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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2018年12月7日

ありがとうございました!!

住宅購入は検討自体が初めての経験でしたが、1回目の内覧のときから、わからない事を丁寧に教えて頂き、メリット・デメリットや控除や税金などについても細かく説明してくれたので、購入の決断をすることができました。
その後も引渡しまで、適切なタイミングで案内や文書での連絡をくれたので、契約から引渡しまで短期間であったにもかかわらず、余裕を持って手続きを進めることができました。
引渡し後も必要な書類は全て用意して頂けたので、色々な手続きや、職場への申請など、スムーズに行えました。
中古ですが建て主や売り主、リノベーションに関わった人達の想いがつまった、とても良い家です。
大切に住んでいきたいと思います。
ありがとうございました。
/今回、住宅の購入にあたって不安なことがたくさんありましたが、打ち合わせの度にわかりやすく説明して頂けて解消することができました。
そして、住宅を購入する手続きはもっと大変だと思っていたので、「初めての内覧からこんなに短期間で引き渡しまでできるんだ!!」と私自身、おどろいています。
打ち合わせの前日など、持参しなければならない必要なもの、時刻等の連絡も頂けて様々な面でお気遣い頂き、とてもありがたかったです。
東急リバブルさんで購入でき、担当者さんに対応してもらえて本当に良かったです!!
幼い子供が打ち合わせ等で担当者さんにお会いできるのをいつも楽しみにしていて、自宅のインターホンが鳴ると「担当者さんかな??」と言っています(笑)
引っ越し後、きれいなお花も頂いて、うれしかったです。
リバブルさん、担当者さん、ありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、白石センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お客様のご協力もあって取引がスムーズに進んで感謝しております。
お忙しい中、手続きに際してこちらから色々とお願いをしたのにも関わらず、全てにおいてご対応をいただき、私の方こそ感謝しなければいけません。
とても素敵なお住まいだと思います。ご家族皆様が気持ちよくお過ごしいただければ、担当者としてもこれ以上嬉しいことはございません。
また、不動産取引の機会があれば是非お声掛けください。

K様
K様 2018年12月7日

フォローアップがもう少しあってもよいと思います

メールでの連絡をいただいていましたが、詳細のフォローなど電話でのフォローアップがもう少しあってもよいと思います。
それ以外は丁寧に対応いただいて満足しています。
今後の売却等に対しても同様に御対応いただけることを期待しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
これから、新居が建築されることを、私も楽しみにしております。
また、詳細のご連絡が不足していたとのご指摘をいただきまして、誠にありがとうございます。
今後の営業活動、及びK様宅のご売却の際に活かして参ります。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2018年12月7日

安心して売買を進めることができました

ローン支払い中の不動産(マンション)の売却と移転先不動産(戸建)の購入、新規ローン契約を一貫してお願いしました。
不動産売買、金融について、判らないことが多かったのですが、ひとつひとつていねいに説明して頂き、安心して売買を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のお住まいのご売却および移転先のご購入について、お手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
合わせて安心して売買を進めることができたとのお言葉、大変嬉しく思います。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談いただければと存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2018年12月6日

本当に有り難うございました

私は、不動産の事についてはまったくの素人で、全て、担当者様にお任せでした。
その結果スムーズに成約出来ました。
本当に有り難うございました。
担当者様、これからも川崎センター、No.1の営業マンでの活躍を応援しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様

この度は、当社にて、ご売却およびご購入を頂き、誠にありがとうございました。
T様の希望に副う物件をご購入頂き、またT様の希望に副うスピードや金額でご売却することができ、私共も大変嬉しく思っております。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2018年12月6日

約束の期日前には必ず連絡・対応していただき安心

担当者さんには、大変お世話になりました。
今から思うと、難しいこちらの要望にも応えていただきました。
また、約束の期日前には必ず連絡・対応していただき安心できました。
悪かった点は、特に思いつきません。
担当者さんには、大変感謝しております。
なかなか次は無いと思いますが、あればまた担当者さんにお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社日吉センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を賜り、ありがとうございます。
今後、何かお手伝いをさせていただけることがございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2018年12月6日

おかげ様で円滑に今回の案件を進めることができた

おかげ様で円滑に今回の案件を進めることができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、田園調布センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お忙しい時間の電話や訪問させていただきましたときも、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり、スムーズにご契約からお引渡しまで進めることができました。
今後、お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
よろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2018年12月5日

豊富な知識・話術・接客姿勢は本当に良いと思います

初めて現地で担当者さんとお会いした時の対応・第一印象が良く好感が持てました。
私が希望する条件に合っていたのと、その後の担当者さんの対応・熱心さに感動し、この物件に決めました。
段取りも良く、テンポ良く契約~引渡しまで終了することが出来ました。
担当者さんの豊富な知識・話術・接客姿勢は本当に良いと思います。
これからも頑張って下さい。
今後機会があればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。

またお褒めのお言葉まで頂き、大変感謝しております。
慢心せず、日々、努力して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひともお声をかけて頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。

M様
M様 2018年12月5日

ありがとうございました

家が売れるか心配でしたが、要所要所でアドバイス、リフォームとか、価格等をいただいて、他物件での具体的な事例(少し言いにくいところとか)を話していただき、無事売却出来ました。
相手の方も家を引き続き、大事にしていただける方だったので、さらに嬉しかったです。
また、リバブルさんにお願いするなら、同じ方がいいなあと思っています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社ご利用頂き誠に有難うございました。
ご売却依頼物件の近隣に、取引成約した物件が複数存在したため現地をご覧頂き、ご依頼物件と比較して、販売活動開始時のリフォームのご提案をさせて頂きました。
買われるお客様側の視点に立ってその必要性をご理解頂き、事前リフォームを実施して頂けた事が今回のご成約の大きな要因だったと考えております。
また機会がございましたら是非当社にお声掛け下さい。

お客様評価

5
M様
M様 2018年12月5日

ありがとうございます

初めてのマイホーム購入で、不動産に関する知識がないところからのスタートでしたが、担当者さんが物件の見方や選び方を丁寧に説明して下さったので、購入につながったと思います。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様には複数の物件をご覧いただきましたが、私としても本当におすすめできる物件をお選びいただけたと思います。
またリフォームにつきましても、弊社提携リフォーム会社をご利用いただき、リフォームしてM様にとって素敵な新居になりましたこと心より嬉しく思っております。
何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

T様
T様 2018年12月5日

ありがとうございました

個人的に売却を急いでいる中に迅速に対応していただき、とても感謝しております。
担当者様はじめ、センター長にもとてもお世話になりました。
ありがとうございました。
自宅売却という人生において、何々ない機会に安心・信頼できる担当者様と会社に出会えたことが良かったです。
現在はおりませんが、今後自宅売却を検討している友人がいればぜひ紹介したいと思っております。
また家財道具の廃棄に関しても、時間がない中で業者さんを紹介いただき助かりました。
事前の説明はありましたが、ただ少々高い料金になったなーと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、札幌北センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
T様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできましたことを大変うれしく感じております。
お困りのことがございましたら、今後もお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも何卒、よろしくお願い申し上げます。

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