難く、今の世の中捨てたものではないと二人して話しています。
「どこそこに尋ねられたらどうですか？」で終ってしまう営業マンの多い中、真摯な態度で客と向き合って下さるこの様な方こそ貴社の宝と思います。
本当に良い方にお世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様の大切な不動産のご売却にお手伝いさせて頂きましたこと心より感謝しております。
Ｈ様からのありがたいお言葉を励みにご安心頂ける不動産取引をおこなうことを心掛けて参ります。
ご不安な事等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと存じます。
今後とも弊社をご愛顧頂ければと存じます。
自分の意見と一番近い目線で見てくださった
他社を含め7社に査定をお願い致しました。
査定価格が高かったのはもちろんですが、立地を不便ではなく有利な見方をしていただき自分の意見と一番近い目線で見てくださった様に思います。
担当者さんもしっかり対応して下さいました。
ただネット上に情報をあげた時期に色々な方法で検索してみたのですがなかなか見つかりませんでした。
買い手が見つかったので（しかも早々でしたので）文句はないのですが、見つからなかったらきっと情報公開の幅が狭すぎると言っていたと思います。
でも結果的に思うより早く、高く、スムーズに不動産を売ることができ大変満足しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産売買に携わらせていただき誠にありがとうございました。
一番最初にお伺いをしたときから、営業マンである自分自身も好きになってしまうような物件でしたので、この物件の魅力をなんとか誰かにわかってもらいたいと考えておりました。
良いタイミングで良いお客様のお目に止まり、そのままご契約いただくことができて本当によかったです。
色々とご協力をいただきまして本当にありがとうございました。
また今後何かご縁があれば是非ともお任せください。
本当に御世話になり有難うございました
私共の今回の不動産取引につきましては、御社にお願いする前に、他社Ｚ社、Ｙ社の他、Ｘ社に相談しましたが、良いプランを提示する会社はありませんでした。
万難を排して御社に飛び込んだところ、担当者さんの話を聞いて期待が持てました。
そして今までにない提案をして頂き、成約までに至りました。
本当に御世話になり有難うございました。
センターからの返答
この度は、ありがとうございました。
期限が限られた中で試行錯誤させて頂く中、数々のお願い・ご要望にご協力頂きありがとうございました。
おかげさまで無事ご売却にお力添えさせて頂く事が出来ました。
数年先に予定されているお住み替えのタイミングが到来された際には、是非お声掛け下さいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
終始安心感のある対応が嬉しかった
・質問疑問にはいろいろな方法（リフォーム業者へ電話で確認、税理士へ電話で確認）でできるだけ正確な情報で答えるようにしてくれました。
・終始安心感のある対応が嬉しかった。
・以前お世話になった他社Ｚ社さんと比べて、良い点ばかりでなくマイナス要因についてもアドバイスして頂いて、いろいろと考える事ができた。
選択肢が広がった。
センターからの返答
このたびは大変お世話になりました。
F様のご購入に際してはご一緒に様々なことを検討したり、リフォームや価格について悩んだり、何度も現地へ通って確認したりと、いつしか私も自分のことのように思い、お話をさせていただいておりました。結果としてF様にとって良いご提案が出来てよかったです。
もうすぐリフォームが完了いたしますね！私も内装状況が楽しみです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
対応もとても迅速で安心出来ました
この度は、本当にお世話になりました。
夫婦共々、何も知らないまま売買契約をすることに決めた時、一つ一つとても丁寧に全ての不安を解決して下さいました。
対応もとても迅速で安心出来ました。
今後とも担当者さんにはお世話になることもあるかと思いますが、また宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたりまして、当社日吉センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
K様もお仕事が忙しい中、日程のご調整などご協力いただきましたおかげで、無事にお引渡を終えることが出来ました。
当センターは駅の近くでございますので、何かございましたら、お仕事帰りにでもお寄りいただければと思います。
ご相談・ご紹介等いつでもお待ちしております。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
パフォーマンスに対応した料金ではないと感じた
・良かった点
①事業所が居宅から近いところにあったこと。
②説明・対応については特段の落度はない。
・悪かった点
①一度、約束を守らず、現場に現れなかったことがある。
②業務上仕方ないが、売買契約までの営業と契約後の営業（サポート）では、温度差がある。
③売主、ローン会社との連携が足りない（情報共有されていない）ことが何度かあった。
④購入に必要な資金計画は勉強しているが、購入後のランニング費用（固都税ｅｔｃ）については即答ができないことがあった。
・総論
仲介手数料を支払うのは仕方ないが、パフォーマンスに対応した料金ではないと感じた。
センターからの返答
この度は、アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
また、ご購入からご決済のお手続きにあたり、ご不満であった点をご指摘頂きありがとうございます。
ご指摘頂きましたことを今後の改善点として受け止め、日々精進して参ります。
ありがとうございました
契約手続き直前で担当者Ａさんから担当者Ｂさんに引き継がれましたが、大きなトラブルもなく、遂行していただきました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
売却・購入とお手伝いをさせて頂きましたが、私の転勤の関係で最後までお手伝いをすることが出来ず、ご迷惑をおかけした点もあったと思いますが、無事お取引が完了し安心しております。
また、何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
役所の手続きなど迅速に対応して下さいました
購入させて頂いた土地が接道しておらずローンの申請までの手続きなどが非常に難しい案件でした。
そして私達の予算が限られていたので、購入できるかどうかの不安要素がたくさんありましたが、担当者様が売り主さんとの間に入って交渉して下さり、価格の調整及びスケジュール管理を行って下さりました。
また、道路許可を取得するため近隣の方から承諾を頂くこと、役所の手続きなど迅速に対応して下さいました。
お陰様で私達の希望価格で購入することができ、自分達で銀行を選ぶこともでき、とても感謝しています。
他社でも何度か案内頂いていましたが、私達は要望が多くなかなかしっかり対応して下さる方が少なかったのですが、担当者様は経験も知識も豊富でとても頼りになりました。
これからも土地のことや家のことで何かありましたらご相談させて頂きたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル梶が谷センターをご利用頂きありがとうございました。
売主様の税務の期限により、短い期間でお手続きを進めてまいりましたが、買主様や売主様及び当社全員が一丸となり、予定通り進める事ができて安心しました。
売主様のお人柄やご協力もありましたが、M様も市役所や設計の方へ迅速に動いて頂いたおかげだと思います。
これからもご不明なところがございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後も引き続き、宜しくお願い致します。
