売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
最終的に良い土地に巡り合い、本当に良かったです
この度は種々御協力頂き、最終的に良い土地に巡り合い、本当に良かったです。
有り難うございました。
今回は、中古物件からのリノベーションや、土地からの注文住宅の2つの方面から検討、御協力頂きましたが、正直、（不動産屋なので酷かもしれませんが）建築関係の知見（建物自体と言うより、土地購入～新築までの取引の流れと言う意味です）が乏しいと感じました。
特に銀行借入（つなぎ融資等）については、建物完成を見据えて検討しておく必要があり、最後ギリギリでドタバタしたので、予め余裕を持ったスケジューリングが必要でした。
こういった点を先にアドバイス頂ければ、有り難かったです。
不動産の知識だけであれば、他社さんとあまり変わらないので、（未公開物件がたくさんあれば別ですが、少なくとも今回は無かったので）TOTALで御提案頂けるレベルになると評価も変わってくると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
良い物件をご購入いただき、私も嬉しく思います。
ただご購入の流れの面で、ご満足のいくご説明ができず大変申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないよう徹底し、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
今後何かご不明点や、お手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付け頂ければと思います。
何卒よろしくお願い申し上げます。
契約やローン、引取りまでの流れをわかり易く説明
私にとって初めての不動産購入でしたが、契約やローン、引取りまでの流れをわかり易く説明していただきました。
新居に住み始めてからもわからないことに丁寧に応対していただいた印象があります。
東急リバブルのサービスの割引券は、あまり使えないものが多く、それだけは残念でした。
（大型家具店の割引券があれば最高）
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
割引券の件、ご期待に沿えず申し訳ございません。
その他にもお引渡し後のサービスなどございますので、何かございましたらお気軽にお申しつけください。
引き続きよろしくお願い致します。
驚くほど短い期間で売却先が決まり、本当に感謝
店舗内での情報共有（？）、チームワークのよさなのでしょうか、驚くほど短い期間で売却先が決まり、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
売却に対して十分納得していなかった高齢の母の気持ちにまで心配りをしていただきました。
最後には母も『いい方に買っていただけてよかった』と、満足しておりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
スムーズに売却活動が完了し、また、お母様にも喜んで頂けたこと、大変うれしく思います。
また何かございましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いでございます。
よろしくお願い申し上げます。
最後まで対応して頂きまして、感謝申し上げます
来店した際、スタッフの方や担当の方が明るい感じで、好感を持ちました。
最後まで対応して頂きまして、感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
スムーズなお住み替えができたのは、ひとえにM様の行動力と決断力のおかげであると感じております。
御新居での生活が素敵なものとなるよう、一同願っております。
また機会がございましたら、是非ご用命くださいませ。
ていねいで、お客の立場に立っての対応に、大変満足
ていねいで、お客の立場に立っての対応に、大変満足しております。
センターからの返答
この度は当社で２度目のお取引ありがとうございました。
ご相談頂いたときは本当に嬉しく、再度T様のお手伝いができ、大変光栄です。
ご案内の際はお忙しい中、ご両親様にも何度もご都合を付けて頂き、本当にありがとうございました。
ご案内を重ねて頂けたことで私もご紹介する不動産をイメージできたように思います。
今後もご購入やご売却のご相談、その他不動産に関する全般的なお悩みなどございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
引き続き、今後とも宜しくお願い申し上げます。
気持ち良く高額な買い物ができました
たまプラーザセンター担当者さんには大変お世話になりました。
買主・売主の立場を経験しましたが、タイミング良く親身にアドバイスを頂けました。
気持ち良く高額な買い物ができました。
親類の件、お願いしています。
引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社にてお買い換え＋リフォーム実施頂きまして誠にありがとうございました。
ご親族様のお住み替えの件など、今後ともお付き合い頂ければ幸いです。
引き続きよろしくお願いいたします。
担当者さんのスピード感がすばらしかった
担当者さんのスピード感がすばらしかった。
2週間で家が売れました。
感謝しております。
又、副センター長さんは、ポイントの所でアドバイスを頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のお任せを頂き、誠に有難うございます。
ご満足を頂けるスピード感で終えることが出来、大変嬉しく思います。
今後とも、M様の不動産関係の窓口では、いつでもお手伝いが出来ればと思いますので、宜しくお願い申し上げます。
細かい準備を何度も連絡していただいて不安も解消
この度は大変お世話になりありがとうございました。
とても親身になって対応していただき感謝しております。
初めての購入で不動産の知識のない中、担当の方から細かい準備を何度も連絡していただいて不安も解消され、無事に購入することができました。
これからもお世話になります。
どうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様に物件を気に入っていただき、嬉しい限りでございます。
近くに伺った際は、またご挨拶させていただきます。
また、お困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者が仕事を把握できておらず、終始不安
担当者が仕事を把握できておらず、終始不安がつきまとった。
具体的には手続きの締め切り直前に電話がきて慌てて準備をすることになったり、店舗での打ち合わせ前日に打ち合わせが必要な旨連絡が来たりした。
またこちらから質問すると、「調べてお返事します」と言っておきながら連絡がなかったり、こちらからのメールに応答がなく、電話で問い合わせると内容を把握していなかったりした。
結局聞いてもわからないので、住宅ローンの手続き関係では出来るだけ直接銀行に問い合わせるなど、他に聞ける場合は他に聞くようにしていた。
私は不動産取引は素人なので、やるべき事と締め切りのリストを渡して頂けるだけでもかなり助かったと思う。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきありがとうございました。
お取り引きの中で、ご気分を害されたことを謹んでお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
今後、同じようなことが起こらないよう、努めて参ります。
ご迷惑をおかけしましたことを、猛省しております。
お困り事等ございましたら、どんな些細なことでも構いませんので、お気軽にお声掛けいただければと思います。
今後も変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。
価格、売買成立までの期間、思っていた以上で満足
マンション売却時、他の不動産屋さんと迷いましたが、リバブルさんの熱意？！が決め手になりました。
とても丁寧に対応して頂き、安心してお願いする事が出来ました。
価格、売買成立までの期間、思っていた以上だったのでとても満足しています。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったと思っています。
我が家では勝手に「○○ちゃん」と言っていて^_^;すみません）。
「今日はリバボーの人くるよ」と子供に言うと「○○ちゃんでしょｖ」と訂正されます。
今回、売却、購入、引越しなど、何人もの営業の方にお会いしましたが、全てにおいて「○○ちゃん」が一番でした☆
リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社から私共をお選び頂き誠にありがとうございました。
今回のお取引に関し、ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
ご成約までスムーズに進みましたのもM様のご協力のおかげです。
M様と同じように、別のお客様にもご満足頂けるよう精進してまいります。
また、お子様にも私の名前を覚えて頂いてありがとうございます。
M様ご家族のお住み替えに携わることができ、営業マンとして大変嬉しく思います。
今後もぜひお付き合い頂ければと思います。
不動産のことはもちろん、不動産のこと以外でも何かご不安なことなどございましたら、ぜひお声がけください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
