売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんの人柄も好感が持てました

今回、何社かの人とお会いしました。
他社の営業の方々は、初回相談の時点でおおよその査定額と売却方法位の説明で終わりでしたが、貴社の担当者さんだけが税金など細かいお金の流れも説明してくれました。
第1印象として、そこが信頼のキッカケになったと思います。
それに加え、貴社のメンテナンスや住宅に関するサービス等も、他社よりも厚く好印象を持ちました。
担当者さんの人柄も好感が持てました。
他社の営業さんは、意欲だけをぶつけてくるばかりの感じで、逆にそれが不信感にもつながった様な気がします。
最後の最後で、他社Ｚさんと迷ったのですが、直前になって貴社の実直な担当者さんにお願いしようと夫婦で決めました。
決断に間違いはなかったと確信しています。
ありがとうございました。

全体にていねいに接してもらえたと感じている

・他社の動きがわからない。
・全体にていねいに接してもらえたと感じている。
・“質問”について、数が多すぎるし、さほど重要とは思えない事が多すぎる。
よくわからないが個性的なものや、本音を引き出すような質問がほとんどない“たて前”の行事？？

貴方様の全てが最高でした

東急リバブル様、大変お世話になりました。
担当者様本当にお世話になりました。
貴方様の全てが最高でした。
感謝申し上げます。
皆様ありがとうございました。

営業さんは皆さん若くて感じが良かったです

今回、子供の学費、自営の店の改装費用と、急に大きな金額が必要となり、最初は銀行で借り入れの話をした所、折り合わず、相続した不動産を手放す事にしました。
親族が賃貸仲介専門の小さな不動産屋を営んでいるので相談した所、急に買い主を見つけられないので大手に頼んだ方が良いと言っていたので、不動産の査定サイトに申し込んだ所、東急リバブルさんから最初に連絡が有り来店しました。
その後、他の業者さんからも連絡有り一通り来店しお話しを聞き、一番感じの良かった東急リバブルさんにお願いする事にしました。
色々調べた所、道路の問題等出て来て当初の希望金額では、売れそうも無かったのですが、出来るだけの事をして頂き、期日までに売却出来ました。
担当の人の感じも良く、まあ満足してます。
他社の担当の人は、他社の悪口等言ってた所も有り感じが良く無く、東急リバブルさんの営業さんは、皆さん若くて感じが良かったです。
今後、景気の動向を見てマンション等購入を考えているので又、東急リバブルさんにお願いしようと思います。
色々とありがとうございました。

わかりやすく、丁寧に教えて頂けました

マンション査定の依頼を、貴社さんの他に、他社Ｚ社、Ｙ社におねがいしていました。
電話での対応から、感じの良い方だなと思っていましたが、１番先に、査定に来た、Ｚ社で決まりだなと決めていました。
リバブルさんは、最後に査定に来てもらいました。
８０％くらいは、Ｚ社と思ってましたが、貴社担当者さんの物腰の柔らかな態度と、的を射た説明の仕方が大変ここち良く、１時間のお話後にはすっかり心変わりしていました。
１つ１つの事を丁寧にされており信頼して、全ておまかせできましたし、不安な事や分からない事も、わかりやすく、丁寧に教えて頂けました。
人生で、おそらく１回しかできない買い物、担当者さんにサポートして頂けて、本当に良かったです。
ありがとうございました。

担当者のアドバイスがとっても助かりました

今回家を売却するにあたり担当者のアドバイスがとっても助かりました。
売却も手続きも、十分説明があり、とっても良い方向に進んで嬉しく思います。
売った家がリフォームされて良い人に買ってもらえる事を願ってます。
ありがとうございました。

最終気に入った物件に出会え良かったです

私たちの要望に合わせて、様々な物件を連絡してくださり、最終気に入った物件に出会え良かったです。
ありがとうございました。

会社プラス担当者の点で信頼が出きました

数社の中から、御社にした訳は顔写真ではありますが、真剣に対応していただける方と感じたからです。
なので、途中で担当者様が変更になった事は非常に残念でした。
しかし、後任の担当者様が親切丁寧な対応を心がけていただきましたので、会社プラス担当者の点で信頼が出きました。
但し、今回御社にしてみれば、小さな案件だったかもしれませんが、管理職からの挨拶が無かった事に相変わらずに殿様企業体質なのかしれませんが、いかがなものでしょうか？
そんな時代は、とうの昔に終ってますよ。
’東急’ブランドにあぐらをかいているようでは将来性がみえてきません。
残念です。
今回、途中で担当様が替ったにもかかわらず、売却が出来た事に感謝です。
大変お世話になりました。
ありがとうございました。

本当に本当にありがとうございました

御社との出会いは、不動産情報サイトに載っていた物件のＴＥＬに連絡した事から始まりました。
そして担当者と出会い、初対面での対応が私と話している中でとても好感度に思え、いろいろな相談にも乗ってもらいました。
しかしながら、一度は他の業者さんの物件が気に入り、そちらでの契約となりかけたのですが、御社担当者の機転と私に対する思いやりが色々あり、気が付けば御社での契約が成立しました。
本当に一度はあきらめかけた物件を、そして色々見学させていただいた中で一番気に入った物件を、手に入れる事が出来ました。
本当に幸せです。
一生の宝物にします。
本当に本当にありがとうございました。

思い通りの場所を捜していただき、満足しております

売れるかどうか心配しておりましたが、誠実に根気良く対応していただいたお陰で年内に売れ、転居先も同時に、思い通りの場所を捜していただき、満足しております。
本当に有難うございました。
マンションの収納場所に荷物が収まらず、今だに四苦八苦しておりますが、これから狭い中での生活を楽しみながら慣れていこうと思っております。