売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
感謝しております
準備期間の短い売却で担当者様には大変ご苦労をお掛けしたと思っております。
全体の難題をスムーズにしてくれて、感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルへご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで短期間でしたので、Ｋ様のご協力なしではスムーズに進めることができませんでした。私も本当に感謝しております。
また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも宜しくお願いいたします。
もう少しオープンにしていただけたら
事前に連絡しないで尋ねました。
店舗の玄関を入って店内が見えないので戸惑いましたが、しばらくして係の人が、出てこられました。
もう少しオープンにしていただけたらと思いました。
センターからの返答
U様、この度は東急リバブル伊丹センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なコメントをいただき、ありがとうございます。店舗の意見等はお客様の立場になってみないと解らないことですので、大変ありがたいご意見です。今後会社として検討していくべきことだと思っております。本当にありがとうございました。
丁寧で気配りのある対応だった
担当者さんには、何から何まで、大変お世話になりました。
査定依頼を送信した直後にtelを下さり、早っ！と思いましたが、購入に至るまでの事務手続きなど、全て迅速に対応下さいました。
また当方の要望に添った物件を適切な時期に紹介して下さり、地図の添付や長所・短所のメモなど、丁寧で気配りのある対応だったと思います。
何より、現在居住中の物件を見付けて下さったことに感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は東急リバブル西宮北口センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご成約いただいた物件に出会うまで、共に悩み、アドバイスできましたこと大変嬉しく思います。引き続きお困りごと等ございましたら何なりとご連絡くださいませ。
大変感謝しております
売りに出ていない空家を地主さんに交渉してもらい希望通りの金額で購入出来たので大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、東急リバブル荻窪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回はお買い替えというご計画で、売却が先に決まったことは、売り買い両方とも担当する私にとって大変プレッシャーになりました。
なかなかご希望に沿う物件が出てこない中で、U様からの情報もございまして、売りに出ていない空地空家の所有者様に何件か交渉をさせていただきました。
その中でご実家に近いご希望に沿うお土地をご紹介することが出来ましたことは、U様とのご縁を感じております。
これからU様邸の新築工事がスタートしますが、先日図面で拝見させていただきました、素敵なお家の完成を今から楽しみにしております。
スムーズに取引きできました
スムーズに取引きできました。
ありがとうございました
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却と立て続けにお手伝いさせて頂き、誠に有難うございました。
ご不安なこともたくさんあったと思いますし、ご説明が判り辛い点も多多あったと思いますが、ご満足頂けて何よりです。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
知りたい情報を丁寧に教えていただきました
他社との取引経験もありますが、御社担当者さんの対応は極めて良かったと思います。
不動産の営業の方は、不要な情報や、有利な情報をたくさん押し付けてくる印象がありましたが、御社担当者さんはそういうことはなく、私が知りたい情報を丁寧に教えていただきました。
私も一社会人として担当者さんの対応が勉強になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご新居のご購入を弊社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
また、身に余るほどのお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変恐縮でございます。
私自身も、お客様より学ばせて頂くことがたくさんございました。
お客様にお会いでき、また、お住み替えのお手伝いをさせていただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も、ご新居のことでお悩み等がございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。
売却に対する熱意が感じられる人柄
一戸建からマンションに住みかえをすることにし、そのためにまずネットの不動産査定サイトに申込をし、3社に絞って面談をしました。
査定金額では他社の方が高かったのですが、東急リバブルに仲介をお願いすることにしたのは、リバブルさんの担当者が何でも相談出きそうな親しみ易さと、売却に対する熱意が感じられる人柄だったからです。
そしてリバブルさんにお願いしたことで私たちに朗報をもたらしてくれました。
売却情報のネット掲載、新聞へのチラシ広告、個別の家へのチラシ配布、オープンハウス実施、都度の報告等をいただきほゞ3ヶ月後には契約することが出きました。
ご担当者Aさん、サブでフォローをいただいたご担当者Bさんには献身的に対応いただき本当にありがとうございました。
感謝を申し上げます。
センターからの返答
今回はご契約ありがとうございました。
元々素晴らしい不動産にお住まいでしたので何としてもこちらの売却のお手伝いがしたい。
と思ったのが正直な気持ちでした。
当社のサービスや自分自身のやる気と熱意があればきっと良い買主様を見つける事ができると信じて動きました。その結果今回の買主様を見つける事ができ、本当に嬉しく思いましたし、何より売主様のご自宅を心から気に入って頂いたという事が一番嬉しく感じました。
また、何かございましたらご相談頂ければと思いますのでよろしくお願いします。
仕事は信頼関係をつなぐ「人」
・不動産の売却という個人にとって大きな課題でしたが、全く不安なく、担当者様には丁寧な対応をして頂きました。
こちらの質問、希望に対し細かな情報でお答え頂きおかげでスムーズに売却がすすみとても満足しています。
ありがとうございました。
・貴社にお願いする前他社に依頼しておりましたが、報告もきまりきった封書での連絡だけで、売却に向けての努力が全く感じられず契約期間終了となり失望しました。
貴社にお願いしてからは、こちらの声に応えて頂き、嬉しかったです。
・仕事は信頼関係をつなぐ「人」だと思いました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
ご遠方でのやりとりではございましたが、ご親族様にもご協力頂けた事も取引をスムーズに進めらた要因だと存じます。
ご親族様にも大変感謝しております。
ありがとうございました。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
大きな愛を感じました
私達は老夫婦の為、まるで親子のように接していただきまして本当に感謝しておだやかに売却にいたりました。
ありがとうございました。
リバブルさんは大手なのに、ほかの大手さんにくらべて大きな愛を感じました。
センターからの返答
Ｔ様、この度は、大切なご自宅のご売却をお任せ下さり誠にありがとうございます。
Ｔ様のお家、お庭からは、Ｔ様が長年ご自宅を大切にお使いになられていらっしゃった様子が感じられ、Ｔ様のお人柄が伝わってきました。
本来であれば、戸建としてお庭も含めてご活用下さる方を見つけて差し上げたかったですし、そのつもりでご紹介活動を行って参りました。
今回の買主様は、お建て替えではあるものの、Ｔ様がお家を大事にされてきたことをとても感じ取って下さったので、担当としても大変嬉しく思っております。
Ｔ様にとって、実際のお子様と同じように、とまでは言いませんが、少しでも安心してご相談いただける存在となれていたのでしたら幸いです。
Ｔ様からのご信頼にお応えできるように精一杯頑張らせていただきましたが、これからも変わらず、Ｔ様のお力になるべくいつでも駆け付けさせていただきます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
