売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応がとてもスピーディーで良かった
対応がとてもスピーディーで良かった。
お若いのに落ち着きがあり、また強引な感じがなく気軽に相談できた。
センターからの返答
この度は、ご売却をお手伝いさせていただき、誠にありがとうございます。
若輩者でＳ様にご迷惑をお掛けしたことも多々あったかと思います。大変申し訳ございませんでした。
その分スピード対応とご報告を密にすることでＳ様にご心配をお掛けしないように心がけておりました。
今回のお取引がＳ様にとってご満足いただけていたら幸いです。
今後も何かお力になれることがあればすぐに駆けつけますので、お気軽にお申し付けください。引き続き宜しくお願い申し上げます。
売却から引き渡し後の丁寧な対応に心から感謝
担当者様、お世話になりましてありがとうございました。
売却から引き渡し後の丁寧な対応に心から感謝いたしております。
また先日は綺麗な生花もありがとうございました。
引き続き、我が家の修理の件がございますので、心配ではありますが（特に金額が）どうぞ宜しくお願いいたします。
センターからの返答
A様のご売却のお手伝をさせていただき、誠にありがとうございました。
販売期間中は、少しご不安になられた時もあったかと思いますが、最終的に二人三脚でご売却することができて、ほっとしております。
引き続き、よろしくお願いいたします。
安心して任せる事ができるかと思います
人生で不動産の売買を経験することはそんなに多くは無いと思いますが、やはり実際の当事者となったときには多くの不安がつきものです。
何故なら、売買の金額が大きいため、高いのか安いのか客観性が求められるからです。
そこで求められるのは、より多くの情報を持っていることや経験と組織力が求められます。
その点では東急リバブルさんは、安心して任せる事ができるかと思います。
然しながら、いろいろな理由の家庭環境のなかで売買を依頼するわけですから、依頼者個人のプライバシーに踏み込むことも必要だと思います。
買うほうは少しでも安く、売るほうは少しでも高くと思いますが、近隣の取引の事例を示し（特に他の不動産業者の取引事例を）、依頼者の納得のいく価格を示していただけたらよかったと思います。
機会があれば、またお世話になりたいと思いますので宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社横浜センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役に立てたこと、大変光栄でございます。
ただ、販売についてのご提案が不足しており不安なお気持ちにさせてしまいまして心よりお詫び申し上げます。
今後のお取引については、ご満足していただけるようなご提案ができるように努力してまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
お取引は終了いたしましたが、お困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
品の良い対応がとても好感が持てました
マンションを購入するにあたり、自宅の売却が条件でした。
自宅の売却については、以前からお世話になっている業者さんや建物を建築したハウスメーカーの関連会社等、自分なりに検討していました。
気になるマンションのモデルルームを何回か見に行き、購入する方向で検討していました。
購入予約にあたっては、自宅の売却が必須とのことで、担当者から東急リバブルの担当者を紹介して頂きました。
お話をさせて頂いたところ、その誠実な人柄に一目で「この人にお願いしよう」と思い、紹介された日に東急リバブルの担当者へ連絡し、仲介のお願いをしました。
その後、自宅が2世帯であること等、売り難い物件であり、最終的には８カ月かかりましたが、売却希望価格に近い価格で売却することができました。
ありがとうございました。
特に内覧時には、率先して買主へお話しするのではなく、一歩引いて控えめな言動に徹し、必要な時はお声がげするといった、品の良い対応がとても好感が持てました。
不動産売買は、過去の経験上、会社名や規模ではなく、人と人の縁だと思っています。
今回は良い縁を頂き良かったと思っています。
センターからの返答
このたびは、当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいてから、成約までに長期間掛かってしまいましたが、最終的にはいいご縁が取り持てたことをうれしく思います。
お取引にあたっては、建物に関する資料や設備の引継ぎなどについて、詳細な情報を提供いただきとても助かりました。
こうしたお心遣いが買主様にとっても安心してご購入いただける大きなポイントになったと思います。
ありがとうございました。
今後、また不動産に関することでご不明なことがございましたら、何なりとお気軽にご相談いただければと思います。
常に前向きに事を進めて頂きました
担当して頂き、本当に感謝致します。
何社かに依頼し絶望的な中、その中の1社に話しを進めて頂きましたが、6ヶ月以上何の進展もなく、又連絡等も適切ではなく、多少歯痒い思いも致しました。
私の住む市にリバブルさんがなく、迷いましたが隣市に祈る思いで電話をし対応して頂いたのが担当者さんでした。
それから確か、数ヶ月して再度電話しました時に、数ヶ月前の情報も私の事もきちんと把握されており、嬉しく思いました。
その後の対応も、プロとしての意識と態度で、常に前向きに事を進めて頂きました。
時には厳しい状況も正直に伝えて頂き、かえって信頼を寄せる事ができました。
今後、親族にもリバブルさんをすすめようと強く思っております。
センターからの返答
