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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月20日

たいへんお世話になりありがとうございました

たいへんお世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は大切なご自宅のご売却をお任せ下さり、誠にありがとうございました。
お客様のご内見は増えず、ご売却が長期化する中、ご不安をお感じになることが多くていらっしゃったことと思います。
私自身、良いお家であることに自信をもっていましたが、長期化する中で、M様のために早期売却を提案すべきなのではと悩むこともありました。
その中で、ご決済時に、感謝の言葉・販売計画への満足の言葉・良くやってくれたという言葉をかけていただけたこと、これまでのお手伝いが報われた思いが致しました。
これからも、M様のお力になるべく尽力させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月20日

対応スピードも非常に早く大変好感が持てました

初めての経験で、わからない事だらけでしたが、特に御担当の方の誠意ある丁寧な対応で、スムーズに事を運ぶ事ができました。
また対応スピードも非常に早く、大変好感が持てました。
感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご新居ご購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
M様からご満足頂けて、大変嬉しく思います。
ご契約からお引渡しまでタイトなスケジュールであったかと思いますが、M様もお忙しい中ご協力いただけたおかげで、無事にお取引が完了できたのだと思っております。
ご新居の事・不動産の事で今後お役に立てる事ございましたら、何なりとご連絡下さい。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

1
T様
T様 2017年12月20日

優劣の差が激しいように感じます

センターによって、また担当の方によって優劣の差が激しいように感じます。
現在鎌倉センターで購入契約中ですが、田園調布センターとはずいぶんと対応が違い、素早いイメージがあります。

東急リバブル

センターからの返答

対応・進め方に素早さが足りないとのご指摘をいただき、大変失礼いたしました。
日程調整など、ご希望に沿えない点がありましたこと、お詫び申し上げます。
お取引後、買主様はご満足いただきお住いいただいております。
ご指摘いただいた内容は今後の糧としまして、より精進してまいりたいと思います。
この度はお取引いただきましてありがとうございました。

お客様評価

5
N様
N様 2017年12月19日

頼りにしっぱなしでした

友達の紹介で知り合い最初はどんな人だろうと不安でしたが、すごく親せつで説明も丁寧で良かったです。
連絡するとすぐに返信して下さり、頼りにしっぱなしでした。
担当者さんのおかげで夢のマイホームにたどりつく事ができ、本当に感謝しています。
ありがとうございました。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社東大阪センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご友人様からのご紹介ということもあり、私自身もすごく思い入れのあるお取引となりました。
何でもお話し頂けたことで、N様のご希望を叶える不動産に巡り合うことが出来たと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもご連絡をお待ちしております。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年12月19日

いろいろ親切に教えていただきました

初めてのことで、こちらは、分からないことが多い中、いろいろ親切に教えていただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、逆瀬川センターにてご成約して頂き誠に有難うございました。
なかなかご希望の物件が出ず、お時間を頂戴してしまいましたが、ようやく見つかり大変嬉しく思います。
O様が書類のご準備を早期にして頂きご協力いただいたからこそ、スムーズなお取引ができました。 大変感謝いたしております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2017年12月19日

ありがとうございました

金額交渉もして頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

初めての新居のご購入を弊社でお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。
マンションを購入されるか、戸建を購入されるか、本当に迷われている中、お仕事終わりの夜遅くにお時間を頂き、ファミリーレストランで何度もお打合せさせていただきました。
将来のライフスタイルも見据えて一戸建を提案させていただきましたが、お引っ越し後の住みやすさも好評との事で安心いたしました。ご迷惑とは存じますが、お顔を拝見しにお伺いさせていただければと思います。また、諸条件の交渉においては色々とございましたが、マイホームご購入への一歩を踏み出して頂き、最終的にI様、そして売主様共に喜んで頂ける取引が出来た事を心より嬉しく思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年12月19日

本当にありがとうございました

完成致しましたら是非、見に来て下さいね。
新築祝い、楽しみにしてます(笑)。
この度は、本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
A様に喜んで頂けた事が本当に嬉しく思います。
素敵なお住まいが建築されることを楽しみにしております。
完成後、お祝いを持って必ずご挨拶に伺います。ご連絡お待ちしております。
今後とも、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2017年12月19日

安心して進めることができました

売主様のご都合により、短期間で契約手続きを進めなければならない状況でしたが、丁寧にご対応いただき、安心して進めることができました。
また、防音室を造りたいという要望についても、間取りやリフォームローンなどご相談させて頂き、大変助かりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル中央林間センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご安心して進めていただけたとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
売主様のご都合もあり、ご契約からお引渡しまで短期間でしたが、T様にはいつも快くご対応していただいて大変感謝しております。
後日ご挨拶でお伺い致しますので、その際、完成した防音室を拝見させてください。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2017年12月19日

希望に見事に応えてくれました

3ヶ月で必ず売って欲しいという希望に見事に応えてくれました。
日頃の努力の賜と思います。
また、誰にでも売れれば良いというのではなく、「お客様のためにもできるだけ良い方に買っていただきたいと思っています。」という言葉には大変好感が持て、担当者と店長さんの心意気を感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
W様の大切な不動産のご売却にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2017年12月19日

問い合わせには迅速且つ丁寧に対応頂けました

特に不安、不満を感じる事なく取引(購入)できました。
他案件も色々とかかえられていたように見え、忙しそうに感じましたので、極力問い合わせをしないように意識しましたが、問い合わせには迅速且つ丁寧に対応頂けました。
本物件購入に至るまで、複数見ました。
もう少し早く気づければ良かったが、御社の取引件数が多いためと思われますが、ネット上の口コミを見るかぎり、相談・検索対象から除外していました。
ネット上の批判コメントに対策必要ですね。
(難しいと思いますが)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社を介して、新居のご購入をいただき、誠にありがとうございました。
多くのお気遣いをいただき、M様に甘えが生じてしまったこともあり、大変恐縮です。
今後も街でお会いすることもあるかと思いますので、その際には、ご挨拶させていただけたら嬉しく思います。
今後もご不明点等ございましたら、お気軽にご連絡いただけたら幸いです。
この度は、誠におめでとうございます。

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