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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
Y様
Y様 2018年1月12日

感謝しています

当初、他社様より高い査定額の御提示があり、査定額に開きがあったのでどうかなと考えましたが、ていねいに御説明いただき、最低目標額も明確に御提示いただいたのでお願いすることにしました。
その後当方のいくつもの質問にも御回答いただき、売却価格についても、もうひと声という当方の要望に応じていただき、よい買主様を探していただきました。
感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございました。
また、素晴らしいコメントを頂きありがとうございます。
Y様のご協力があったからこそ、良いお取引が出来ました。
今後とも引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2018年1月12日

ありがとうございました

大変お世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、三鷹センターをご利用頂きまして誠に有難うございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月12日

お世話様でございました

お世話様でございました。
担当者に感謝致しております。
遅くなりすいませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産仲介業者の中から、当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
なお、お忙しい中、アンケートにご協力頂き、大変恐縮致します。

お取引が滞りなくスムーズに終えたことはT様のご協力があってのことだと思います。
また、何か私でお役に立てることがありましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2018年1月12日

希望期間内に売却を完了することが出来ました

市況が難しい中、積極的に営業活動をしていただき、なんとか希望期間内に売却を完了することが出来ました。
担当者さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
次回不動産を売却する機会があるかどうかはわかりませんが、もしあれば次回もお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
市況に関しては、一般的な売買より高額帯だった事もあり、少し時間がかかりましたが無事良い買主様を見つける事ができ良かったです。
ご契約時は遠方からお越し頂いた事もあり、N様にも多大なご協力がいただけたため成約ができたと思います。
引き続きよろしくお願いします。

お客様評価

5
F様
F様 2018年1月10日

この度は誠にありがとうございました

家族からの紹介で利用させて頂きました。
新居の購入にあたり、他に2社程度とのやり取りがありましたが、紹介いただいた物件の質、説明の納得感は御社が最も優れていたように思います。
また、これは推測ですが、他社に銀行のローンの仮審査をお願いしたところ、通らないケースがありましたので、御社への信頼とそのノウハウが活かされたのかと考えております。
大変感謝している点です。
担当者さんは、必要な手続きについて遅滞なく進めて下さり、大変ありがたかったです。
また、ご自身の経験からのアドバイス(特にローンの組み方について)が私達の状況とマッチしており、大変参考になりました。
以上、今回の取引については総じて満足しておりますが、強いて挙げれば親から御社の紹介がなければ、御社を利用することが選択肢に上らなかった(ネットから物件を探すと、中小の仲介業者にヒットすることがほとんどだった為)ので比較的若い層で物件の購入を考えている方へのアプローチ(紹介促進とか?でしょうか)があるとよいのかなと思います。
この度は誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
今回はご案内からお引渡しまで、比較的早いスピードで進みましたが、スムーズに手続き頂きありがとうございました。F様のおかげでございます。
今後も、自身の経験を活かし、スピード対応を心掛けて営業活動をして参ります。
引き続き、宜しくお願い致します。
また、是非、ご紹介などお気軽にして頂けますと幸いです。

T様
T様 2018年1月9日

大変喜んでおります

この度は、担当して頂いた担当者さんのお陰で決心がつき、良い物件に巡り合うことができ大変喜んでおります。
一昨年、実家を売却する時と、身内が家を購入する時に担当して頂いており、その身内から担当者さんがとても気楽な感じで良かったと聞いて、まだ本格的に決めるつもりではありませんでしたが、ちょっとお試しに!!と言っては失礼ですが、そんな軽い乗りで連絡を入れてもらいました。
主人は既に亡くなったのですが、元々主人の親が経営する会社が建築の仕事で、主人の兄弟と共にやっていました。
そんな関係で不動産の会社もいくつか知っていたので、そちらで依頼することもできたのですが、いろいろな問題もあり、気を使うことも考えて、まずは担当者さんにお願いしようと思いました。
担当者さんの所属する部署は西宮市で、私が求めていた物件は京都市でしたので大丈夫かなぁと少し不安はありましたが心良く対応して頂きました。
私は今はローンが組めない上に子供の学費、日々の生活費を考えると一括で払えるお金はギリギリで金額的に限られた範囲で求める条件に見合う物件探しでとても悩みましたが、あれこれネットで検索したり、広告などで条件の合った物件を見つけては担当者さんへ連絡し手配して頂きました。
担当者さんからすれば仕事とは言え、安い物件で割の良くない取引、もしかしたら契約すらもするかどうかわからないのにわざわざ何度も来てもらいました。
そしてなぜか約束の日はいつも雨で台風の日もありました。
その台風の日に見に行った物件が正しく今回契約した物件でもあるのですが…

