売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
初めてのことなのに戸惑うことなく売却
不動産に関しては全くわからないことばかりでしたが、担当者さんがとても話し易く質問しやすい方で、的はずれな質問にもていねいに笑顔で答えていただき、好感が持てました。
説明がわかり易くて、用意する物や手続きの方法などを、すごくタイミングよくメールや電話をしてくれるので、初めてのことなのに戸惑うことなく売却を行うことができ、感謝しています。
売却した土地の特色などを書いたパンフレットを、一週間ほどで作成しファイルにしていただいた時には、本当にスピーディで驚きました。
売却には半年ほどかかるのでは？と思いながらお願いしたところ、２か月かからず売却することができました。
まわりに同じような売却を考えている方がいたときには、東急リバブルの担当して下さった方をご紹介したいと思っています。
この度はお世話になりまして、ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉ありがとうございます。
ご満足のいくお取引になり本当に良かったです。
今後も、不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
右も左も解らない中で良く対応して頂き、心強かった
不動産の購入は一生に一度かと思いますが、右も左も解らない中で良く対応して頂き、心強かったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様
この度は、マイホームのご購入に弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相談当初に、初めてのご購入とお伺いしておりましたので、ご不安が無いよう精一杯努めさせていただきました。
『心強かった』とのお言葉をいただき、担当者として大変嬉しく思います。
今後も、不動産に関してお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただければ幸いです。
末永く東急リバブルをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
３年前よりお世話いただきありがとうございました
中古マンション購入にあたり、３年前よりお世話いただきありがとうございました。
なかなか、価格・立地など気に入った物件が見つからず、担当者さんには案内等、時間を作っていただきました。
お陰様で、気に入った物件に出会うことが出来ました。
売主様との価格交渉の際には、私達の意向を汲み、またわがままにも対応いただき、ありがとうございました。
何年後かには人生の見直しをしますので、不動産に関する相談が必要になった際は、またよろしくお願いします。
担当者さんはまだ業務経験が浅いと伺いましたが、物件をご紹介頂く際は詳しく聞いていただき、私共が勉強になりました。
若干、確認の連絡が多かったように思いましたが、一生懸命さや、担当者さんを育てようとする白石センターの諸先輩の皆さんの思いが伝わり、好感が持てました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、白石センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
私の経験が浅く、お客様への確認の連絡が多くなってしまい大変ご迷惑をおかけいたしました。
しかし、いつも温かく接していただけたこと嬉しく思います。
誠にありがとうございました。
また、ご購入された物件もお探しのエリア内で、価格交渉も売主様が了承していただき、とても良いご契約になったかと存じます。
今後、私の方でお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
非常にスムーズに物事を進めて頂いた
今回は遠くの土地への転職に伴う自宅マンション売却について、東急リバブル札幌北センターの担当者さんにご対応いただきました。
最初は大手3社（他社Z社さん、Y社さん、東急さん）に一括査定サイ卜を通じて依頼をし、 3社ともに自宅訪問、査定提出してもらいました。
営業担当の方のキャラクターや営業方針の違いはあれど、各社ともおおよそ同様の価格帯での査定額の提示を頂き、またどの営業担当の方も非常に真摯な対応でしたので、専任媒介契約をどこにお願いするかはやや悩みました。
東急さんにお願いしたのは、査定依頼をしてからの返信連絡が一番早かったから、というのが理由です。
査定訪問の際にいただいたブルちゃんのぬいぐるみを、幼い子供が気に入ったというのも後押しとなりましたが。
実際の販売活動については、当初個人的に予想していた価格帯よりも高い値段で売り出しにチャレンジし、結果的にその売り出し価格で契約に至りました。
