売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
長い期間対応して頂き本当に感謝しております
長い期間対応して頂き本当に感謝しております。
無事に売買でき、その間のアドバイス等ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
長くお時間をいただいてしまいましたが、無事ご売却できてよかったです。
今後も是非お気軽にご相談ください。
引き続きよろしくお願いいたします。
丁寧な対応に感謝しております
丁寧な対応に感謝しております。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
Ａ様のご新居探しに携わることができ、私も嬉しく思います。
また何かお困りなことがありましたら、何でもお申し付けください。
引き続きよろしくお願いいたします。
総合的に東急リバブルさんにお願いして正解だった
総合的に東急リバブルさんにお願いして正解だったと思います。
会社の方の紹介で、東急リバブルさんを知りました。
初めてのことですから不安なことばかり。
売買を一本化できたことはとても良かったです。
売却する際はとても難しい問題もたくさんかかえていましたが、見事に解決していただきました。
とてもありがたかったです。
センターからの返答
お世話になります。
この度は、ご自宅のご売却にあたり当社を選んで頂き誠にありがとうございました。
ご契約成立からお引渡しまでの期間で様々な問題を、O様のお力添えもありひとつひとつクリアしていけたことが思い出されます。
買換え先の不動産も期間内に無事に見つかり双方でO様のお力になれて、ほっとしております。
今回、頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後とも宜しくお願い申し上げます。
店舗異動ではないので最後まで一貫して欲しかった
担当者が購入前に変った。
店舗異動ではないので最後まで一貫して欲しかった。
やはり人柄等を重視していた分がっかりしてしまう面があった。
契約は会社の規模ではなく人との交流、会話などを加味していたので、２人目の方に慣れる（ペース等）まで時間を要した。
また、業務的接し方、ビジネス的な部分が多く会話が成り立たず取り違い、行き違う面があった。
知識不足（自分の職場での福利厚生）であったのか、トラブルが生じた。
その時、管理者、前任者が仲介に入り、気持ちが和らぎスムーズに事が流れた。
トラブル後は副センター長及び、前任者がフォローに入り満足が得られた感がある。
ビジネス的にだけ進めるとそこには購入者の気持ちが取り残されると思う。
人生で大きな買い物、終のすみかを求めていた事を理解して頂きたかった。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用下さりまして、まことにありがとうございました。
接遇面や知識面等で不足する点があり、ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添った接客を心掛けて参ります。
またお役に立てる事がございましたら、ご相談頂ければ幸いです。
引続き、宜しくお願い致します。
とても対応が明るく、親切で、大変満足しております
担当者さんはとても対応が明るく、親切で、大変満足しております。
今後も気に入った物件があり、不動産取引きをする機会があれば、依頼させて頂きたいと思っております。
センターからの返答
このたび、私が担当させていただきありがとうございます。
人間的に私自身から明るさを取ると何も残りませんので、この明るさでご迷惑をおかけしていないか心配にはなっておりました。
不動産に関するご相談等ございましたら、お気軽にお申しつけください。
このたびは誠にありがとうございました。
気持ちよく取り引きできました
初めて物件を見に来て頂いた時に、一番現実的な話ができたと思います。
他の業者では、やりたくないという顔をされたり、その営業マンの情熱の話だけで私たちの物件と関係のない話ばかりの人もいたので、一番好印象でした。
2回目の打ち合わせの時に戦略的な計画をご提示頂き、安心してお任せすることができました。
HPの掲載の仕方もわかりやすいし、伝わりやすくてよかったと思います。
東急リバブルさんの360°パノラマはいいと思います。
営業の担当者さんは、こちらの疑問などにはキチンと答えて下さるし、丁寧ですが慇懃無礼な感じは全くなく、気持ちよく取り引きできました。
買い主様からの価格交渉も、値引きすぎずちょうど良い（希望通りの）価格に交渉して下さり、また買い主様のお住み替えのタイミングや契約条件なども上手く整えて下さり、つくづく腕のある方だと主人と話していました。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
Ｏ様、この度は弊社にご売却のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの御言葉を頂き、嬉しく思っております。
買主様がお買換えとなり、ご契約からお引渡しまでお時間をいただく形となりましたが、こちらからのご提案にご了承いだだき、無事お取引が終えられてホッとしております。
今後とも、何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
引き続き宜しくお願い致します。
大変感謝しております
今回、売却・購入でお世話になりました。
売却では、私たちに見合った販売活動をして下さり、購入では、希望の場所・地域の物件を探して下さり、結果タイミングよく不動産の手続を進められました。
これは、担当者の方の親身になった応対・熱意があったからこそのことだと思い、大変感謝しております。
センターからの返答
Ｍ様、この度は当社にてお買い換えのお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
また、お褒めの言葉を頂戴いたしまして誠に有難うございます。
今回、ご購入とご売却のスケジュールが連動する中で、スムーズに手続きが進んだのは、他でもないＭ様の快いご協力あってのものだったと思います。
大切なお住まいのお買い換えを、私にお任せ頂いた事、本当に嬉しく思います。
お住み替え後も、お悩み等がございましたら、ぜひお気軽にお声掛け下さい。
安心しておまかせする事が出来ました
親切ていねいに説明等して頂き引き渡し後も、何かあれば親身に対応して頂けたので安心しておまかせする事が出来ました。
今後もお付き合いしていきたいと思いました。
センターからの返答
他業者にて扱いの戸建住宅を当社と共同仲介にてご契約いただきました。
バス通勤となりますが、築浅で、間取りプラン・各種設備等も大変充実している住宅で、家族が増えるＹ様には、快適にお住まいになれる条件が整っていました。
引渡しが売主様のご都合により、大変お待たせいたしましたが、予定通りのお引渡しができて安心いたしました。
Ｙ様には大変喜んでいただき、私も、うれしく存じます。
これからも宜しくお願い申し上げます。
好感の持てる接客で気持ち良くお話ができました
売却まで少し時間はかかってしまったものの、とても丁寧に対応して下さり東急リバブルで良かったと思っております。
オープンハウスやチラシで何度も宣伝して下さったことは他社にはない事だと思います。
担当者の方々は好感の持てる接客で気持ち良くお話ができました。
今回のご縁に感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社大宮センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
売却にお時間がかかってしまいご心配をお掛け致しました。
販売中もいろいろと打合せの機会を頂き、ご協力頂きましたこと大変感謝しております。
買主様も非常に喜んでご購入頂けまして、今後も大切にお使いになられることかと思います。
今後とも、何かご相談ごと等ございましたらお気軽にお声掛け下さい。
この度は、本当にありがとうございました。
ありがとうございました
1.土地測量時に多少混乱した。
2.土地測量時に見積が出てこなかった（事後見積）。
3.片付けの費用について努力いただいた。
4.売却後の土地の使用法について近所の人に具体的に説明したのは、うわさが先走った。
5.表札をとりはずしてくれた。
6.明るくて明確な対応で気持よくつき合えた。
ありがとうございました
センターからの返答
この度は大事なご資産のご売却を私どもにお任せいただき、誠にありがとうございました。
測量時にはご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。今後は測量士との打合せも密に行い、同様のことがないように注意いたします。
また、お忙しい中、度々ご協力頂けたことで、スムーズに進展できたこと、大変感謝しております。ありがとうございます。
今後とも些細な事でもお気軽にご相談頂けますと幸いです。
