売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
価格、立地、クオリティーが、私共の理想とする物件
今回ネットを見て、価格、立地、クオリティーが、私共の理想とする物件だったため、メール問い合わせし、即営業担当者様に現地案内していただけた為、無事物件契約出来ました。
東急リバブルの営業所がこちらには少ないため、残念ですが、又何か機会が有ればホームページ等で拝見させていただこうと思います。
センターからの返答
Y様
この度は誠にありがとうございました。Y様のご希望に近い不動産が、丁度良いタイミングでお取引できた事に、とてもご縁を感じました。
たまプラーザ店からは普段お取扱いの少ない場所ではありましたが、Y様のお手伝いができ大変嬉しく思います。些細な事でも、今後ともお気軽にお声かけ頂ければ幸いでございます。
気持ち良く、物件購入させて頂きました
担当者様には、大変お世話になり、気持ち良く、物件購入させて頂きました。
売却もお願いしており、早期に売却出来ます様、引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
センターからの返答
E様には、大変スムーズなお取引にご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご入居後に、何かございましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。
また、ご自宅のご売却でもお世話になります。
早期にご売却ができますよう頑張って参りますので、引き続き宜しくお願い申し上げます。
後でちゃんと調べ直してご連絡いただきました
担当者様には、大まかな流れから細かいことまで、あらゆることを問い合わせさせていただき、その問い合わせに対して真摯にご対応いただけましたことを感謝しています。
時には、その場しのぎのような回答のこともありましたが、後でちゃんと調べ直してご連絡いただきました。
知識も多く、頼りになる反面、お客様のほとんどが、家を買うのが初めて、ローンを組むのが初めてであることを再認識いただき、丁寧すぎるくらいにご説明いただく心掛けをお願いしたいと思います。
私が、その指摘をさせていただいた後は、本当にその通り、きっちりご対応いただけましたが。
このご縁は、これからも続きます。
引き続き、寄り添ってアドバイスを頂けますよう、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度はお取引いただき、誠にありがとうございます。
今回、Ｎ様とのご縁は別の物件へのお問合せからでした。
残念なことに、その不動産はお申込みが入ってご紹介できませんでしたが、その後すぐに今回ご購入いただきました物件が売りにでたのは非常に良いタイミングでした。
ご契約後、お客様にご指摘いただいたときは、お客様の立場に立った考え方ができておらず、申し訳ございませんでした。
不動産のお取引は一段落しましたが、ご新居のことでご不便なことがございましたら、いつでもご連絡ください。
誠にありがとうございました。
細部まで気遣い頂き、迅速かつとても正確でした
今回私共の住宅購入にご尽力頂き誠に有難うございました。
不勉強で知識の無い私でしたが、担当者さんをはじめ御社社員の方たちのご対応により理想通りのマイホームを購入することができました。
初めて物件を内覧した日から、とてもスピーディーに対応して頂きましたことで、あっというまに契約できたよう感じております。
過大評価でなく、今回の担当者さんと御社に対する印象は満足です。
細部まで気遣い頂き、迅速かつとても正確でした。
本当に有難うございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様のお住まい探しのお手伝いが出来た事、心より嬉しく思っております。今後、ご家族様も増えるという事で、賃貸からのお住み替えでしたが、ご希望の物件に巡り合え本当に良かったと感じております。
Ｓ様には書類の準備等、お忙しい中迅速にご対応いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。最後までスムーズにお取引ができましたのはＳ様のご協力があってこそでございます。また、お父様にも遠方の中何度も足をお運び頂き、ご足労おかけいたしましたが、本当にありがとうございました。
歳が近い事もあり、不動産のお話だけでなく、お子様のお話や子供の頃の話などもさせて頂けて取引を通じてとても楽しかったです。
不動産購入がゴールではなく、ここからがスタートだと思っております。生涯Ｓ様の担当として不動産に関するご相談は何でもお任せ頂ければと思っております。
今後ともお気軽にご連絡くださいませ。お待ちしております！
全ての面で安心しておまかせする事が出来、良かった
今回貴社に取引仲介をお願いした物件は、自宅を売却し新築建売住宅を購入する内容でしたが、売買交渉等急で短期間であったにもかかわらず無事に契約がまとまり、現在既に新居で生活するに至りました。
改めて貴社及び担当者さんに感謝申し上げます。
［担当者さんの良かった点］
１、不動産取引きは高額取引きである事を充分認識の上、客側の気持をくんで真摯且つ誠実に間違い無い対応していただいた。