アンケートのお返事、誠に有難うございます。中々、難しい案件でしたが、売主様のご協力があり無事にお引渡しまで進む事ができました。有難うございました。
ご家族のお幸せを祈っております。
信用できる、好感度、説明もていねい
信用できる、好感度、説明もていねい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しい中、お打ち合わせのお時間を何度も頂き、ありがとうございました。
Ａ様のお役に立てた事を嬉しく思います。
またご相談事がございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
「放置されてる感」は全くありませんでした
長町南センターの担当者さん、この度は大変お世話になりました。
他社ではなかなか成約に至らず焦っていました。
別の会社にお願いすることに決め3社に相談したところ、リバブルさんのセンター長の対応に頼れそうな印象を受け、こちらにお願いすることに。
その後、実際の担当は他の方になるとのことで少し不安に感じましたが、最初のお電話での対応に誠実さを感じ、不安はすぐに吹き飛びました。
担当者さんはいつもちょうどいいタイミングで連絡をくれるので、他社で不満に思っていた「放置されてる感」は全くありませんでした。
電話もメールも機械的ではなく人柄の良さを感じ、とても好感が持てました。
気持ちの良いお取り引きができました。
気に入っていた物件だったので、良い方に購入していただけてとても嬉しいです。
担当者さん！！本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターにご売却のご相談を頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類の準備等積極的にご協力頂いたおかげで、無事お取引を進めることが出来ました。
至らない部分もあったと思いますが、K様の大切な気に入っていらっしゃったご自宅の売却に携われ、お喜び頂けたことを非常にうれしく思っております。
頻繁にご連絡を差し上げておりましたが、K様はいつも迷惑がらず明るく対応して頂きましたので、私も気持ちよく販売活動からお引渡しまで行うことが出来ました。
今後も不動産についてはもちろん、私に出来ることであれば、お手伝いさせて頂きたいと思いますので、ご相談下さいませ。
相談もしやすく、全てをまかせられる担当者さん
最初の対応より好印象であり、それは最後まで同じでした。
何社かに売却依頼をしましたが、相性と言いますか、初見から持っていた好印象が他社の担当者よりすぐれていました。
相談もしやすく、全てをまかせられる担当者さんでした。
大手の会社さんに数軒依頼しましたが、他社では半年に渡り１軒も紹介がない状態でした。
その間東急さんは、何軒も御紹介下さり、そして最後は商談を決めて戴き感謝しています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社に売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
初めてお目にかかってからお引渡しまで、お時間を要してしまいましたが、その間常に快くご対応をくださったこと、深く印象に残っております。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談をいただければと存じます。
末永くお付き合いのほど、よろしくお願い申し上げます。
安心して購入まで任せることができました
今回の取引において、私が金融機関の融資担当者であることから、非常に担当者にとってはやりづらい事も多かったと思いますが、親切、丁寧な対応をしていただいた事には大変ありがたく思っております。
こちらの疑問点については早い回答をしていただいて、終始こちらのペースで手続きを進めてもいつも笑顔で対応して下さり、安心して購入まで任せることができました。
大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、たまプラーザセンターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
S様のお住み替えをお手伝いできお役にたてたことは、嬉しく思っております。
初めての不動産購入という中でのご不安は非常に大きかったものかと思います。
こちらこそ、お仕事帰りやお休みの日にお打合せさせて頂きましたが、お忙しい中にもかかわらず、快くご対応して頂き大変感謝しております。
気になることがあればすぐにご連絡頂けるということは、私にとっては頼られていることでもあると思っておりますので、今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
ありがとうございました
当初、決済日の条件がかなり厳しく、仕事もとても忙しい時期で、とても無理と購入をあきらめるしかないと思いかけました。
それでも、担当者さんが親身になって検討し、売主さんと調整していただき、決済日を少しだけ先にのばして頂けました。
それでもとてもたいへんでしたが、何とか購入できたのは、担当者さんの強い協力のおかげだったと、たいへん感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブル府中センターにて、不動産のご購入を頂き誠に有難うございました。
完成済の新築戸建だったためお引渡しまでの期間が短く、お仕事がお忙しい中、住宅ローンのこともあり、Ｋ様のご負担を頂きながらのご契約で本当に大変だったと思います。
ただそれでも、ご家族をご案内していて、建物と周辺環境がご家族にぴったりであることがよく分かり、Ｋ様ご家族の不動産購入の仲介をさせて頂き、とても良かったと感じています。
本当に有難うございました。
引き続き、不動産について何時でもお気軽にご相談を頂ければと思います。
