売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
親身になって今回の取引きに向き合って頂きました
こちらの要望をきちんと受け取めてくれ、それに対し丁寧に早く対応して頂きました。
難しい事項にも何とか対応できないかと考えてくれたり、親身になって今回の取引きに向き合って頂きました。
おかげ様で、素敵な新居に移り住むことができとても感謝しております。
また、売買案件がありましたら、同じ担当者様にご担当頂きたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきましてありがとうございます。
M様のご購入・ご売却どちらもお手伝いできることができて大変嬉しく思います。
時間は、かかりましたが無事にお住み換えができ、安心いたしました。
またお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。
また不動産の件でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご用命くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
とても丁寧に対応頂き気持ち良く購入できました
この度は、不動産購入にあたり、お世話になりました。
手続き等、とても丁寧に対応頂き気持ち良く購入できました。
担当者さんにはとても感謝しております。
不動産は高額な買物であり、会社だけでなく、担当者が信頼できてこそ購入の決断ができます。
購入までの間の融資付けから引き渡しまで、迅速な対応とスムーズな手続き、そして担当者さんの人柄に安心してお任せすることができました。
今後、自分の不動産の追加購入や知り合いの不動産売買の話がありましたら、担当者さんにお願いしたく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
有り難う御座いました。
センターからの返答
この度は、練馬センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｗ様の不動産購入にあたり、微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと、ご安心いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、お引渡日のご相談にも、快く応じて頂け、感謝しております。
今後お困りのことや、不動産売買のご相談などございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
お世話になろうと思っておりました
東急田園都市線が開通した時に駅で東急リバブルという会社を知りました。
何かあったら東急リバブルにお世話になろうと思っておりました。
夫が亡くなり家の売却が決まるという時になってとてもつらい気持ちになってしまいました。
売るのをやめたいという気持ちが強くなってしまいましたが売却が決まりました。
家族皆が暮した土地、ずっと私の心の中で昔のままでいる事でしょう。
センターからの返答
この度は当社をご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
Ｏ様の思い出が詰まったお住まいのご売却のお手伝いができ、非常に嬉しく思います。
思い返せば、お手続き途中で幾つものハードルがありましたが、意見交換をしながら二人三脚で進められたことが良かったと思います。
また機会がございましたら、是非当社をご利用下さいませ。引続き、よろしくお願いいたします。
一番いい方向を一緒に考えていただきました
今回いろんな事情があり売却をお願いしましたが、途中から事情が変わりそれでも尚、こちらの状況を理解して頂いて一番いい方向を一緒に考えていただきました。
売却後も、税金のことや相続のこと、税理士さんや司法書士さんまで手配してくれました。
とても助かりました。
また、違う形でお願いすることがあれば、また、こちらにお願いしたいと思いました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、K様と個人的にお付き合いのあるお客様からのご紹介でご縁がございました。
日頃より弊社をご愛顧頂いているお客様からのご紹介ということもあり、スムーズなお取引を心掛けておりました。途中で状況が変わり、いろいろとご面倒をお掛けしましたが、最後までお付き合い頂き誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いの程、何卒、宜しくお願い致します。
一生懸命努力して下さり感謝しております
東急リバブル株式会社のスタッフの皆様、今回私の土地の売却に際し一生懸命努力して下さり感謝しております、有難う御座居ました。
又担当者さんに誠意をもって仕事をして戴きました。
簡単に売却出来る物件ではないと思いました。
地形が良くないのと駅から遠い（徒歩１７分）為あまり強気になれませんでした。
それに私に事情が有り、早急に売却して下さる様に担当者さん頼みました。
金額が下りましたが成約する事が出来ました事は有難かったです。
他社との比較との事ですが、当初私は二社にお願いしようと、地元の不動産会社Z社さんと東急リバブルさんに行きました。
高い金額で売却して下されば、素人の私には正直どちらでもよかったので、最初にZ社さんに相談に行きました。
スタッフの方が二人対応して下さいまして素晴しい方達でした。
次に東急リバブルさんに相談、担当者さんが話しを聞いて下さり、まず税務相談に行きましょうと翌日渋谷の本店だと思いますが、税理士さんにお会いしての事が決手となり、東急リバブルさんお願いした。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、誠にありがとうございました。
