売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
誠実に対応していただき全体的に安心感がありました
誠実に対応していただき、全体的に安心感がありました。
当方、不動産売却は初めてであり、また、身内の関係者にも不慣れな者や高齢者がいたため、良い方に担当していただいたと思います。
センターからの返答
この度は当社とお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
今般のご売却に関しましては、遠方にお住いのM様には大変時間と労力が掛かったかと存じますが、M様のご協力のお蔭をもちまして、無事にお取引することが出来ました。ありがとうございました。
今後もまた何かご協力出来ることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
すべてまかせて安心感がありました
今回不動産を売却するにあたり、多少なりの不安が最初ありました。
しかし、今回の担当者さんに会い、一切の不安が無くなりました。
1から丁寧に説明して頂き、しかも分かりやすくすべてまかせて安心感がありました。
接客態度も好感が持てました。
上の人間の育て方も良いのだろうと感じました。
不動産を売却したあとも、連絡も頂き、心配して頂きとてもありがたく感じました。
担当者さんみたいな人が上に立って、また下の良い人材が育っていくものと思います。
また何か御縁があれば、また同じ担当者さんに連絡して、お世話になりたいと思っています。
有難う。
センターからの返答
この度は、弊社に大切な不動産の販売をお任せいただき誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力があったおかげで無事にお取引ができました。
感謝申し上げます。
お褒めのお言葉をいただきましたが、個人的には、まだまだ未熟者だと思っておりますので、もっと成長して、次にＩ様のお手伝いをすることがあった際には、もっと喜んでもらえるようにしたいです。
Ｉ様との出会いはご縁だと思います。
今後も、何かお困りの際は、何でもご相談下さいませ。
いつでも、お力になりたいと思います。
担当者様にはたいへんおせわになりました
担当者様にはたいへんおせわになりました。
センターからの返答
O様、この度は本当に有難うございました。
本年は地震や台風等の災害が多く、心配事も沢山あったかと存じますが、こちらの方こそ無事にお引渡しまでできた事本当に有り難く思います。
これからも何かございましたら遠慮なくお申し付けくださいませ。
最後の最後まで面倒を見てもらえた
担当者さんとのやり取りだけでしたが、非常に満足のいくものでありました。
理由として、貴社の作成する資料が非常に丁寧で、他社と比較しても非常にわかりやすかったという点があげられます。
2つめには、担当者さんが不動産取引のことを知らない素人に対して、適切なタイミングで的確なアドバイスをしてもらったことが、大きいと思います。
最後の最後まで面倒を見てもらえたので、安心して取り引きを終えることができたと思います。
通常、こういった大きな交渉をする時は、行き違いがあったり、不満が出てくるものですが、そういったことが無かったのはありがたかったと思います。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
安心して頂けるお取引をご提供することが仲介の使命であると考えております。
このようなコメントを頂きまして大変恐縮です。
新築マンションへのお買換えの為、日程がかなりタイトになりましたが、お客様のご協力のおかげでスムーズなお取引をさせて頂けたと考えております。
大変感謝しております。
引続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
ありがとうございました
担当者の接客姿勢に好感しました。
大事な土地を売る側に立ち、親身になって頂きました。
この次、不動産を取引きする事がありましたら、東急リバブルに依頼したいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でのお取引を頂きまして誠にありがとうございました。
ご相談を頂いた際に、ご所有不動産を購入された時のお話しをお伺いし、非常に良いお買い物であった事。
不動産の状況からとても大切にされてきた事がわかりました。
販売活動中もこちらのご提案やお打合せに快くご協力頂き、その結果ご成約に至る事ができました。感謝申し上げます。
また弊社でご協力させて頂く機会がございましたら、その際も一生懸命努めさせて頂きます。
本当にありがとうございました。
お世話になり、ありがとうございました
お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
A様
この度は東急リバブル株式会社神戸三宮センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお手伝いをできて大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関する事で、ご不明な点等がございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願い致します。
こちらのご担当者で良かったと、しみじみ思います
何よりもまず、嫌な顔をせず英語対応を（むしろ積極的に！）して下さったのが非常に嬉しかったです。
