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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年10月26日

親身なアドバイス等ありがとうございました

親身なアドバイス等ありがとうございました。
また、機会がありましたらよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、たくさんある不動産会社の中で当社に大切なご実家のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様とご縁をいただけましたこと、大変嬉しく思います。

ご契約の際には、遠方からお越しいただきまして誠にありがとうございます。

頂戴致しましたお言葉も日々の業務の励みになります。
今後、不動産のご相談がございましたら、お力になりたく思いますので、お気軽にお声掛けください。この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
W様
W様 2017年10月26日

スムーズに売却もでき、本当に感謝しています

今回家の売却で担当者さんには本当にお世話になりとても良くしていただきました。
分からない所は丁寧に説明していただけたので安心しておまかせすることができました。
スムーズに売却もでき、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

W様は、買替えのお客様で売却のタイミング、引渡時期、抵当権事前抹消等様々な制約のある、クリアーすべき点がいくつかございました。
当社の様々なサービスシステム、あんしん仲介・建物保証システム、売却保証システム、抵当権抹消のための立替払制度等を利用することができることと、当社の売却力をご理解いただきまして、ご売却のご依頼をいただくことができました。
ご依頼をいただいてから、早々に(1か月以内)、契約後6か月後のお引渡しも可能であるお客様とご契約することができました。
全ての業務をスムーズに滞りなく済ますことができました。
W様にも色々とご協力いただき、買主様にも大変喜んでいただくことができました。
ありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2017年10月26日

おかげさまで気に入った物件を購入できました

他社の不動産にも行きましたが、人柄の良さや信頼性を感じ、こちらの担当者の元で購入したいと思いました。
わからないことだらけで、たくさん質問をしましたが、嫌な顔一つせず、分かりやすく答えて下さり、その場で返答できない時はすぐに調べて返答して下さったのも好感が持てました。
おかげさまで気に入った物件を購入できました。
本当にありがとうございました。
一つ欲を言うならば、契約の場で井戸が埋まっていることや地盤が弱い(だからこそ杭を打ってもらえたのは良かったが)ことを伝えられたので、不動産としては伝えなくても良い情報だったにしても事前に教えてほしかった・・・と思います。
契約の場は売り主さんもいたり、冷静に考える余裕がないので。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル国立センターをご利用頂き、誠に有難うございました。
O様がお気に召される物件が見つかり、大変嬉しく思います。
ご指摘頂きました井戸の件で、契約時の説明となってしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に対し、現地をご案内させて頂いた際に説明を行ってまいります。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2017年10月26日

物件・周辺環境に関するデメリットも十分周知

物件・周辺環境に関するデメリットも十分周知していただき、当方の要望もよく理解していただきまして、物件の決定まで、十分納得してあたることができました。
また購入の費用面について、プライバシーに過剰に踏み込まれることなく、非常に気持ちよく、すすめていただけたことを感謝しております。
(他社でそういう不快な経験がありましたので)

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でお選びいただき誠にありがとうございました。
H様にとって、重要なターニングポイントとなるお買い換えのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
十分にご納得いただいたとの事、とても安心いたしました。私としましても常に心がけていることでございましたので、お褒めの言葉をいただき幸甚に存じます。
いただいたお言葉を励みに、これからも日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

F様
F様 2017年10月26日

現場にも足繁く通ってくださいました

東戸塚センターの担当者さんには、売却でたいへんお世話になり、心から感謝しております。
「販売状況の報告」も、よいタイミングの封書とそれに続くお電話で丁寧に分かりやすく説明してくださいました。
受話機をとると、担当者さんは明るく力強い声ではきはきと質問等に答えてくださるので、安心して売却をお任せすることができました。
現場にも足繁く通ってくださいました。
ありがとうございました。
思った以上に早く買主様を見つけて、売却までの価格や諸経費等契約や引渡し時のご説明も書面をもとに一生懸命してくださいました。
本当にお世話になりましてありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてご売却のお取引をさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
ご相談にいらっしゃった際、特に奥様の思い入れが強い不動産であると思い、一生懸命販売活動を頑張らせて頂きました。
ご主人様も取引には関係のない話(ご主人のお仕事の話)等で盛り上がり、非常に良い結果になったのではないかと思います。
また、不動産のご相談等ございましたら、私までお気軽にご相談下さい。

