売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心しておまかせできました
担当者様から非常に親切、丁寧な対応をしていただき、購入までスムーズに取りはこぶことができました。
購入にあたり何もわからず、で不安だらけだったのですが、スピーディーに対応していただき、安心しておまかせできました。
”人生最大の買物”に精一杯のサポートをいただき、本当にありがとうございました。
今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は弊社長町南センターでのお取引、誠にありがとうございました。
Ｓ様には、物件探しをお手伝いする中で、私と前任の売買営業２名がお世話になりました。
引継ぎのタイミングで、初めてお会いした際、快く迎え入れて頂いたことが非常に嬉しかったのを今でも覚えております。
取引を通じて、Ｓ様の“人生最大の買い物”に少しでもお役に立てたのであれば、幸いでございます。
先日伺った際にはご不在のようでしたので、今度改めて新居にご挨拶に伺えればと存じます。
それでは、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
とても印象が悪く感じました
担当者以外の方（上司？）が、現地に来た際、あまり確かな情報ではないのにも関わらず、適当な情報を軽々しく話していたので、とても印象が悪く感じました。
買ってもらいたいのは分かりますが、もう少し親身になって、意見した方がよいと思います。
担当の方は、色々調べて多くの情報を出してくれたり、とても親身になって家探しのお手伝いをして下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、新築のご購入を頂きましてありがとうございました。
K様におかれましては、他の不動産会社の担当からも、いろいろと不動産の紹介を受けられている中で、東急リバブル（株）と私を指名頂いたにも関わらず、他の弊社社員の対応で不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に受け止め、センター内で共有して、改善に努めて参ります。
今後も、お住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談下さい。宜しくお願い致します。
お客様目線で親身に対応し続ければ問題ない
他社とのお付き合いが無いので比較できませんが、お客様目線で親身に対応し続ければ問題ないと思います。
色々なお客さんがいると思いますが、引き続き頑張って下さい。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル二俣川センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様とは、何度もお打ち合わせのお時間を取って頂いたかと思います。
お打ち合わせ中で、色々とお話しを頂いて物件を理解できた結果、今回のご契約を結べたのかと思っております。
今後も、Ｓ様からお言葉を頂いた様に親身に対応していきます。
誠にありがとうございました。
引越屋さんが疑わしいと未だに思っています
お世話になりました。
ガラスとＴＶ配線の件、私たちは全く気づかない状況でしたが、今まで長年住んでいた中で直接見ていなかったのではっきりとはいえませんが、引越屋さんが疑わしいと未だに思っています。
最後、引越屋によって今までスムーズに行われていたことが滞ったようで正直嫌な気分を味わいました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
Ａ様のお住み替えのお手伝いができましたこと嬉しく思います。
最後のお引越しにてご気分を害すことが起こり、申し訳ございませんでした。
今後、同様の事例が生じないよう注意してまいります。
最後にＡ様と同じ趣味のお話が盛り上がったことは楽しい思い出となりました。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
教えてほしかった
たしかに、ていねいで親身になって下さいました。
感謝しております。
欲を言えば、売却後の税金について教えてほしかったです。
でも、自分で調べましたので、大丈夫です。
センターからの返答
この度は、甲子園センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
売却後の税金について、説明不足で、ご不安な思いをさせてしまいましたこと
心よりお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
担当者さんとても良かった
東急リバブル＝今回の担当者さんとても良かった
センターからの返答
M様
この度は、弊社なかもずセンターにてお取引き頂きまして、誠にありがとうございました。
良い買主様が見つかり大変嬉しく思います。
今後も不動産のことは「東急リバブル」にご相談頂ければ幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。
不安もその都度解消していただきました
いろいろと面倒なことをたくさんお願いしてましたが、とてもていねいに対応していただきありがとうございました。
わからないことが多く、ていねいに説明、対応していただきましたが、やはり素人ですので不安はありました。
ですが、いつ電話してもわかりやすく対応していただいたおかげで、不安もその都度解消していただきました。
今回無事家を売ることができ、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠に有難うございます。Ｍ様がご内覧やご契約の日程に関し、いつも迅速にご対応頂いたことが、早期の売却に繋がったと思います。またご満足頂けたことを光栄に思います。今後の営業活動においてもお客様の目線でお話すること心がけ営業していきたいと思います。この度は有難うございました。
不安になることも少なく済みました
面倒な物件に関らずていねいに対応していただきました。
完了までに時間がかかりましたが、不安になることも少なく済みました。
たくさんの皆さんのご尽力に感謝いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お手続きが色々とあり、お引き渡しまでお時間がかかってしまい申し訳ございませんでしたが、無事完了出来とても良かったです。
また何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にお声がけ頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
大変感謝しております
接客態度も大変良くて安心して任せることができました。
土地が売れるかどうか大変不安でしたが、思いがけない金額で売ることができたのも東急リバブルの担当者さんのおかげだと思っています。
大変感謝しております。
特に不満なことは全くありません。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき誠に有難うございます。A様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
ご契約・ご決済時には何度かご足労いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
ご決済の時に色々とお話ししたことがわたくしの中では一番印象に残っております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願い致します。
最初から最後まで安心感のある対応
売却は初めてのことだったので、当初大手４社に依頼検討の旨打診しました。
それぞれに独自の方策を示していただきましたが、売却する人の心の痛みをくみとっていただけたのは御社担当者さんだけでした。
そのうえで、物件の特徴を建築士の視点も交えて適確に分析し様々なご提案をいただきました。
最初から最後まで安心感のある、対応で気持ち良く完了できました。
購入の時も担当者さんに初めにお声掛けさせていただきたいと思います。
センターからの返答
大変お世話になっております。この度はご成約誠におめでとうございました。またこのような大変有難いお言葉も頂きありがとうございます。
ご家族の想い出の詰まったお家ですので、良い買い手様が見つかり、Ｓ様のご売却のお役に立てたこと大変嬉しく思っております。
また、お取引が完了してからが本当のお付き合いスタートと思っております。今後とも何かお困りのことやお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