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル株式会社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様とは、今回のご契約が決まる約1年前にお会いさせて頂いており、
妹様のご紹介で不動産をご紹介させて頂くご縁を頂けたことに、御礼申し上げます。
また私が日々営業活動している西宮市ではなく、京都市でのご依頼を賜り、
ご不安をおかけする部分も多々あったかと思うのですが、
雨の日も風の日も物件内覧にお付き合い頂き、誠にありがとうございました。
私自身、お客様の一生の中での一大イベントである不動産の売買に金額の高い・安いは
関係ないと思っておりますので、今後も何かお困りの際は、是非お声掛け下さい。
京都市以外の全国エリアでもお手伝いできればと考えております。

お客様評価

5
T様
T様 2018年1月9日

客が安心する言葉遣い、心遣いで対応して頂いた

ベテランでありながら、客が安心する言葉遣い、心遣いで対応して頂いた。
若手にはマネ出来ない段取りの良さであると感じた。
企業が大きい為、安心して取引を任せられた。
アフターフォローが出来ていた。
他社を悪く言う場面が無かった事に好感を持った。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは東急リバブルの仲介で不動産のご購入をいただき誠に有難うございます。
T様にお喜びいただけるお取引が出来たことは、担当者としても大変嬉しく思います。
今回、はじめてのご購入ということで、T様にはご不安の解消を肝に銘じて参りました。
ご入居後にありましても、事の大小にかかわらず何なりとお申し付けください。
何卒、宜しくお願い申し上げます。

T様
T様 2018年1月9日

親身で気配りのあるサービスでした

親身で気配りのあるサービスでした。
ありがとうございました。
スピード感もありました。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にて不動産をご売却いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご協力いただき感謝申し上げます。
販売期間中にT様から様々なアドバイスをいただき、お陰様でご成約に至ったと感じております。今後もお客様に寄り添った姿勢を崩さず、精進してまいります。
本当にありがとうございました。引き続き宜しく御願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年1月9日

担当していただき良かったと思います

不動産売却は初めてで不安がありましたが、担当者さんに対応していただき、知識のない者にでもやさしく分かりやすく説明していただきました。
担当していただき良かったと思います。
その後契約成立まで安心しておまかせできました。
ありがとうございました。
これからもお体に気をつけてご活躍ください。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は弊社に大切なご自宅のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご多忙のところご相談・お打合せにてお時間をいただき、誠にありがとうございます。
S様とのお打合せの際、ご所有不動産の特性や現在の市況を良くご理解いただいたうえでご決断いただいたことが、今回のご売却が成功した大きな要因かと存じます。
お引渡しまでトラブル無く完了でき、私もほっとしております。
今後もお役に立てることがございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。

K様
K様 2018年1月9日

安心して販売活動をお願いすることができました

担当者さんには売却の相談から引き渡しまで大変お世話になりました。
思っていたよりも時間はかかりましたが、状況を都度報告いただいていたので、安心して販売活動をお願いすることができました。
こちらのイレギュラーな要望にもフレキシブルに対応していただき、物件売却全般を通して大変満足しています。
私はチラシを見て担当者さんを指名させて頂きました。
とても良い関係で1年以上の付き合いをさせていただきましたが、今後不動産の相談(購入等)がある時は、また担当者さんに相談したいと思います。
担当者さん、大変お世話になりました。
ありがとう。
どんどんエラクなって下さい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なご資産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初のご相談から成立まで長引く中でご提案にご賛同いただき、ご理解をいただく中でお進めさせていただきました。
市況の変化もありましたが、ご満足いただくことができ、大変嬉しく思います。
このような温かいお言葉を頂戴したこと、今後の励みに頑張らせていただきます。

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