売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心良く対応していたたきました
複数の物件に対して丁寧に対応いただきました。
何度も見学の手配をしていただき手間を掛けさせてしまいましたが、心良く対応していたたきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
私自身、初めての地域での物件のご紹介だったため、やや不安に思うこともありましたが、いつもＹ様の寛大なお人柄に助けられ、楽しく進めることができました。
この度のお取引が円滑に完了出来たのも、Ｙ樣に何事にも丁寧にご対応をいただいたおかげです。
今後も何かございましたらご遠慮なくお申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
難しい要望に対しても親身に対応
担当者につきまして、難しい要望に対しても親身に対応していただきました。
また、住宅購入にあたり常に詳しく正確な助言をいただくことができ心強かったです。
今後ともよろしくお願いいたします。
お陰様で納得の行く住宅選びを行うことができました。
センターからの返答
この度はお引越し等ご多忙のところアンケートのご協力を頂きまして誠に有難うございました。
売主様と良好な関係を築いて頂けたことで、私も交渉がし易かったです。有難うございました。
何かありましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
今後も末永いお付き合い、宜しくお願い致します。
担当者さんの対応はとても満足しています
・購入が初めてでしたが、わかりやすく説明して頂けたので安心出来ました。
・売主に対して聞きにくい事も、自らすすんで聞いて頂けたので物件に対して不安が無くなった。
今回の見学～引き渡しまでの流れの中で、担当者さんの対応はとても満足しています。
次回もまた、何かあれば引き続きお願い致します。
センターからの返答
この度はご新居ご購入で当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
S様からご満足頂けて、大変嬉しく思います。物件探しからお引渡しまで間でお仕事終わりの時間に打合せの時間を頂いたり、取引の中でお仕事をお休み頂いたり、S様にご配慮頂いた部分が多くこちらと致しましても、とてもスムーズにお取引が出来ました。
有難うございました。
ご新居の事・不動産の事で今後お役に立てる事ございましたら、何なりとご連絡下さい。
本当に快い爽やかな対応をして下さいました
この度の物件購入につきましては、担当者様に大変お世話になり、心より感謝しております。
内覧をお願いした始めから、引き渡しの最後まで、本当に快い爽やかな対応をして下さいました。
実は引き渡し前に、売主さんは、わざわざ庭の草を全て刈って下さり、大変驚いたのですが、これは売主さんがとても良い方であったと同時に、担当者さんが私共と売主さんがよい関係を築けるよう、ずっと配慮くださっていたことにも依るのではないかと思います。
家は一生に一度あるかないかの大きな買い物。
ましてや素人なので不動産契約や費用など、分からないことばかり。
それらをとても分かり易くご説明くださり、何をどうすればよいかよく理解できました。
おかげで何のトラブルもなく理想の住まいを購入することができました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル株式会社茅ヶ崎センターをご利用下さいまして、誠にありがとうございました。G様とは、初めてお会いした時から楽しくお話をさせていただきましたことが印象に残っています。家を購入されることは難しいことかもしれませんが、家を購入されることは夢の実現でもあり、楽しいからこそ頑張れるものだと感じました。
売主様が草刈りをして下さったことは、ご主人様、奥様ともに売主様のお宅を気に入られた気持ちが伝わったからこそ、売主様もそれに応えて下さったことと思います。
茅ヶ崎センターでは、買主様、売主様それぞれの立場を踏まえながらも、ともにご満足いただける良い一つの「お取引」を作ることが大切だと考え、メンバー一同業務に当たっております。また、今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。一同お待ち申し上げております。
営業活動などはよくわかりません
不動産の売買は初めての経験なので今回は隣人の紹介で、同時売買で契約しましたが、契約後はいろいろ他社から資料案内が送られてきたが、一切見ませんでした。
契約内容に関して初めから決まっていたようです？
営業活動などはよくわかりません。
当初の契約より2ヶ月延びたが、目黒のセンターにいって、半年は長かったです。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご指摘頂きました点を改善し、よりお客様に満足頂ける接遇を心掛けます。
また不動産取引の機会がありましたら、是非お声かけ下さい。
心よりご納得頂けるよう尽力致します。
お知り合いのご紹介での特典もご用意させて頂いておりますので宜しくお願い致します。
売却が早かったので、良かった
売却が早かったので、良かったです。
取引を通じて不快な想いをすることなく、良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル国立センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
Ｍ様のご希望通りスムーズにご成約ができたこと、大変嬉しく思っております。
今後とも、東急リバブルをご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
貴社にお願いしてよかった
住宅の売・買の双方を貴社にお願いしてよかった。
売・買の双方について効率的にマネジメントすることができました。
また売・買の差額を埋めるため購入価格の軽減に積極的に努めていただきました。
中古の購入の際台所シンクの水漏れが見付かりましたが対応に時間がかかっています。
買主の責任ですが、購入時のチェック項目として注意喚起していただくと有難いと思います。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今回、Ｈ様の売・買の双方とも担当させて頂きまして感謝申し上げます。
購入の際の台所シンクの件ではご迷惑をお掛けしおります。Ｈ様よりご指摘頂きました事を今後に活かさせて頂きます。また、Ｈ様が安心できるように引き続き対応させて頂きます。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
お世話をおかけいたしました
ハラハラ・ドキドキの取引でした。
担当者さんには、相当お世話をおかけいたしました。
地域特性や周辺環境については、土地勘がおありでなかった為の「やや思う」ですので、充分に調べてご報告いただいたことは申し添えておきます。
担当者さんからご連絡いただく内容に一喜一憂しながらも、丁寧にご対応いただいておりましたので、ご担当に対する不安や不満はまったくありませんでした。
ただ、これは担当者さんのせいではありませんが、火・水がお休みなので少々ジレンマを感じることはありました。
引越しを終えたばかりで、まだまだ何をするにしても物探しからの日々ですが、良いご縁であったと喜んでおります。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
S様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
当センターから遠方という事もあり、周辺環境等のご説明がうまくできずに、
ご迷惑をお掛けいたしました。
また、平日が定休日となっており、ご不便をお掛けしましたこともお詫び申し上げます。
ご購入頂いたお家は、ご家族の皆様も喜んでいただけたというお話を聞けて、
大変嬉しく思います。
またお手伝いさせていただく事がございましたら、何なりと申し付け下さい。
とても心に残るご契約でした。
本当にありがとうございました。
迅速に対応して頂きました
問合せの際は、迅速に対応して頂きました。
これからもっと経験を積まれて、頑張って欲しいと思います。
センターからの返答
この度は、横浜元町センターをご利用いただきまして、ありがとうございました。
微力ながら、Ｙ様の大切なお住まい探しの一躍を担えたことを大変嬉しく思います。
遠方に参考建物物件をご見学いただいたり、お問い合わせから迅速にご対応いただき、上手く段取りを組むことができ、スムーズにお住替えいただくことができました。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。
大変良かったと思いました
家の売却に関することは初めての事なので不安でしたが、今回、東急リバブルさんにお世話になり、大変良かったと思いました。
また、来店時には、孫の対応までしていただき、ありがとうございました。
また、この様な機会があれば東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうござました。
お客様のお役に立てて、私も非常に嬉しく思っております。
ご来店されるすべての方に、ストレスなくお過ごしいただけるよう今後も心がけて参ります。
今後もお手伝いできることがございましたら、是非お声掛けください。
今後とも、宜しくお願い致します。