買主さん側の住宅口ーン審査などで手間取った場面もあった様ですが、販売活動の開始から売却まで、売主側としては非常にスムーズに物事を進めて頂いた印象です。
期待していた以上に短期間かつ高値での売却ができましたので、東急リバブルさんにお願いしてよかったなと感じています。
営業担当者さんも、非常にフットワークがよく、こちらのお願いや質問にもすぐに対応して頂けました。
買い主さん含めご縁に恵まれ、良い取引となったこと感謝しています。
東急リバブルさんは、中国地方に営業拠点を広げていない様子ですので、いずれ転居先で新居を探す際にお世話になれないのが残念です。
センターからの返答
M様
この度はお取引頂きまして誠に有難う御座いました。
ローン審査の際、手間取る場面がございましたが、何とか取り纏めることができて本当によかったです。
買主様も大変満足されたようで、先日も無事に入居しましたとご連絡がありました。
広島に支店がなくお手伝いができず心苦しいですが、私でお力になれることがありましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
今後とも宜しくお願いします。
御社および担当者様の対応は満点でした
初めて連絡をとったのが年末。
そこからすぐに対応して頂き、売却契約まで1ヶ月というスピードで決着できたことを感謝しています。
新年度・新生活が始まる前に全てを済ませたかった私といたしましては、御社および担当者様の対応は満点でした。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お忙しくなる前にスピーディーかつ簡潔な取引という面でご満足頂けて良かったです。
今後とも不動産に関するお悩み等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
大変良い取引となったと思います
入居時期等のこちらの要望を十分に聞いた上での速やかな対応で大変良い取引となったと思います。
センターからの返答
Y様、この度はお取引ありがとうございました。
主にローン審査の件、迅速にご対応頂きまして本当にありがとうございました。
Y様、売主様にとりましても本当に素晴らしい取引になったかと存じます。
改めて御礼申し上げます。
住んでいただいてからのお困りごとやご質問等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
よい営業さんに恵まれました
よい営業さんに恵まれました。
今後も頑張ってください。
ありがとうございました！
センターからの返答
T様
この度はお取引させて頂きまして誠にありがとうございました！当初の予定より販売期間が長引いてしまいましたが、何とかご希望に添える形で終えることができて本当によかったです！今後も不動産関連でお手伝いできる事がありましたら是非お気軽にご連絡よろしくお願いします。
好感が持てました
担当者の対応、説明は丁寧で親切に進めていただけたので、好感が持てました。
が、家の建築が他のハウスメーカーというのもあり、事前の説明や現地での案内等が無く、契約時での図面からの説明で終わってしまいました。
ハウスメーカーを仲介する時に、契約前に直接の打合せや説明が必要か、契約時にだけ必要な説明だけでいいのか等、打合せの選択肢があっても良いのではないかと感じました。
センターからの返答
T様、この度は弊社を通して土地を購入いただきまして誠にありがとうございました。
T様がおっしゃられている通り、事前に物件に関するお打ち合わせの場を設けるべきであったと思います。大変申し訳ございませんでした。
T様にとって決して満足のいく取引ではなかったかと思いますが、今後の糧にさせて頂きます。
今後ともご不明点等がございましたらお気軽にご連絡ください。
売却までのスムーズな流れはさすがだと思っています
前回、自己所有のマンションの売却時に大変お世話になり、今回は親族の相続物件の売却に至るまでの様々な対応をしていただきました。
本来、自分でやろうとするととても時間と手間のかかる手続きを安心してお任せすることが出来、売却までのスムーズな流れは、さすがだと思っています。
今後、自分の物件の購入だけでなく、周りの人間にも機会があった時は、ご紹介出来ればと思っております。
今後とも何卒宜しく御願い致します。
センターからの返答
T様、この度はご親族の不動産のご売却の件をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
今回のお取引はT様の代理契約という事もあり、諸条件のご調整や書類のやり取りなど都度スムーズにご対応を頂きました事感謝申し上げます。
今後とも何か不動産の件でご相談事がございましたらお声がけ頂けますと幸いです。
この度も大変お世話になりました。
ありがとうございます。
