売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
購入後も色々な面で本当に至れり尽くせり
何となくふらっと入店し、ざっくりと家を購入したいと相談に行った事がはじまりでした。
全く下調べや不動産の選別をした訳でも無く、リバブルさんがいつも買物に行くスーパーに近かったという軽い気持ちで行ってしまったのです。
担当の方にぼんやりとした購入意欲を説明しましたら、そこから早かったです。
本当に何も知らない私達に、色々な事を教えて下さり、不安があったら長い時間相談に乗って下さいました。
一生の家を買うという事はタイミングが大切だという事を実感し、本当にあの時何となく相談に行ってみて良かったと思っています。
購入後も色々な面でリバブルさんは本当に至れり尽くせりで、買ったら終わりという訳ではなく、その後もフォローしてくれるようです。
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
また困ったら宜しくお願いします。
センターからの返答
Ｍ様
この度は弊社市が尾センターにご来店いただき、ご成約いただき誠にありがとうございました。
不動産の売買は、人生においても何度もすることではございませんので、安心してご納得いただきお取引頂けたことを嬉しく思います。
ご多忙の中、ご契約後の内覧やご決済のスケジュール調整にご協力頂き、ありがとうございました。新居で快適に過ごされることを願っています。
今後ともお近くですので何かお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。何卒宜しくお願いいたします。
親身になって御対応頂き、本当に感謝
親身になって御対応頂き、本当に感謝しております。
センターからの返答
この度は、当社にご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
至らない点が多く、ご迷惑をおかけしたことが多々ありましたが、N様の大切なご資産を無事にご成約できたことを私も心より嬉しく思っております。
ご売却の活動よりご契約、お引渡しとお手続きやお打合せに幾度もお時間を頂戴し、ご協力ありがとうございました。
今後ともぜひ長いお付き合いができればと思っておりますので、些細なこと等お気軽にご連絡頂戴できますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
丁寧なご対応により無事物件を購入することができた
今回が初めての不動産取引でしたが、ご担当者の丁寧なご対応により、無事、物件を購入することができました。
また、不動産だけでなく、ローンや税金面でもサポート頂き、安心してお任せすることができました。
次回も、同じ担当者にお願いできればと思っています。
センターからの返答
Ｆ様、この度は東急リバブルにてご購入のお手続きをいただき、誠にありがとうございました。
今回は、Ｆ様も非常にお忙しい中、ご家族様のご希望調整なども含めて沢山のお打合せ時間をいただけたお陰で、無事ご購入に至る事ができたのだと思っております。こちらこそ感謝申し上げます。
不動産売買以外のお話もたくさんさせて頂く事ができて嬉しく思います。
今後とも些細な事でもお気軽にご連絡頂戴できますと幸いです。
担当者さまには心から感謝しています
アンケートのご返送が大変遅くなり申し訳ございませんでした。
担当者さまには心から感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
ご希望に沿う物件をご紹介することができ、N様にご満足いただけたことを大変嬉しく思っております。
引き続き物件以外のことでもご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも、ご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願いいたします。
頼った部分は購入に関してのプロセスが主でした
今回はめずらしいケースかも知れませんが、土地探し→決定まで、また値引き交渉等も私達で行なった部分が多かったので、頼った部分は購入に関してのプロセスが主でした。
・良かった点としては、営業の担当者様が丁寧で好感の持てる方でした。
また、あたり前の事ですが、期日通りに約束のものを用意してくれていたのも良かったです。
・悪かった点としては、リバブル経由で紹介された銀行営業の方の説明が不明瞭な事に端を発した、支払い関連の期日がわかりにくかった事です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
Ｈ様はマンションからの買換えとなり、購入から売却までいかにＨ様にとって負担なく取引きができるかを意識して、ご提案をさせて頂きました。結果、満足頂けたようで私も嬉しく思います。
あとご紹介させて頂いた銀行で分かりづらい説明があった事お詫び申し上げます。