U様
U様 2017年10月26日

しつこい位の(苦笑)電話や丁寧な応対

初めて、不動産を売るという作業だったので、どこにお願いしたら良いか分からず会社の先輩に相談をしました。
会社の先輩は数ヵ月前に不動産の売買をしたばかりだったので参考になる話を聞ければと思ったのですが、自分がお世話になった会社の担当者の方を自信を持って紹介してくれました。
それが今回私がお世話になった担当者でした。
今まで住んでいた土地・建物の売却と新しく住むマンションの購入を同時進行でやりたいという希望を約4ヵ月で完結して頂きました。
しつこい位の(苦笑)電話や丁寧な応対で接してくれた事が、終わってみると有難かったなあとしみじみ思います。
また今後不動産に関する事があったら同じ担当者の方にお願いしようと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご多忙のところアンケートのご協力を頂き誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂き誠にありがとうございます。
U様から頂いたお言葉を励みに、今後もお客様目線で考え行動し、安心してお任せ頂けるよう努力して参ります。
また何かお役に立てることがあれば何なりとお申し付け下さいませ。
皆様の御健勝を心よりお祈り申し上げます。
今後とも末永いお付き合い、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2017年10月25日

大変感謝しています

古屋を現状で売却できました事に大変感謝しています。
担当者さんのご経験や貴社の情報源の質の高さを感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

購入時に引き続き売却に関しても、東急リバブルを選んでいただけたことを感謝いたします。
建物を利用していただくお客様をお探しする事が出来た事は、T様にとって非常に善かったと感じております。
少ない機会を成約につなげることが出来ましたのは、新築時の建物のデザインが良かったこと、T様が建物を大切に利用されていた事を買主様が評価して頂けた事が成約の決め手になったと感じております。
これからもお手伝いできることがあれば、なんなりとご用命ください。
東急リバブルとこれからも長いお付き合いをいただけますようお願いします。

お客様評価

5
S様
S様 2017年10月25日

安心して購入までたどりつきました。

こちらの必要なものをいつも事前にしっかり準備してくださり、安心して購入までたどりつきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご購入のお取引頂きまして、誠にありがとうございました。
長いお付き合いとなりましたが、気に入って頂いた物件が見つかり、私も大変嬉しく思っております。
また、リフォーム後の仕上がりも大変ご満足頂き、安心しております。
今後、気になる点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
またご機会ございましたら、お声掛け頂ければ幸いでございます。
今後とも東急リバブルをよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
N様
N様 2017年10月25日

誠実に対応してくださったと思います

全般に過不足なく、誠実に対応してくださったと思います。
売り主様のお人柄も含め、良い物件で感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル練馬センターをご利用頂き誠にありがとうございます。
N様は当店で販売しておりました戸建のお問い合わせを頂きましてから、短い期間で購入のご決断を頂きました。
引き続き、ご売却でもお力になれるように誠心誠意、尽力してまいりますので、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。

Y様
Y様 2017年10月25日

いい方にいい値段で大事にしていた家を売却

家の査定から売却まで半年強のお付き合いでしたが、終始感じたのは対応や話し方がとてもていねいで誠実な方でとても好印象でした。
なかなか売れなくてヤキモキしていた時も定期的に連絡をくれ、見学に来てくれた方たちのその後の反応や詳細も教えてくれたので安心しておまかせすることができました。
結果いい方にいい値段で大事にしていた家を売却することができたので満足しているし感謝しています。
とても接しやすい方だったので我が家の子どもたちもとてもなついていました(笑)。
東急リバブルのユーザー特典で仲介手数料と引っ越しで割引が使えたのもうれしかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、ありがとうございました。
半年ほどのお付き合いでしたが、常にY様のお気持ちに立って行動するよう意識して参りました。
ご満足して頂き、私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧賜ります様、宜しくお願い致します。

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