２、契約交渉が売買共にタイムリーに行なわれ、必要書類も遅延なく準備する事が出来、段取り良くスムーズに進んだ。
３、隣地及び道路境界点に不明瞭な個所及び一部擁壁に越境があった問題も、迅速な処置、対応により問題解消を図る事が出来た。
以上、全ての面で安心しておまかせする事が出来、良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お取引がスムーズに進みましたのは、M様のご協力があってこそかと感謝しております。また、お褒めのお言葉もいただきまして、身に余る光栄です。
常にお客様のお気持ちを大切に業務に取り組んでいるつもりでしたので、引続き皆様にご安心いただけるよう努力したいと考えております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただけると幸いです。引続きよろしくお願い申し上げます。
御社に声掛けさせてもらって良かった
最初に電話で見積り等の相談以来、担当者さんに全て対応いただいたが、迅速・スムーズな対応で安心してお任せすることが出来満足しています。
店舗にも何度か足を運びましたが、常にスタッフの接客は良かったです。
同時に他社にも声掛けしてのスタートだったが、その後の対応は全く異なり、御社に声掛けさせてもらって良かったと思っています。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
M様からお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
何度も事務所まで来て頂き、ご要望をお聞きし、最終的には、即ご決断を頂いた事が、スムーズに進んだ要因になったと思います。
これからも、何かお困りのことなどがございましたら、お気軽にお声がけください。
今後とも東急リバブルを末永くご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
いろいろアドバイスしてもらいました
とても良い担当者に出会い、いろいろアドバイスしてもらいました。
何回も同じ事を聞いてもていねいに教えてもらい、売却する事が出来て本当に良かったです。
本当に有りがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様、この度は弊社にお声をおかけ頂き、誠にありがとうございました。
販売当初は、具体的なお話しもなく心配をおかけいたしました。
偶然かもしれませんが、看板を出したことが好機になったような気もします。
契約後は、滞りなくスムーズに手続きを終える事ができ、安心しております。
今後とも、何かございましたら、気兼ねなくお申し付けください。
強引な態度がなく、深入りせずに距離をとって対応
強引な態度がなく、深入りせずに距離をとって対応していただき好感がもてました。
やりすぎ感がないのが大事だと思います。
センターからの返答
M様、この度は上大岡センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
前回のお取引から少しお時間も空いておりましたが、私にご相談をいただきまして、無事にお役に立てた事を大変うれしく思います。
こちらからの連絡の時は、いつもご丁寧に対応していただきましてとても感謝しております。
ご相談事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛け下さい。
今後ともよろしくお願いします。
大変感謝しております
買替えで遠方の物件にもかかわらず対応頂き、大変感謝しております。
取引きもスムーズで東急リバブルにお願いして良かったです。
センターからの返答
この度は、弊社に不動産のご購入をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。
M様のご協力もあり、スムーズなお取引が出来た事、嬉しく思っております。
今後もＭ様の様に、出来る限りお客様のご要望に沿える対応を心がけて参ります。
購入物件の物件情報を迅速に対応
他社の業者（何社か）とも、やりとりをしましたが、貴社のご担当者様の対応が一番良かったので買うなら貴社で、お願いしたいと強く思うようになりました。
購入物件の物件情報を迅速に対応してくださり、またその物件のメリット、デメリットを細かく教えてくださり、誠実な対応で信用できる方だと実感したため貴社に決めました。
新居に引っ越しをして約一週間がたちました。
住んでみて、非常に快適で満足しております。
この物件に巡り合わせてくださいましたご担当者様には感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご購入にあたり弊社の仲介をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
数多い仲介会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、担当として大変やりがいを感じる有り難きお言葉でございます。
お引越し後に新居にお伺いのところ、お喜びいただけているお姿を拝見し、何よりでございました。
ご新居他ご不明点等お有りになりましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
