売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのような若者にはなかなか出会えません
今までの家が老朽化したため住宅を探していました。
漠然としたイメージはありましたが、特に急いでもおらず、「良い物件でもあれば…」程度で立ち寄ったのが、東急リバブル津田沼センターです。
津田沼センターは入口がわかりにくく、周囲を一周してしまいましたが、その甲斐があり、出会って担当となってくれたのが担当者さんです。
この方と出会わなければ、おそらく今回の物件は購入していなかったと思います。
まだ経験が浅いということでしたが、入社前に既に宅建の資格を取得しており、第一印象も爽やかで大変好感が持てました。
物件の現地紹介時でも、こちらの質問に的確に答えてくれ、良く勉強していることがわかりました。
また、押し時と引き時を良くわきまえており、その点も良かったです。
勤務先で採用関係の仕事もしていますが、担当者さんのような若者にはなかなか出会えません。
東急リバブルさんには担当者さんのような優秀な人材がいて、羨ましく思います。
今回、担当者さんのお蔭で予想より早く購入に至りました。
とても良い物件を購入でき感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は津田沼センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
A様の大切な住まいのご購入を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
私自身、経験が浅く至らない点が多々あったかとは思いますが、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいた言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
十分な経験をお持ちになっていたと思われます
自分が行う仕事内容、行動について良くお分かりになっています。
日頃の積重ねによる不動産業務に対し、十分な経験をお持ちになっていたと思われます。
会社としても良い人材を確保していると感じました。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
日頃よりお客様へはわかりやすいご説明を心がけておりますので、大変嬉しく思います。
今後も機会がありましたら、お気軽にお声がけいただければ幸いです。
良いスタッフが居る事は、安心の第1条件です
私の場合、破産にともなう売買でしたが、ストレス無く、スムースに扱っていただきました。
知人に「リバブルさんだ」と話すと、「それなら大丈夫、安心ね」と言われましたが、その通りでした。
やはり人生の大事な事なので、担当の方の存在は大きかった。
担当者さんはこまめにTel連絡してくれて、その印象から一度でも嫌な感じのした事はなく、面倒な「太陽光発電」の件に関しても、熱心に調べていただき、事なきを得て売却ができました。
最後に引っ越し代や、片づけ代も、予算内と言うか、持ち出しなくできた事は本当に良かった事です。
もしこの先、私の様な方がいたら、是非「東急リバブルがいいですよ」と言いたい。
良いスタッフが居る事は、安心の第1条件です。
今回のご縁、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル立川センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
良い買い手様が見つかり安心致しました。
また、ご契約からご決済までのスケジュールが短期間だったため、次のお住まい先や引っ越し等々で大変だったかと思いますが、快くご対応くださり、ありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。
今後もお客様のお役にたるよう精一杯努力して参りますのでよろしくお願い致します。
何かお困りのことがございましたらお気軽にお声掛けください。
担当者さんの熱意にホレました
初めにきめられた担当者が気にくわなかったので取り変えてもらいました。
そうしたら今回はとても良い方で、すぐに何件もお客様をつれてこられ、その結果もその都度説明がありとても安心出来ました。
年だから今度とはいきませんが、皆様に同じ担当者さんを紹介したいです。
もう少し高く売りたかったけど担当者さんの熱意にホレました。
ありがとうございました
センターからの返答
この度は、弊社に販売活動をご依頼頂きありがとうございました。
当初は色々とございましたが、お引越前にご自宅の良さをご理解して頂くお客様を見つけることが出来、本当に良かったと思います。
ちょっとした事でも結構ですので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
ご対応については百点満点をさしあげたいと思います
何も知らない私のために親切、丁寧にお教え頂き、誠にありがとうございました。
土地と家屋を売却して頂いたことにより苦しい借金生活からのがれることができ、大変感謝しております。
色々なご対応については、百点満点をさしあげたいと思います。
担当者様のこれからのご活躍をお祈り申し上げております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル（株）をご利用いただき、誠に有難うございました。
S様にご満足いただけるお取引きができ、大変嬉しく思います。
なお、ご売却のご依頼を頂戴してから、ご成約に至るまでの間、スムーズにお話しを進めることができたのも、S様のご協力のお蔭です。
S様の新しい生活がより良いものになることをお祈り申し上げます。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんには感謝の気持で一杯です
