売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
当方も好感を持って接することが出来ました
当方も好感を持って接することが出来ました。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却ご依頼、誠にありがとうございました。
Ｓ様には何度も弊社まで足を運んでいただき、ご迷惑をおかけしたかと思います。
好感を持っていただき、大変嬉しく思います。
これからもＳ様のように、お客様に好感を持っていただけるよう努めてまいります。
今後も弊社を、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者さんの御対応にはとても満足しております
担当者さんの御対応にはとても満足しております。
買い替えを目的に売却しましたので、購入もお願いしたいと考えております。
転勤された方も含め三名の方と接触しましたが、御社の社員さんは皆とても上品で丁寧だと感じております。
センターからの返答
前任者含め、大変お世話になりました。
ご成約までに時間を要し、ご心労をお掛けしましたがそれに相応しい方にご購入頂き、お住まい頂く事となり安堵しております。
今後、お住換え先についても一生懸命お手伝いさせて頂きますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
この度はどうもありがとうございました
他の不動産会社に何件か依頼しましたが、どこの会社も依頼を受けたら受けっぱなしで全く取引する気が見られませんでした。
が、東急リバブルさんの担当者さんは親身になって売却先を探していただき、一年ほどで全て終わりました。
東急リバブルさんと担当者さんにはとても感謝しております。
また何か不動産の事がありましたら依頼させていただきたいと思います。
この度はどうもありがとうございました。
店舗に関する質問は店舗にうかがっていないので不回答です。
センターからの返答
Ｍ様、この度は数ある不動産仲介会社の中から弊社東急リバブルをご指名いただきありがとうございました。
ご契約からご決済まで約1年という長い期間、ご協力いただくことが多く、ご迷惑おかけいたしました。
いろいろお引渡まで条件が多いご契約だったので、ご決済終わられた後のＭ様のホッとされたお顔に私もホッといたしました。
今後わからないことやご質問等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。
担当者さんありがとうございました
20年前不動産の購入は東急リバブル鷺沼店でした。
売却も東急リバブルと決めていました。
今回の担当者さんには失礼なことを言ったにもかかわらず、たいへん物腰の柔らかな対応で細やかな仕事に感心しました。
無事に売却も済みホッとしています。
担当者さんありがとうございました。
センターからの返答
この度は、再度当社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたことを大変うれしく思います。
また、２０年間お住まいされた大切なご自宅のご売却のお力になれたことを大変光栄に思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
スムースにやりとりできたのは御社の担当者さん
長年、親子で暮し、生まれ育った土地でした。
私が他所へ引っ越し、親が施設にうつってから2年。
年に数回しか帰れず、雨もりがひどく、家の中は荒れ果ていくのをみて、売却を検討しはじめた頃に実家の郵便受けに入っていた東急リバブルさんに連絡しました。
その他の業者さんにも連絡したのですが、スムースにやりとりできたのは御社の担当者さんでした。
いつかは売却する日が来るとは思っていましたが、契約が決まってから明け渡しまでの期間があっという間で気持ちの整理がつかず、イライラして担当者さんに強くあたってしまったこともありました。
本当に申し訳ないことをしてしまいました。
明け渡しからまだ10日強ですが、丁度よい具合に新しい年を迎え、少しづつ実家への思いを消化していけたらと思っています。
いつか、実家を売った時のことを明るく話せる日が来たら、あの時の不動産屋さんと担当者さんには本当にお世話になったね、今頃どうしてるかなぁ、よい取引きができてよかったねと話していると思います。
幼い子供ともたくさん遊んでくれて、子供はすっかり担当者さん大好きになりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
T様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
思い入れのあるご実家をご売却との事で、煩雑な手続きや気持ちの整理など、沢山ご苦労をされたかと思います。
ご相談を頂き、ご契約からご決済まで短い期間でしたが、私としましては、もう少しT様のお気持ちのケアを出来れば良かったかなと反省しております。
ただ、この度T様とお取引出来たことに何かご縁を感じております。
今後も、何かございましたらお気軽にご相談頂けますと嬉しく思います。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
説明がていねいで分かり易かった
説明がていねいで分かり易かった。
状況報告の頻度を増やしてもらうと安心感が上がると思います。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却を弊社長津田センターにお任せいただきまして、また、貴重なご意見をいただきまして、誠にありがとうございます。
販売にあたってのお手続きや、引渡し期限を延長する事になった際も、快くかつ即座にご対応くださり、頭の下がる思いです。
無事、お引渡しまで終えることができたのも、売主であるT様と、生前に近隣の方々とより良い関係を築いていらっしゃったご両親様のおかげだと思っております。
状況の報告頻度が少ないというご意見に関しましては、ご不安にさせてしまった面があったかと思います。
誠に申し訳ございません。
販売中や、ご契約～お引渡しまで、売主様をご不安にさせることのないよう、今後もお気持ちを汲み取れるよう、改善・行動して参りたいと思います。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
希望の金額では売れなかった
第1回販売価格(売)○○○○万円→第2回○○○○万円→最終売価○○○○万円。
売るタイミング等の問題はあると思いますが、結果、希望の金額では売れなかった(残念)。
しかし、営業の担当者は、常に親身にご対応いただき感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却の件、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
また、ご希望金額でのご売却に至らず、またご期待にお応え出来ず申し訳ございませんでした。
価格変更時期を含めた販売スケジュール等について、当初のお打合せが十分でなかったと考えます。
この点を十分留意し、今後の営業に生かしてまいります。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せ下さいませ。
本当にありがとう御座居ました
今まで経験したことのない事ばかりで、とても不安でしたがその都度、ていねいに接していただき、本当にありがとう御座居ました。
アンケート用紙の提出、遅れてすみませんでした。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、誠に有難うございます。
ご売却物件に様々な解決すべき課題がありましたが、当社のご提案をご理解いただき、無事にお取引を終えることができ嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
もう少しわかり易いガイドの方が良い
HPから無料査定をして、近所の土地単価を知ろうとしたところ、そのまま担当者が来ることになった。
結果オーライであったが、もう少しわかり易いガイドの方が良いと思った。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
査定段階において十分なご説明ができておらず、申し訳ございませんでした。
K様の寛容なご対応に甘えてしまい、ご意向をしっかりと把握できておりませんでした。
今後はお客様一人一人のご要望にしっかり耳を傾け、ご満足いただけるようなサービスを心がけてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
御社にお願いして本当に良かったと思います
いつも丁寧で適切なアドバイスがあり、好印象を抱くことができました。
今般、不動産売却の件で御面識ができましたが、これも何かの御縁かと思います。
御社にお願いして本当に良かったと思います。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は日暮里センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお客様のご親族様がご高齢ということもあり、後見人制度を活用した上でのご売却のお手伝いだったので、お客様とは一年近くのお付き合いとなりましたが、無事お引渡しができ、大変光栄でございます。
今後、不動産についてのご相談やお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただけたらと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
