売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
根気よく丁寧に対応していただきました
難しい物件でしたが根気よく丁寧に対応していただきました。
機会がありましたらまたぜひお願い致します。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただき誠にありがとうございました。
Ｔ様ご所有不動産のご売却をお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご依頼不動産は、再建築が出来ない土地で隣接土地所有者との調整が必要な案件でしたね。
その上で、ご売却に向けてＴ様とは定期的にお話しさせていただき、販売活動についてお打合せさせていただきました。お忙しい中貴重なお時間をいただきありがとうございました。
不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
掲載から1ヶ月程という早期での売却
藤が丘センター担当者様には大変親身になってご相談にのってくださり、とてもお世話になりました。
にも関わらず、今回アンケートのご返信が遅くなりました事を申し訳なく思っています。
不動産の知識だけではなく、色々な情報を教えてくださり大変心強い方で、安心して自宅の売却をお任せすることができました。
また掲載から1ヶ月程という早期での売却ができたのも、担当者様また大手である東急リバブル様のお陰だったなと改めて思っています。
今回のことをふまえ、是非知人にも担当者様のことは紹介したいと思っています。
機会がありました時には、宜しくお願い致します。
センターからの返答
Ｉ様、この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
室内の補修やクリーニングなど私からの細かいお願いが多かったにも関わらず、快くご対応してくださいましたことにつきましては、心から感謝しております。誠にありがとうございました。
Ｉ様のご協力がなければ、ここまでのスピード成約をすることはきっとできませんでした。
Ｉ様の大切にかつ、丁寧にお過ごしになられていたお住まいでしたので、買主様も気に入って頂き、早期にご売却することができました。
また何かお役に立てることがございましたら、是非、お声掛け頂けますと幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
他社との比較は出来ませんが、全体的に満足出来ると思います。
ありがとうございました。
今後もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、賃貸部署の担当からのご紹介といった中、お引渡しまでの期間が長く、Ｓ様にご協力いただくことも多くあったかと思いますので、ご満足いただけましたこと、嬉しさと同時にほっとしております。
引き続き、蒲田センターでは売買・賃貸共にＳ様のお力になれるよう、体制を整えてまいります。お困りごと等ございましたら、お気軽に店舗へご相談くださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
書面での確認が徹底
書面での確認が徹底されていました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様の不動産購入のお手伝いが出来た事を大変嬉しく思います。
売出し中、不動産周辺の皆様にご挨拶させていただいたことがきっかけでお会いし、ご紹介させて頂いた物件がご契約に至り、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
ご契約後には、他のご所有不動産のご売却まで追加でご依頼いただきまして、誠にありがとうございます。最後まで当社でお取引頂けるよう精一杯頑張ります。
引続きどうぞよろしくお願い致します。
大変満足しています
全体を通して、大変満足しています。
この度はご対応下さりありがとうございました。
また機会がありましたら、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
毎週のようにお時間を頂戴し、お打合せをさせて頂けたため、良い不動産をご紹介出来たのだと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
信頼を感じたことが大きな後押し
Aさんに担当していただけて本当に良かったと思っております。
この度、初めてお店にうかがった翌日には家の購入を決めたのですが、もちろん迷いはあったもののそれだけの即決ができたのは、Aさんの穏やかで落ち着いた雰囲気に信頼を感じたことが大きな後押しになったからだと思います。
センターからの返答
この度は弊社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
海外から帰国されてすぐにご自宅をお探しになられて、ご子息様の幼稚園などの問題もあったりと、考えなければならないことが非常に多い中で、決断することは大変だったと思います。
接客させて頂いた期間は短かったですが、今までの生活やこれからの生活についてたくさんお話しをして頂けたので私も自信を持ってお奨めすることができました。
またお近くですので、いつでも何かお困りのことなどございましたら、お気軽に当社にお寄り下さい。
踏み込んだ営業を目指して欲しい
良かった点はアンケート通り素晴らしいと思います。
悪かった点は見あたりませんでした。
要望としてこれは立場上（貴社）言える事ではないと思いますが、税金に関する知識を専門税理士並に勉強して欲しいとつくづく思います。
現在贈与税の件で問題が起きて居ります。
子供が家を買入、私が700万円迄非課税とのことで後日銀行へ入金（繰り上げ返済）しようとした時、融資決定手続後の贈与非課税は年間110万円以内とのこと。
これは子供が買入に至る迄貴社を含め数社の不動産屋に聞きましたが、しっかり説明出来る人は1人も居りませんでした。
この様なことになる前に色々な方法があること等を客にアドバイスして安心させる様に、踏み込んだ営業を目指して欲しいです。
勿論、税理士ではないので、税理士に相談する様薦めてさえいれば私が税理士のところへ行きこの様なことはなかったと思います。
センターからの返答
Ｉ様、この度は弊社でのお取引誠にありがとうございました。
また、お忙しいところアンケートにご返信頂くと共に、貴重なご意見を頂戴致しまして、心より御礼申し上げます。
ご指摘頂いた点に関しましては、十分なご提案が出来ずに大変申し訳ございませんでした。
今後は、Ｉ様のご期待に添えますよう、専門的な知識の習得等を図り、一歩先のご提案が出来るよう精進して参ります。
I様には、ご自宅にお伺いさせて頂く度に、仕事の枠を超えた様々な分野のお話をして頂き、大変勉強になりました。
今後も近くに立ち寄った際などには、是非ご挨拶に伺えればと思いますので、またお話をお聞かせ頂ければ幸いです。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
女性目線の意見・アドバイス
今回女性の方だったので、妻にとっては気楽に相談できた事、女性目線の意見・アドバイスを聞けた事は良かったと思います。
申し込み後即契約になるのは、不動産売買では通例のようですが、初めての者にとっては戸惑いが大きい（心の準備もお金の準備も）ので、その辺の説明は、丁寧にしていただけると良かったかなと思います。
センターからの返答
この度は、東急リバブル溝ノ口センターをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご購入に関し、ご不安や、多くのご心配事もあったと思いますが、少しでも私のお話しが役立ったとのお言葉大変うれしく思います。
また、ご購入していただいた住宅は、完成前に完売するほど人気の分譲住宅でしたので、１度タイミングが少し遅れてしまったせいで、希望の区画が購入できないという状況になり、申し訳ないという気持ちで、私自身焦りを感じていたのかと思います。
O様より頂いたご指摘を今後の営業活動にも活かし、たくさんのお客様にご満足いただけるように精進します。
今後とも宜しくお願い致します。
残念でした
今回、未成年の相続人がいて、親族間との関係が良くない取引でしたので、その仲介ということで大変尽力してくださったと思います。
最終日、銀行での引渡し後、きちんとした最後のあいさつが無かったので終わりが良くなかったです。
残念でした。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力頂きまして誠に有難うございます。
ご相続からご売却まで、1年以上にわたりまして、お付き合いさせて頂き無事ご成約に至りました事、誠にありがとうございました。
しかしながら、最後のご挨拶が中途半端な対応になってしまいまして、大変申し訳ございませんでした。以後このようなことが無い様、心掛けさせて頂きます。
O様からご指摘いただきました事を、今後の営業に活かしていきたいと思います。誠にありがとうございました。
ストレスなく購入できてよかった
値段が決まってからとてもスムーズだったのでストレスなく購入できてよかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。何度もＭ様の大切なお時間を頂けたことがスムーズにお取引きを完結するに至った要因だと感じています。本当にありがとうございました。また不動産に関するご相談の際は、ぜひ東急リバブルにお声かけ頂けましたら幸いです。今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