ネットを通じて御社、Z社、Y社、X社の4社に面談を求め査定をお願いしました。
築22年の物件で上物の評価についてはほとんど評価されなかった他の3社に比べて御社の担当者Aさんは、我家の特長でもある2面採光とか経過年に比べてきれいに使っている事に対して高い評価をいただきました。
ご提示いただいた金額は売主の私共ですら驚く程の高額でした。
他社の営業担当は手ごろな値段を提示し、真剣な販促活動をかけていただける熱意は感じられませんでした。
御社に仲介をお願いした時に検討していた物件（新居となる）は条件が合わずに断念し、正式に転居する新居が決定するまで半年程かかる事になりました。
そこからも担当者Aさんは積極的に販促活動を行なっていただき、今年の4月には買主様が決定しました。
その直後担当者Aさんが転勤され、新たにBさんが担当者となられました。
担当者Bさんも積極的に連絡を入れて下さり、担当者が変わった事を全く感じさせない、事業所としてのチームプレーを実感しました。
最終的な決済日までの行程も具体的に提示いただき、無事に新居に引越す事ができました。
売り主としては1円でも高く売りたい気持ちがありますが、余りにも無難な価格の提示には一歩引かざるを得ません。
担当者Aさんの思い切った値付けが自信になり、買主様にも自信を持ってお譲りする事ができたと思っています。
東急リバブルさんには感謝の気持で一杯です。
センターからの返答
この度は、当社田無センターにてＯ様のお住み替えのお手伝いをさせていただきまして誠にありがとうございました。
特にご契約からお引渡しまで約７ヶ月の期間がありましたのでＯ様にとって不動産のご契約後に担当者が変わることがとてもご不安に感じられたと思います。出来るだけＯ様にとってストレスのないように最後のお引渡しの日を迎えることができ、またお褒めのお言葉もいただきまして重ねて御礼申し上げます。
今後も何か困ったことや、ご質問等ございましたらどうぞお気軽にご連絡下さい。
この度は本当にありがとうございました。
安心して、お任せ出来ました
近隣の情報を沢山お持ちになり、他社より評価が高く、適切な評価をして戴き成約出来て良かったと思っております。
不安を感じる事もなく、急ぐ事もなく安心して、お任せ出来ました。
担当者様、お世話になりまして本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル駒込センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
こちらの方こそ感謝ばかりでございましたが、そのようなお言葉を頂戴致しまして一安心しております。
駒込にお立ち寄りなされる際には、完成した現地を是非一度ご覧頂ければと思います。
また何かございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
とても知識が豊富で本当にびっくりしました
今回は大変お世話になり、また物件知識がない私でも理解できるように説明して下さって、本当にありがとうございました。
またいつも明るく安心感があり、「この方なら売却をお願いしたい」と思え、また終えて本当にそう思えました。
今後も購入する時はお願いしたいと思いました。
自分の時間に制限がある中でも対応して頂き大変だったと思います。
また定期的な連絡も有り本当に安心して任せる事ができました。
インターネットの解約手続きに立ち会うなど、本来であれば私が立ち会わなければいけないのに、日にちの都合があわなくて代理で立ち会って下さった事や嫌な顔（言葉）もせず対応して下さる姿がとても印象深く残っております。
また希望の価格で売却できたこと、すべてにおいて非常に満足しております。
本山のリバブルさんにお願いして本当によかったです。
また担当者さんはとても知識が豊富で本当にびっくりしました。
本当にいろいろありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社本山センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
M様からの数々の嬉しい御言葉を頂き、M様の大切な不動産の売却をお手伝いでき、本当に良かったと感じております。
M様の素敵なインテリアなどで、物件のイメージ（価値）も良くなり、センスを感じるお部屋でした。また、たくさんの家具等もお譲り頂き、買主様も大変喜んでおられました。ありがとうございました。
是非、次回ご購入の際もご相談いただければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
安心して取引をお任せすることが出来ました
この度は、物件の取引に際し、とてもわかりやすく親切なご対応をして頂き誠に有難うございました。
おかげ様で安心して取引をお任せすることが出来ました。
センターからの返答
海外からCSアンケートのご回答をいただきましてありがとうございます。
今回は海外転勤に伴うご売却でしたが、K様および買主様のご協力があったため、ご契約からお引渡しまで滞りなく進めることができました。
特に、引渡し猶予を利用したことで引越し、出国、引渡しのタイミングを上手く調整できたことが良かったと思います。
慣れない環境だと思いますが、今後ますますの躍進をお祈り申し上げます。
初めの2ヶ所内見に付きあってくださったくらいです
担当者さんは初めの2ヶ所、内見に付きあってくださったくらいです…
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
私のユーザー様からのご紹介でしたので、主な窓口業務はセンター長の私が対応させていただき、書類関係と私が対応できない時のバックアップは部下である担当者が対応させていただきました。
今後も久が原センター管理職とスタッフで全面的に対応させていただきますので、よろしくお願いいたします。