今回は、様々な要素があり難しいお取引ではございました。
中々ご成約に至らず、B様にもご心配をおかけいたしました。
B様と何度もお打合せを重ね二人三脚で進んで頂けた事がご成約に繋がったように思います。
新しい場所でのご生活で慣れるまでは大変かと存じますが、お体ご自愛ください。
またお会いできる時を楽しみにしております。
今後とも宜しくお願いいたします。
安心して購入する事が出来ました
購入を検討している段階から売り主さんに聞きづらい事など親身になって対応して頂きました。
物件の周辺情報、小児科病院、学校についても事前に調べて頂きとても助かりました。
購入の流れや必要事項などもとても丁寧に説明頂き、安心して購入する事が出来ました。
子どもが小さかったのですが、いつも気にかけてくれてお声がけ頂いたり、自宅までわざわざ来て頂いて本当に助かり、子どもも担当者さんをみるとニコニコ笑顔を見せていました。
引き渡し後扉の不具合があった際もすぐに対応してくださり、リフォーム会社にもかけあって頂き、担当者さんで本当に良かったです。
ありがとうございます。
センターからの返答
Ｔ様、この度はとても嬉しいアンケートをご返送いただき、誠にありがとうございました。
また、無事にお引越しが完了し、誠におめでとうございます。
Ｔ様におかれましては、悪天候の中リフォームのお打合せをいただいたり、ご契約前に遠方からご両親様をお呼びいただいたりと、本当にご家族皆様で一生懸命にお付き合いいただけたことが、とても強く印象に残っております。
ご主人様は、趣味の波乗りも途中我慢してお打合せにご参加いただけましたね。本当にありがとうございました。
また何かお困りの際は、いつでもご用命ください。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
結果にも満足しています
担当者さんにはとても分かりやすく、またお忙しい所アクションも早く対応頂き、大変助かりました。
他社との比較は分かりませんが、売却にいたり、結果にも満足しています。
次は収益物件ですが、引き続きよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、当社を販売窓口に選択頂き、誠にありがとうございました。
私自身もS様のお手伝いが出来たこと、担当になれたこと、ご縁ある買主様に購入いただけた事、嬉しくおもいます。
S様は決断が早く、売却についても柔軟にご対応頂けたことで、今回の結果になったと思います。
S様には本当に多くの事を学ばせて頂きました。
次回のお取引についても、S様によりお喜び頂けるよう、尽力致します。
引き続き、宜しくお願い致します。
担当者については総合的に良かったと思う
担当者については総合的に良かったと思う。
悪かったと感じた事はない。
担当者に対しては文句なし。
センターからの返答
この度は、二子玉川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
愛着がある大切なお住いのご売却をお手伝いする事ができ、お役に立てたことが大変光栄でございます。
お客様と二人三脚で販売活動を行えたことが、早期売却に繋がりました。誠にありがとうございました。
また、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
アフターフォローも（住んでからも）とても親切
自分が家を買った時の事や、家族のハナシもしてくれ親近感が沸いたのとリアルに感じて良かった。
担当者さんはとても親しみのある、なんでも遠慮せず話せる方でした。
一度聞きたい事が沢山ありすぎて、悪いかな・・・・と思った時に、分からない事は分からないままにするのは良くないので分かるまで説明します！
と言っていただいて大きい買い物の事なので本当に嬉しかったです。
アフターフォローも（住んでからも）とても親切に接してくださります。
また、以前青葉台を利用した時に担当していただいた方がほんとうに好きで、またリバブルさんに！買うならリバブルさんで！と思っておりました。
今回の担当者さんも、欲しいコトバを欲しいタイミングでくださり、知識もとてもある方だったので安心できました。
人の気持ちの分かる方で人間的にとても良い方でした。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
当初、今のお住まいの近く、且つ雰囲気も近いような物件をお求めでしたが、結果的に最寄の駅は変わりませんでしたが、より駅近の物件になりましたね。
建物のリフォーム後に伺った時は、個性のある仕上がりの素敵なお住まいになっていたので、感心してしまいました。
物件のご紹介中は、私も小さい娘がいるので、感情移入することも間々あり、ご案内のたびにお嬢様にお会いするのが楽しみでした。
売主様の奥様もお嬢様にお会いすることを楽しみにしていたことも印象的でした。
誰にでも好かれるお嬢様がすくすくと成長されることを陰ながらお祈りしています。
うれしいコメントをいただき、Ｋ様ご家族全員の幸せな姿が目に浮かび、私も幸せな気持ちになりました。
こまかい説明がありよかった
今回２度目の住宅購入もあり、段取り等こちらもだいたいの流れは理解でき、さらに担当者様も、こまかい説明がありよかったです。
また３度目があればお世話になりたいですが・・・できればもうすこし仲介手数料もしくは他のサービスがあればよりいいですが・・・
たとえば２度目の購入者には、既存の仲介手数料割り引き以外のプラスアルファーがほしかったです。
センターからの返答
当社と２回目のご契約、誠にありがとうございます。またご紹介いただきましたご親族の方も当社と契約をして頂いており、重ねて御礼申し上げます。今回は、直接建築メーカーとのやり取りが多く、お手数をおかけいたしました。引き続き、お客様に喜んで頂けるよう取り組んでまいります。次の機会にもぜひ当社にお声かけ下さいますよう、よろしくお願い致します。
