売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にすばらしい接客姿勢だと感じました
最初から最後まで、何から何まで適切に対応していただき、ありがとうございました。
知らないことばかりで不安でしたが、担当者Aさんのおかげで、途中からは何の心配もありませんでした。
聞きたいことがあったとき、まるで見ているかのようなタイミングで、電話があり、本当にすばらしい接客姿勢だと感じました。
仕事の都合で大変ご迷惑をおかけすることもありましたが、対応などで嫌な思いをすることは一度もなく、迅速かつ丁寧な対応で、申し訳ない思いでした。
購入した今でも、何かあったら電話しようと思えるほど満足しております。
素敵な家に出会えたこと、何よりAさんが担当者であったことが、私たちにとって最高の幸運だったと思っております。
本当にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。Ｋ様にご満足いただき、お役に立てたことを大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。
今後もお客様に選ばれる会社・担当者となるべく、お客様の立場に立った営業を常に意識しまして、日々活動してまいります。
またご用命の際には、お気軽に私までご相談下さい。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
好感のもてる御対応を頂きました
初対面の時から、好感のもてる御対応を頂きました。
１件目の方がドタキャンされた時、我々の身になって落胆して下さり、熱の入り様を感じさせて頂きました。
販売期間中、書面や電話でアドバイス等のご連絡を下さり、安心して、まかせておけました。
査定額よりも高く手放す事が出来た事に大変、感謝して居ります。
Ｑ５、３の評価についてですが、今後の為にあえて書かせて頂きました。
売買の大事な折で、仲介（他社営業マン）も居られて、飲物どころではなかったのでしょうが、暑い日でもあり、買主様が飲まれていて少し、残念でした。
担当の方だけでなく、店舗の方（他の方）が、気付かれないのも、如何なものかと・・・ このこと以外は、大満足でした！
センターからの返答
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。Ｄ様と売却のスケジュールを念入りに相談したことは忘れられません。
自身の所有する不動産を売却するつもりで活動を行いました。なかなか、成約まで至らずご不安になられたと存じますが、売物件が少ないエリアでしたので、購入者は必ず現れると信じて販売させていただきました。結果、査定額より高く売却できＤ様に喜んで頂き、本当に良かったです。
ご指摘いただいた件につきまして、速やかに改善して参ります。ありがとうございます。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
大変助かりました
担当者さんが、家に来てすべての手続きを進めてくれた為、大変助かりました。
要介護の家族を自宅介護しながらでしたので、有難かったです。
お手数をおかけしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東大阪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却をお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
お父様の介護を行いながらのお忙しい中にもかかわらずＭ様に多大なご協力を頂けましたおかげで、無事にお取引が完了できたと感謝致しております。
今後も何かご不明点等がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
心良く対応して頂きました
今回はありがとうございました。
色々な相談や難題にも心良く対応して頂きました。
何回もモデルルームや現地に足を運んで頂き大変ありがたかったです。
激務の中、遅くまで残ってもらい、嫌な顔をせず最後までつきあって下さりました。
色々お世話になりました。
今後もよろしくお願いします。
センターからの返答
このたびはありがとうございます。
私もいろいろ勉強になり、今後の営業に役立つことばかりでございましたので、大変感謝しております。
不動産全般、リフォーム、火災保険、法律、税務に関するご相談がございましたら、お気軽にお問合せください。
ほっとしたのと同時に感謝しております
初めての不動産関係の事で知識のない私達、又、身内間で色々な事情があった中で、ご理解くださり、親切に解りやすく、何度も家に足を運んで頂き、ほっとしたのと同時に感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご要望に沿った形でご売却できたとのこと、営業担当として非常に嬉しく思います。
ご契約、ご決済に至るまでS様にはご協力頂くこと多々ございましたが、快くご対応頂きまして、感謝しております。
札幌にお立ち寄りの際はお声かけ頂けると嬉しいです。
この度はありがとうございました。
今後とも東急リバブルを宜しくお願い致します。
お願いして良かったと厚い信頼感が残りました
今回の案件の最初、迷いながらふと相談に立ち寄り、親切に力強いアドバイスをくださった担当者さんが私に道すじを付けてくださいました。
通常の売買でも判らない事ばかりで大変なのに、依頼物件は親のもので有り、50年前建築の資料不足で身動き取りにくい所有者と介護に多忙な私ども。
復雑な立地条件と環境の中、右往左往する私ども家族を誠実に正確にスピーディーに、最良の方向へ導いて戴き、又最後の手続きの瞬間までをきっちり完了してくださった事に大変感謝致しております。
結果、東急リバブルという会社と担当者さんにお願いして良かったと厚い信頼感が残りました。
友人・知人が迷っている際にはこの経験をお話しして、少しでも善い方向へのお手伝いになればと感じております。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
O様のご心労のご負担が少しでも軽くなればという一心でお手伝いをさせて頂きました。
今回のお取引がスピーディーに完結できましたのも私一人の力ではなく、書類の件や残置物のお片付けなどで私からお願いさせて頂いた事項についてO様が迅速にご対応して下さったお蔭です。誠にありがとうございました。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者はその会社の顔となるのを強く感じます
東京の物件はリバブルさんにお願いし、担当者の方も印象は良かったと思います。
（売却額に不満はありますが）
今、別地域でも物件探しをおこなっていて、いろいろな不動産担当者の方々と接していますが、どこの担当者の方もいまの所、印象は良いです。
やはり、担当者はその会社の顔となるのを強く感じます。
センターからの返答
この度は、大切な不動産のご売却をお任せいただきまして、誠に有難うございました。
また、ご売却金額につきまして、私どもの力が及ばずに申し訳ございませんでした。
お住み替え先のご購入におかれましては、お客様にご満足いただける提案ができるよう、尽力してまいります。
今後とも、東急リバブルをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
本当によかったです
他社の見積りは安かったのですが、東急リバブルさんは希望に近い金額で見積りを出して頂いたので、依頼致しました。
一度の値引き、引っ越してすぐに買い手が見つかり、順調な流れで進めることができ本当によかったです。
担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
室内外をリフォームされておりましたので、相場の取引価格以上でご成約したいとの思いで販売活動をさせていただきました。
お引越しされてすぐに買主様が見つかり、お引渡まで順調に進めることができましたのもＵ様のご協力があってのことと思っております。
本当にありがとうございました。
すてきなふるまい
営業というものは、こうあるべきかというすてきなふるまいを万事に至ってしていただきました。
大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき、誠にありがとうございます。ご売却のご依頼からご契約に至るまで円滑に進めることができましたのは、K様のご協力があってのことだと考えております。K様から頂戴しましたお言葉を糧に、今後もお客様に喜んで頂けるような営業を心がけてまいります。何かお困りごとがございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思います。今後とも何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧な対応をしていただきました
今回諸事情により実家の売却を決めました。
初めて担当の方が来た時から、丁寧な対応をしていただき、おかげさまで売却することができました。
専門の知識もなく当初は不安に思いホームページ等で探していた時に東急リバブルに出会いました。
細かい質問やその他の事にも親身になり対応していただき感謝しています。
信頼できる担当の方にお会いできてうれしく思っています。
今後機会があればまた東急リバブルを利用させてもらいたいと思いました。
センターからの返答
H様、この度は当社をご利用いただき誠に有難う御座います。
お仕事でお忙しい中、ご相続やお引渡し等のお手続きで動いていただきました。
ご成約に至ったのもH様のおかげで御座います。
今後もお取引のご機会がありましたら、誠心誠意ご対応させていただきますので、また当社をご指名いただけると幸いです。
この度は誠に有難う御座いました。