今度はご自宅の売却がありますので、そちらでも精一杯頑張りますので今後とも宜しくお願い致します。
最終の残金の受け渡しの完了時に挨拶する機会がない
最終の残金の受け渡しの完了時に挨拶する機会が無かった。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
諸々とご対応いただくこともございましたが、柔軟にご対応いただきありがとうございます。
残代金決済時には金融機関が混雑しており、なかなか落ち着いた対応が出来ず申し訳ございません。
何かございましたら、何なりとご用命ください。
担当者さんの対応については、全く問題はありません
担当者さんの対応については、全く問題はありません。
無理矢理挙げるとすれば、書類に書かれた担当者さんの文字があまりキレイではなかったという事ぐらいでしょうか。
これから数多くの書類に文字を書く事になるかと思いますが、美しい文字が書かれていると、さらに印象が良くなると思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
諸々とご対応いただくこともございましたが、柔軟にご対応いただきありがとうございます。
ご指摘頂きました筆跡については今後、綺麗な文字が書けるよう注意深く対応致します。
これをご縁に、ぜひ今後とも末永くご愛顧頂けましたら幸いでございます。
今後も何かございましたらお気軽にお申し付けください。
心のこもった売却姿勢に、感謝の気持
この度、家の売却に東急リバブル藤が丘店の担当者さんにお世話になり、初めてお会した時から笑顔で、感じの良い印象を受けました。
私に家は築年数が古く、ぎりぎりというところでした。
担当者さんの心のこもった売却姿勢に、感謝の気持と同じに有り難さが沸きました。
買って下さる方に対しても心配りが行き届いていて、快い思いを致しました。
そして引越ししようと荷物を家から出していた所、テレビボードの裏に無残な穴が開いていて、それに対する対応も的確で、心配なく進み安心致した次第です。
センターからの返答
I様、この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
猛暑の中、I様がご自宅のお片付けを一生懸命頑張って下さったお蔭で無事に鍵のお引渡しができました。
綺麗に片づけられた室内を拝見した時は、感動致しました。
ご協力頂きまして、誠にありがとうございました。
また今回、最後に残念な事柄がございましたが、I様のご新居での新生活がより良いものになりますようお祈り申し上げます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
今回の契約では、全てを信頼してお任せしました
売却の査定額は納得のいくレベルではありませんでしたが、これは担当者の責任ではないと考えております。
年齢に比し、しっかりした担当者であったと思います。
フットワークが良く、コミュニケーション能力も長けており、今回の契約では、全てを信頼してお任せしました。
心より感謝申し上げます。
その誠実な対応をいつまでも失わず、今後も益々ご活躍されることを祈念しております。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったかと思いますが、最後までお付き合いしていただき、嬉しく思います。
ご購入・ご売却のスケジュールが複雑に影響する中で、スムーズにお住み替えを進めることができましたのは、Ｋ様のご協力があってのことだと思っております。
今後とも、何かお困りごとなどございましたらお気軽にご相談頂けますと幸いです。
Ｋ様のご新居での新生活が素敵なものになりますようにお祈り申し上げます。
宜しくお願い申し上げます。
知識・経験が豊富で、安心してお任せできました
不動産、不動産取引に関する知識・経験が豊富で、安心してお任せできました。
今回の住み替えは、住み替え先の土地購入・建築と売却が同時進行で、既存ローンの残債もあり、ややリスキーでしたが、最終的には最高の購入者様をみつけていただき、また、仮住まいもなく理想的な形で住み替えできました。
最初の売却相談は２年以上前ですが、長きに渡りお手伝いいただき感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、ご自宅の売却に関して当社にご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
最初にご相談をいただいてから市況の変化があり、成約価格は当初の査定価格とは違う金額になってしまいましたが、常に当社からの提案に耳を傾けていただき、売却時期・売出価格等ご相談しながら進められたことが、成約につながったポイントだと思います。
今後、また何かお手伝い出来ることがありましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
