売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
不動産取引について何も知らない状態でお願いをしたところ親切、丁寧に説明していただき、満足のいく物件を見つけ、購入することができました。
私共は次はないと思いますが、友人等に紹介したいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社青葉台センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
人生の中での一大イベントであるマイホーム購入について、Ｔ様のお手伝いが出来たこと、無事に不動産のお引渡しが出来たこと、なにより満足頂けているというお言葉に大変嬉しく思います。
Ｔ様より頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
勉強となる部分が多々ある対応でした
早く処分をしたい、ということで各社に査定依頼をしましたが、貴社御担当者から最も具体的かつ有利な案件を提案いただきました。
売却先を個人とするか法人とするかで悩みましたが、この間についても買主さんと適切に連絡をとっていただきました。
市への文化財の提供についても、私が遠方にいて対応できないため、代っていろいろご対応いただきました。
また、建物取壊しに際しても、神棚があるため引渡し後にお祓いをして欲しいという依頼に対しても、心よく対応していただいたばかりでなく、その様子の写真まで送っていただきました。
通常の売買についても、案内の内容、時期ともに適切で、スムーズに引渡しまで終えることが出来ました。
遠隔の客であるため、説明の際と契約時にこちらまでお越しいただいたことも、勤め人である私がスムーズに手続きを行えた要因だと思います。
私も以前顧客相手の仕事をしていましたが、勉強となる部分が多々ある対応でした。
大変ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Y様のご相続不動産の売買を担わせて頂き、大変嬉しく思います。
個人様へご売却、法人様へのご売却、各々のメリット、デメリットをご理解していただき、最適なご判断をありがとうございました。
ご先祖様からの大切な不動産でもありますので、お引渡し後の取り壊し工事まで見届けることが当社の使命でございます。
遠方にお住まいであるからこそ、書類、電話、メールで説明を実施し、ご安心して取引していただけるよう取り組ませていただきました。
必要書類も期日通りにご準備していただき、当社も大変スムーズに手続きができました。
また、その他の不動産売却でもご相談をいただき、大変嬉しく思っています。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
京都の担当者さんには大変お世話になりました
京都の担当者さんには大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却において弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
最初のご相談から約１年をかけてお手伝いさせて頂きましたが、その間色々とご協力を頂きましてありがとうございました。
初めてご所有不動産を拝見させていただいた時は、これぞ京都、という趣のある建物に感激したのを覚えております。
希少な不動産のご売却をお任せ頂き、私も非常に良い経験となりました。
お客様専属の不動産コンシェルジュとして、今後も不動産のご相談があればお声掛け頂ければ幸いでございます。
またご相談頂ける事を心よりお待ちしております。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。
友人が家を買う際は担当者さんをご紹介したいです
担当者さんの対応が良すぎて、他社でも話を聞いていましたが、担当者さんから買いたいと思いました。
友人が家を買う際は担当者さんをご紹介させていただきたいです。
センターからの返答
T様
この度は当社でのご契約、有り難う御座いました。
頂戴しておりますアンケートを拝見させて頂きました。
この様なお褒めの言葉を頂戴でき、嬉しい限りで御座います。
良い物件に辿り着ける迄に、T様に寄り添ったご提案が出来た事を糧に今後の営業活動をしていきます。
新築での新生活の事、ご実家のお話等またお話出来れば幸いで御座います。
また、今後とも何か御座いましたらいつでもご連絡下さいませ。
十分誠意を持って仕事をされています
１、担当者は入社後キャリアは短かそうですが、知識も持ち、説明等も解り易く十分誠意を持って仕事をされています。
２、物件引渡時に司法書士が同席していましたが、この司法書士も「仕事をしっかりできる人ですね」と感心していました。
３、将来もっと伸びる人だと想定します。
センターからの返答
この度はご自宅の建て替えのお手伝いができましたこと、大変うれしく思います。
おっしゃる通り入社歴は浅く、不慣れなところもあったかとは思いますが、うれしいお褒めのお言葉を頂きまして、ありがとうございます。
今後は知識と経験を蓄え、より多くのお客様の不動産のお取引において、あんしんしてご依頼頂けるよう努めて参ります。
ご自宅の建築が無事完成することを楽しみにしております。
店舗に伺っていないので答えられません。
店舗での接客については、店舗に伺っていないので答えられません。
センターからの返答
この度は、東急リバブル(株)一社センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
H様の不動産購入のお手伝いを担わせて頂き、大変嬉しく思います。
共有者様とのご面談のセッティングにも迅速に対応していただき、決済手続きもスムーズに行なうことができ、大変助かりました。
店舗でもH様をお待ちしていますので、不動産について何かお困り事、ご相談がございましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
これから建築工事が始まると思いますが、建物の完成を楽しみにしております。
今後とも、東急リバブル(株)をご愛顧の程、宜しくお願い致します。
有難うございました
良かった点
希望どおりの価格で売却できました。
買主様との間に入って、ご苦労様でした。
有難うございました。
悪かった点
「境界線」について、あいまいな対応でした。
結果的には解決できましたが、昔購入した際の担当者に責任があると思います。
担当者Ａ様や担当者Ｂ様には、「キツイ言葉」を使ってしまい申し訳ございませんでした。
センターからの返答
この度は、再度当社にてご売却頂き、誠にありがとうございます。
お取引が無事行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと大変嬉しく思います。
また、「境界の明示」についてはＳ様にご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。対応方法についてはセンター内でも共有し今後改善してまいります。
また何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
本当に優秀な営業マンなんだな、と実感しました
担当者さんは明るく礼儀正しくとてもお話がしやすかったです。
こちらの要望も良く聞いて頂き、庭木を植え替えて持って行きたいと相談すると直ぐに業者さんをご紹介頂き、とても助かりました。
手配して頂いた測量士さんや残置物の処理業者さんも仕事が早い上にとても丁寧でしかも格安。
こんなにも素晴らしい人脈をお持ちの担当者さんは本当に優秀な営業マンなんだな、と実感しました。
色んな不動産会社に見積りをお願いしましたが、こちらに決めさせて頂き、ほんとに良かったな、と思っています。
どうもありがとうございました！
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
こちらこそお忙しい中、色々とお手配やご準備していただいたので大変助かりました。
不動産の売買だけでなく総合的にご売却のお手伝いが出来たことが良かったと思いますし、一番はお客様に喜んでいただけることを心がけておりますので大変嬉しく思っております。
今後も機会がございましたらお気軽にお声掛けいただければ幸いです。
色々とありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
満足！
満足！
センターからの返答
この度は、ご売却のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございます。
お打合せ頂く回数も多く、大変スムーズにお取引させて頂きました。
ご迅速なご対応も頂き、勉強させて頂くところも多く、大変光栄です。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
当方の質問、依頼に対する対応が素早く的確
当方の質問、依頼に対する対応が素早く的確で、大変満足しています。
センターからの返答
I様、この度はお取引有難うございます。
大切なご資産をお預かりしているので、ご依頼いただいたらなるべくお待たせしないよう普段から心掛けています。今回そのことがご満足に繋がっているとのことですので、より一層心掛けてまいります。