問合わせてからのスピード、その後の進め方（少しずつ先回りしてこちらが質問する前にはご説明頂けていました）、また何より一度きりではなくライフスタイルに合わせて一生のお付き合いをして下さる姿勢！以前、他社さんで嫌な思いをしたことがあるからこそ余計に、１つ１つのことに安心と信頼を感じながらお取引することができました。
こちらのご担当者で良かったと、しみじみ思います。
きっと担当者さんではなかったら、ご契約までに至ってなかったとも思います。
きっとたくさんのワガママをお伝えしていたはずですが、それさえ担当者さんが上手に引き出して不安を埋める努力をして下さったからなんだと振り返って感心しました。
引き続きどうぞよろしくお願いします。
P.S.個人的にですが、営業としての姿勢を学ばせて頂きました。
自分を見つめ直す非常に貴重な機会となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
D様
この度は東急リバブル赤坂センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の非常に拙い英語対応のため、大変ご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、Ｄ様のお取引が無事に行えましたこと、お住み替えがスムーズにできましたこと、大変うれしく思っております。
今回のお取引は、仕事にお忙しい中、お時間を割いてご対応頂き大変感謝しております。
過分なお褒めのお言葉を頂き、恐縮するばかりですが、頂きましたお言葉を励みに、今後も日々精進してまいります。
また機会等がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
話が進む毎に信頼が深まった気がします
売却価格や形態（更地にする、しない）等決定事項の多い不動産売却は、全くの素人の私達にとって、担当者の的確なアドバイスは目からうろこの事も多く、話が進む毎に信頼が深まった気がします。
又、境界線測量時等のご近所への対応も良かった事も半年という短期間で売れた事につながったと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きましてありがとうございます。
ご紹介から始まりましたがいつも迅速にお願い事にご対応頂き大変助かりました。
少し離れた場所でのお取引でしたが密に連絡を取り合う事で大きなトラブルもなく私も安心して業務を進める事が出来ました。
また何かございましたら御相談頂ければと思いますのでよろしくお願いします。
お客様満足に精一杯努力している対応には感銘した
この度の住宅売却については、私の持ち家と実家の2棟を売却して、新築の戸建て１棟を購入するという、売買の「タイミング」など極めて難しい案件だったと思います。
そんな中で、２組目のお客様に売却ということとなったのですが、私の持ち家の住環境の利点を十分にアピールして頂き、買い主様の意向を上手に組みとっていただくなど、両者にとって最良の着地点を見いだすことに努めておられたことが、伝わっていましたので安心していました。
また、ご担当の方で判断しかねることは、速やかに社へ持ち帰り、所属リーダー様と連携を図るなど、組織としての対応もすばらしかったと思います。
ご担当者や会社のアピールと立ち回りよりも、お客様満足に精一杯努力している対応には、感銘しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
お忙しい中色々な事にご対応頂き、ご協力頂きましたお陰で、非常にスムーズにお取引する事が出来ました。
W様にいただいたお言葉を今後の励みに頑張らせていただき、全てのお客様にご満足いただけるお取引を日々努力を惜しまず務めて参ります。
また何かお困りな事や、私共で何かお手伝いできることがありましたら、お気軽にご相談ください。引き続き、宜しくお願い致します。
感謝いたしております
娘夫婦が御社の仲介でマンションの購入をいたしまして、大変満足いたしておりましたので御社に御相談させて頂きました。
担当の方とのお話の中で最近ＣＭをあまり見かけないとお話をしましたところ、今は、人を育てるということに、重点をおいているという御社の理念を伺い、そのような会社に両親が永年住んでいました家の売却をお任せしたいと考えお願いいたしました。
売却物件の場所と私共の居住地は離れた他県で遠距離であった為、毎週の郵送、電話による連絡で色々御相談させて頂き、売却にむけての途中経過の御報告を受けておりました。
担当の方の誠実をうかがわせる仕事内容に何の不安を持つことなく安心して何もかもお任せいたしておりましたら、家を退去いたしましてから２ヶ月という短期間で売却が成立いたしましたことに感謝いたしております。
一つ欲を言わせていただけましたら売却後の税金というのはとても気になるものです。
税理士さんによる相談会の開催が首都圏でしか行なわれないとのこと・・・地方でも行っていただければとても有り難く、是非参加させて頂きたいと考えます。
御社の発展、御担当者様の益々の御活躍を心より祈念いたしております。
センターからの返答
この度は、当社藤沢センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂戴し、非常に光栄でございます。
今後につきましても、不動産の事でご不明点などございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は、本当にありがとうございました。
