売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約の流れ、お金の流れもわかりやすく説明
今回売りと買いが同時で、家が売れてから、短い時間の中で、新しい家を決めなければいけなく、内覧も遅い時間まで、付き合ってもらって、助かりました。
また内覧後も昼間状況を見て下さって、こまめにして下さってよかったです。
内覧中には２人の子供の面倒を見てもらい、ゆっくり内覧もできました。
契約の流れ、お金の流れもわかりやすく説明をして下さり助かりました。
センターからの返答
この度はご売却に続きご購入もお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却後、限られた時間内での新居探しとなりましたが、H様もお忙しく大変な中、いつもお時間をいただきまして感謝申し上げます。
新居まで少し距離もありましたので、契約後も私の方で代わりに進捗状況を確認・報告させていただくことを心がけて行動致しました。
今後もお住まいのことでお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
過密なスケジュールにもかかわらず柔軟なご対応いただき、心より感謝申し上げます。
また何かお手伝いできることがございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
レスポンスの早さがとても好印象でした
インターネットで複数の見積り依頼をしました。
一番早く連絡を頂いたのが御社でした。
すぐに査定をして頂き、熱心にお話しをして説明いただけたので、即決しました。
ホームページに掲載してすぐに内覧の予約が入り、２週間程度で、買主が内定しました。
トントン拍子に進み、売り出してから２ヶ月足らずで売買契約を結びました。
私が、ネット見積りを依頼したのが定休日だったため、メールでの返信が各社よりありましたが、お電話を頂くことがありませんでした。
しかし、御社は定休日明けにすぐ連絡頂き、その日のうちに自宅で、査定して頂き、レスポンスの早さがとても好印象でした。
また、売買契約までの期間も短かく、とても満足しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｎ様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。
当社は迅速な対応をいつも心がけておりますので、ご満足いただけて良かったです。
また、ご契約からお引渡しまでスムーズに進められる様、ご協力いただきまして、ありがとうございました。買主様も喜んでおられました。
また何かお力になれることがございましたら、是非お声掛けください。
この度は誠にありがとうございました。
非常に”誠心誠意”やってくださいました
若い方でしたが非常に”誠心誠意”やってくださいました。
感謝しております。
私どもの次の計画はマンション購入ですが、又お願いしたい方だと思います。
一般契約で２社に依頼しましたのでやりにくいところもあったと思いますが、最終的に御社がまとめて下さいました。
担当者さん、有難とうございました。
センターからの返答
Ｋ様、この度は数ある不動産会社の中から、弊社を選んで頂きありがとうございます。
今回のお取引が無事に完了しましたのは、Ｋ様との打ち合わせの結果だと思っています。
ご契約について、事前に打ち合わせのためお時間を何度も頂戴しありがとうございました。
また、非常に勿体無いお褒めの言葉を頂き恐縮です。
マンション購入についてお考えとのことですが、当社は必ずＫ様のお力になることが出来ます。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願いいたします。
初回の対応が最悪
・内覧のアポを忘れられた。
・契約が決まりそうな客がいたからか、初回の対応が最悪。
・レスポンスが悪く、メールや書面でやりとりしないと不安になる担当でした。
・最後の方は少し気配りが出来てました。
センターからの返答
Ｔ様
この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
折角、弊社をご利用していただいたにも関わらず、担当者の対応により、ご迷惑をお掛けしてしまったこと深くお詫び申しあげます。
今後は、お客様にご心配・ご不安のないお取引をしていただけるように、誠心誠意仕事に精進してまいります。
貴重な、ご意見有難うございました。
今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
感動すら覚えたのを記憶しています
不動産売却に当たって数社に査定を依頼しましたが、他社が近隣相場を基準に大して建物等を確認せずに金額を提出してくる中、御社は当方の所有する図面をきちんと確認し、建物の隅々まで見て回られ「長年大切に住んできた家を手放すにあたって、あたかもその思いを感じ取る」かの動きをされて、感動すら覚えたのを記憶しています。
義務的な質問形式で物件内容を確認するでもなく、思い出を振り返るように建物の履歴や状況を聞き取られるのも、普段の生活から売主の立場となったがための「ストレス」を、うまく感じさせない様に無意識にでもされておられるのか、とても好感が持てました。
今回担当頂いたAさんBさん、どちらも親身で気さくにご対応いただき、重荷だった不動産売却のイメージを大きく変えてくれました。
今後、知人などで不動産に関する相談を受けた時は必ず東急リバブル、そしてこの両名の担当者さんを指名させて頂きます。
これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。
乱文にて失礼致しました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
M様は、私の母と近い年齢ということもあり、お話させて頂く際は、いつも楽しく、あっという間に時間が過ぎていった印象ばかりです。
いつも温かく迎えてくださり、こちら側がいつも助けられてばかりでした。
売主様にとっては長く住んできた思い出のあるご自宅を売却することは、少しさびしい気持ちもあるかと思います。時には娘のように甘えさせて頂くこともありました。
売却活動の中で、少しでもM様のご負担が軽減できていれば幸いです。
販売期間としては終わりましたが、今後も長いお付き合いが出来ると嬉しいです。
お忙しい中、コメント頂戴し、誠にありがとうございました。
親切、丁寧に対応していただき満足しています
親切、丁寧に対応していただき満足しています。
センターからの返答
この度は弊社仲介にて新居のご購入とご自宅のご売却をして頂き誠にありがとうございました。
購入と売却の同時進行でスムーズに進むかご不安な点もあったかと思いますが、Ｍ様と何度もお打合せができたおかげで問題なく進めることができました。
新居で素敵な生活が送れるようお祈りしております。
また、不動産についてご相談がありましたらお気軽にお声掛け頂けたらと思います。
何でもお話が出来て何より心強い事でした
私にとって大きな決断で何ヶ月も迷い悩み苦しみましたが……当社には身内が入社しておりその点において安心でした。
又々ステキな方に担当していただき、何でもお話が出来て何より心強い事でした。
何事もスムーズに進み、いい流れに乗れたと喜んでおります。
本当にありがとうございました。
感謝の一言です。
センターからの返答
このたびは、大切な不動産のご売却を当社にお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
長年お住まいで様々な思い出のあるご自宅のご売却でしたので、なるべくご希望条件に近く、またお客様にとってご負担のない形でのご売却を心掛けさせていただきました。
当社からの提案にとてもよく耳を傾けていただき、ご理解・ご協力をいただいたことで、短期間での売却をすることが出来ました。
これから、新しい環境でのお住まいで、色々と大変なこともあるかと思いますが、くれぐれもご自愛ください。
また、今後確定申告など不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談ください。
早く売れたように思います
特に不満もなく、販売金額も設定が妥当だったせいか、早く売れたように思います。
センターからの返答
今回も弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご親族の大切なご資産のご売却のお手伝いをさせて頂き、大変うれしく思っております。
今後とも不動産の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠にありがとうございました。
誠実で迅速な対応がうれしかった
売り主様が「これは譲ります」と言ってくださった物品があった。
しかしこの物品は引っ越しの際にうっかり転居先に運ばれてしまうということがあった。
リバブルの担当者に連絡すると、すぐに遠い引っ越し先まで車で往復し、物品を元に戻してくれた。
誠実で迅速な対応がうれしかった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当方としましても、書類の準備等スムーズなご対応をいただき、大変助かりました。
お気持ちよく新生活が送れることを願っております。
