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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

S様
S様 2024年12月25日

早さと良心的な対応に感謝致します

対応の早さと良心的な対応に感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社の仲介にてマンションをご購入いただきまして誠にありがとうございました。
また、お引き渡し後にトラブルがありS様にはご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、お褒めの言葉までいただきまして誠にありがとうございます。
今回の経験を糧に今後もお客様のお役に立てるようかんばります。
今後とも宜しくお願いいたします。

G様
G様 2024年12月25日

ストレスを感じることなく売却できた

売却の相談の連絡をしてからの周辺の相場や査定など迅速な対応で、売却までの手続きの流れや諸費用の説明など丁寧にしていただき、ストレスを感じることなく売却できたことに感謝しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2度目のお取引を頂き感謝申し上げます。
今後も不動産に関するご相談がありましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

お客様評価

5
E様
E様 2024年12月25日

不具合時の対応を真摯にしてくれた

不具合時の対応を真摯にしてくれたことが印象に残っている。
また、各種書類の準備についてもわかりやすく丁寧に説明してくれたため、スムーズに購入できた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にマンション購入のご相談とお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お引き渡し後に、設備の一部で不具合が発生したことでご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
対応にあたっては、E様にもご協力をいただきありがとうございました。
今後もお住まいのことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。

お客様評価

5
M様
M様 2024年12月25日

サービスがあるのもとても有り難かった

連絡をこまめにとってくれて、こちらの要望にも適宜対応していただきました。 
相談しやすい担当者の方で、安心して売却できました。
売出しから売却完了までがとてもスピーディに進み、東急リバブルさんにお願いして良かったです。
あんしん仲介保証、水周りブライトニング、不用品の処分などのサービスがあるのもとても有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度はご所有不動産売却の件で、再度、東急リバブル株式会社にご相談頂きまして、誠に有難うございました。
また、CSアンケートにて、心温まるコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
不動産仲介のお仕事をさせて頂く中で、一番嬉しいのは、今回のように、一度お取引させて頂いたお客様から再度ご相談を頂いたり、お取引させて頂いたお客様が他のお客様をご紹介して下さったり、やはりそうした際は、ご満足いくお手伝いが出来たのかなと、少し、誇らしい気持ちになります。
また、別のご依頼を頂きましたら全力で取り組んで参りたいと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

K様
K様 2024年12月25日

短い期間で全てを終わらせる事が出来ました

悪かった点は特にありません。
売却と購入があり忙しい中、色々対応してもらったお陰で、短い期間で全てを終わらせる事が出来ました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は数ある会社の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございました。
お住み替えという事で、ご自宅の売却、購入それぞれに携われたことを嬉しく思います。
K様のお力添えがあったからこそ、今回のお取引が無事に行えました。心より感謝申し上げます。
ご新居での新生活が微笑ましい毎日となる事を願っております。この度はありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2024年12月25日

専門用語も聞けば丁ねいに教えてくれます

時々使われる業界の専門用語も、聞けば丁ねいに教えてくれます。
文句のつけようがありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社へご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
素敵なご縁もあり、お取引きがスムーズに完了し、大変嬉しく思います。
引き続きS様ご家族の不動産のパートナーとして、お力になれれば幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2024年12月25日

チラシ500枚を配布してくださいました

猛暑の中、担当者さんご自身がチラシ500枚を配布してくださいました。
そのお蔭で買主様が決まりまして、大変感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度はありがとうございました。
近隣へのチラシ配布を何度か行い、最後に行った500枚で買主様が決まりました。
「お近くに購入希望者がいるのではないか」という読み通りでしたね。
猛暑の中でしたが、継続は力なり、という言葉の、まさにその通りだったかと思います。
今回は2度目のお取引ではございましたが、お喜び戴けて、私も嬉しく思います。
今後とも、何卒、宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2024年12月25日

レスポンスも早く説明もわかりやすかった

住み替えに伴う売買をお願いして、非常に満足のいく対応だった。
担当者は、親身な対応でレスポンスも早く、説明もわかりやすかった。
売却物件に関して希望の販売価格から若干の値下げがあったので、それが無ければ言うこと無しであった。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は、大切なご所有不動産の売却のお手伝いに綱島センターをお選びいただき誠にありがとうございます。
微力ながらO様のお役に立てたこと大変光栄でございます。
O様とは、販売活動について、何度もお打ち合わせを行わせていただく中で、必要に応じた価格改定等行わせていただいた事で、ご成約へと繋がったと考えております。
最終的に価格交渉があり申し訳ございませんでした。
O様から頂いたお褒めの言葉を糧に、これからも精進してまいります。
今後とも末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

Y様
Y様 2024年12月25日

分かりやすい説明や対応をして頂き助かりました

不動産に関して全くの素人でしたが、分かりやすい説明や対応をして頂き助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度は東急リバブルにてお取引いただき誠にありがとうございました。
また、アンケートへのご協力、誠にありがとうございます。
日程調整や決めないといけないことがあった際に、すぐにご対応いただけたので、円滑にお取引を進めることができました。
同マンション内での売出物件が多く、お問い合わせが少ない中で信じてお任せいただけたこと、本当に感謝しております。
今後も、分からないことがあれば、些細なことでもお気軽にご相談ください。
また、お知り合いやご家族でお困りの方も同様、お手伝いできればと存じます。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

4
M様
M様 2024年12月25日

期待しています

購入後の物件のアフターフォローにも力を入れて頂き、次回も貴社の物件を仲介して頂きたいと期待できるように努力して頂ければ、再度、再再度とお願いする可能性は高まるものと思います。
期待しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社のご利用、またコメントをいただきまして誠にありがとうございます。
ご購入後、管理会社の切り替えのタイミングで賃借人様の入れ替わりがあったりと、ご負担をおかけいたしました。
アフターフォローにつきまして、ご満足いただけるお取引きを目指し精進していく次第でございます。
この度は貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございます。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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