売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親切で丁寧な対応だったと思っています
不動産の売却は初めての経験でした。
親切で丁寧な対応だったと思っています。
販売実績が多い不動産業者としての信頼がありましたので、安心して任せることができました。
お世話になりありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご愛願頂き、誠にありがとうございました。
西宮北口センターで勤務している私にK市の大切な不動産のご売却をお任せ頂けた事、深く感謝しております。
販売活動に関しては、弊社の近隣センターと協力の上、日々営業活動を積極的にさせて頂きました。
今後も西宮市以外でも販売実績を向上させ、より信頼して頂けるように努めますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
大変お世話になりました。
何かしらの機会があればお願いしたいと思っております。
友人・知人に不動産売却を考えている人がいたら紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、H様のご実家の、御売却のお手伝いということで、急な訪問にも関わらず、スムーズにご対応頂き感謝しております。
またご契約の後にも何度か室内の確認などご協力いただきありがとうございました。
なにかお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
口頭でも書面でもプロの対応をしていただけました
今回、東急リバブルさんに期待していたことは以下の２点でした。
①意見が欲しいところは、長くて難しい説明ではなく、経験から端的に意見や知識を下さること。
②一方で、詳しく知っておきたいところは、客観的に丁寧にしっかり教えて下さること。
不動産の取引の知識はなく、多く相談・質問したかったためです。
今回ご担当いただいた方は、全て期待通りに、数ある書類の意味や注意点、手続きの段取りなど、「端的さ」と「丁寧さ」を併せ持って口頭でも書面でもプロの対応をしていただけました。
こちらには何の知識もなかったですが、おかげさまと幸運もあり、良い買い主さんが見つかり、納得できる方に住んでいただけました。
不動産取引をする知人がいたら東急リバブルさんを奨めたいと感じています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルにて、不動産のご売却のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。ご売却の開始から、お引き渡しまで約3か月。お仕事がお忙しい中、色々とご協力を頂きまして大変助かりました。ありがとうございます。ご遠方にお住いの中、ご来店頂いての打ち合わせや、ご契約や残代金のお取り引きなど、お会いできるのが楽しみでした。
今後もお客様の専任の不動産コンシェルジュとして、たくさんのご相談を承らせて頂ける様、精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
スムーズに手続きを進めることができました
今回購入した物件の前にもいくつか物件を紹介していただき、その度に丁寧に対応いただきました。
購入に際しても、初めてのことばかりで分からない中、１つ１つ分かりやすく丁寧に説明いただき、スムーズに手続きを進めることができました。
中古物件のため、リフォーム前提での購入でしたが、リフォーム業者の方を複数紹介いただき、家の購入契約後も丁寧に親切に対応いただきました。
また、リフォーム工事完了間近には、家の様子を見に伺っていただいたとの事で、その後も気をかけていただき、ありがとうございました。
また何かありましたら、よろしくお願い申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
微力ながらH様のご購入のお手伝いができた事、大変嬉しく思います。
いただきましたお言葉を励みに日々精進してまいります。
今後も何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんが気をつかってくれ、大変良かった
購入まで順調に進んだため、大変良かった。
担当者さんが気をつかってくれ、大変良かった。
今後も不動産関係について、何か、機会があれば、東急さんを利用したい。
今回は、有り難うございました。
センターからの返答
コメント頂き、ありがとうございます。
不動産の購入は一生に一度、あるかないかの大きなイベントですので、常日頃よりお客様に安心してご購入して頂けるように仕事をしております。ご購入後のフォローも対応させて頂いておりますので、何かございましたらいつでもお電話下さいませ。
宜しくお願い申し上げます。
清潔感があり、はきはきしていて非常に好感が持てた
東急リバブルについて
他社と比較しても販売店周辺や利用駅沿いに通じているのが素晴らしく、安心して任せられた。
担当者について
こちらの分からない点を的確に答えてくれるとともに、その場で回答が難しいことも、適当に答えるのではなく、持ち帰って確実な回答をしてくれた。
子供が小さく、内覧の際などに走り回ったり泣いたりして迷惑をかけたが、嫌な顔一つせず子供の相手をしてくれたりしてとても感謝している。
清潔感がありまた、はきはきしていて非常に好感が持てた。
要望等について
店舗の広狭により難しいところもあると思うが、子連れの客のため、キッズスペースなどがもう少し充実しているとなおいいと思う。
センターからの返答
この度は弊社長津田センターへお住替のご相談を頂きまして誠にありがとうございました。
小さなお子様もいらっしゃいましたがとても可愛らしくお会いするたびに段々と私のことも覚えて下さりお会いするのが楽しみになっておりました。
お住替お手伝いが出来たことが大変うれしく思います。
また何かお困りの際はお気軽にご相談ください。
丁寧な説明とご対応で、感謝しております
丁寧な説明とご対応で、感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル会社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ｅ様は、私のユーザー様からのご紹介にて、お手伝いさせていただきました。
ご購入についてのご決断が非常に早く、ご挨拶させていただいてから、ご契約に至るまで１週間でした。
また、お手伝いができることがございましたら、お気軽にご相談ください。
信頼して色々ご相談に乗っていただきました
地域情報に詳しそうな不動産にお願いしようと考え、電鉄系不動産東急リバブル社を選びました。
担当者さんは、不動産情報の悪い面も隠さず共有して下さり、信頼して色々ご相談に乗っていただきました。
一点、当方予算感情報をお伝えしておりましたが、諸費用面（主に金利）でかなり認識との乖離が生じました。
しかし、全体を通してみると、よく対応して頂き満足しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル藤が丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談当初より私どもの事をご信頼頂いておりましたので、何とか希望以上の物件をご紹介できればと思い、物件探しのお手伝いをさせて頂いておりました。
平日のお仕事の間でもご連絡を頂けたり、必要書類のご用意を迅速にご対応いただけるなど、感謝の気持ちでいっぱいです。
そのような中で資金計画で説明不足があり、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起きないように徹底して参りたいと思います。
また、近くに行った際はご挨拶をさせて頂ければと思います。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
営業は無口で聞き上手が一番です
どの業界限らず相性が一番です。
担当の方は誰にでも合うタイプだと思いますが、特に私、今回の買主様両方に合うタイプでよかったです。
単的に言えば、聞き上手、な方でした。
営業は無口で聞き上手が一番です。
長年営業をやってきて現在は経営者ですが、あらためてそう思わされました。
以上
センターからの返答
この度は、不動産のご売却を弊社へご依頼くださいまして誠にありがとうございます。
とても素敵なお住まいでした。
買主様にもとても気に入っていただき、大変よろこんでいただきました。
売主様とは長いお付き合いとなりましたが、今後ともお付き合いいただけましたら幸いに存じます。
再度、お住み替えの際などには是非ご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。
全て満してくれたと感心致し方次第
御担当者の短期間の御対応、誠にみごとであり、区分以外の対応にもかかわらず、満足する誠実な対応であった。
私共の勝手な言動でありますが、全て満してくれたと感心致し方次第。
仮置き荷物業社さん交渉をも見事。
これから税務申告を控え、税理士申告も加えてアドバイスを願いたく存じます。
センターからの返答
この度は、弊社にご用命を頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様のご親族の方からのご相談でございましたが、ご満足頂け、私自身もほっとしております。
煩雑な物件ではございましたが、Ｓ様の多大なご協力と、ご決断の結果と大変感謝しております。
税金関係のご相談の件も、出来る限りお手伝いさせて頂きます。
今後も、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
Ｓ様のお役に立てることがあればと思っておりますので、引き続き、宜しくお願い申し上げます。
