売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
対応が良く、物件を決める一つの要素ともなりました
この度は大変お世話になりました。
担当者さん、初対面からとても対応が良く、物件を決める一つの要素ともなりました。
今後も何かありましたら、東急リバブル様にお願いをしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
こちらからのご連絡にもいつもスピーディーにご対応いただけたり、密にお打合せをできたことが無事にお取引を完了できた要因だと感じております。
この場をお借りして、改めて御礼申し上げます。
またいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
安心して流れに合わせて進めて行けました
不動産の売却について何も知識がない所からのスタートではありましたが、売却にあたっての流れや時系列に沿ったお金の動き（諸費用など）に関して、わかりやすい資料を作って頂き、安心して流れに合わせて進めて行けました。
売却価格に関しても、売り出し期間との兼ね合い含めて、こちらの希望を優先して聞いてくれて、納得の行く価格帯での売却が行えました。
各種手続きに必要な書類等についても、事前にお電話やメールを頂けたので、しっかりと準備をして臨むことが出来ました。
些細な疑問に対してもしっかりと調査をした結果がフィードバックされ、全てを安心して進めて行けました。
家族や友人が不動産の売買を行う際には、是非紹介したい方です。
センターからの返答
S様
この度は弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
こちらからのご連絡にもいつもスピーディーにご対応いただけたり、ご売却、ご購入と密にお打合せをできたことが無事にお取引を完了できた要因だと感じております。
この場をお借りして、改めて御礼申し上げます。
またいつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
不安なく購入できた事、とても幸運だったと思います
今回対応していただいたのがレアケースでしたが、最初から最後まで安心して取り引きする事ができました。
初めての住宅購入でわからない事だらけでしたが、ひとつずつわかり易く説明していただき、とても助かりました。
担当者様の人柄もあり、些細な事も相談でき不安なく購入できた事、とても幸運だったと思います。
この度は大変ありがとうございました。
P.S
東急リバブル様よりお花をいただき、ありがとうございました。
お心遣い、大変うれしかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産仲介業者より当社をご用命頂き誠に有難う御座いました｡
売主様も思い入れのあるご自宅をＵ様にご購入頂けたことを大変喜んでおりました。
また､私でお役に立てることがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
スピーディな対応、明るさ等、好感を持てました
担当者のプロ意識と、スピーディな対応、明るさ等、好感を持てました。
今後も折がありましたら、御紹介をと考えて居ります。
大手数社の中で、一番信頼できましたのが御社担当者さんでした。
大変お世話になりました。
センターからの返答
いつも東急リバブルをご愛顧いただきありがとうございます。
今回で2度目のお取引をさせていただき、また、ご友人の方もご紹介いただいたりといつも私を指名してくださり本当に嬉しく思います。
今回は前回よりも少しお時間がかかってしまいましたが、結果的にトラブルなくスムーズに売却することができホッとしております。
いよいよ朝夕とひんやりとして肌寒くなってきましたね。
どうぞご自愛のうえお過ごしください。
またご友人などでお取引の機会がございましたら、誠心誠意頑張りますので、今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。
レスポンスが早く大変頼もしく、助かりました
レスポンスが早く大変頼もしく、助かりました。
また、親身な姿勢は不安解消につながり、任せて安心と思いました。
ありがとうございました。
センターからの返答
"この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉もいただき、大変嬉しく思います。
U様にはこちらのお願いにすぐご対応いただきましたので、非常にスムーズにお取引が完了できたと思っております。
この場をお借りして、改めて御礼申し上げます。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。"
決済の日に持参されていたのは残念に思いました
一時期、連絡がとりづらいと感じましたが、総合的にみて大きな問題はなかったと思います。
正式な書類ではないのと、イレギュラーな作業であったと思いますが、名前の字を間違えたまま決済の日に持参されていたのは残念に思いました。
センターからの返答
Y様
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お名前の誤字につきまして、大変申し訳ございませんでした。
良いご縁をお繋ぎできたこと心より嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
困った時期があったため、満足度が下がっています
物件を決め、契約するところまでは何も問題はなく、非常に良かったです。
その後、メールで連絡しても返信がなく、センターに連絡しお電話を頂きました。
入居準備が思うように進められず、困った時期があったため、満足度が下がっています。
なかなか連絡がとれない中、突然の臨時休業～夏季休業に関しても連絡はなく、ホームページで知りました。
近い時期に銀行への申し込みを予定していたので、不安になりました。
事情は理解しましたが、やむを得ず担当さんの対応が難しい状況となった時に、一時的に他の方に引きつぐなどして頂けたら良いのにと思います。
これは今回の担当さんにではなく、会社全体の問題として捉えて頂きたいと思っています。
良い物件を紹介して下さった事は感謝しております。
センターからの返答
Y様
この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当社の休暇等でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を真摯に受け止め、より良い対応ができるよう心がけてまいります。
力強く言って下さり大変安心いたしました
このたびは大変お世話になり、ありがとうございました。
最初に東急リバブルさんへマンションの売却を電話でお願いした時に、まだ大型家具が片づけられず、どうしたものか困っている旨お話ししたところ、「おまかせ下さい！！」と力強く言って下さり大変安心いたしました。
それが今回対応していただきました担当者さんでした。
又、今回売却していただきましたマンションで親族が病死しているのですが、担当者さんは「事故物件」という言葉を全く使わず、家族としては心が乱れることなく、悲しい思いもしないで済みました。
大企業の社員さんは、やっぱりちがう・・・そう感じました。
東急リバブルさんと担当者さんには、とても感謝しております。
また機会がありましたら、お世話になります。
センターからの返答
I様、この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご満足のいく結果となり、私も大変うれしく思っております。
I様におかれましても、ご協力を頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
全力でお手伝いさせて頂きます。
安心してお取引が出来ました
幾度かお話ししていて、担当者さんのお人柄や仕事に対しての誠実さが伝わり、安心してお取引が出来ました。
感謝申し上げます。
また、リフォーム等のご相談をさせて頂きたいと考えておりますので、その際は宜しくお願い致します。
センターからの返答
A様、この度は当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご協力もあってスムーズにお取引を終えることができました。
ご自宅のリフォームについてもご相談いただければと存じます。
重ねてこの度は誠にありがとうございました。
数年経っても、やはり担当者さんは素晴しかったです
御社担当者さんは川越支店にいた時に、買主として数年前お世話になりました。
その際、優しい人柄な上、全ての手続においてしっかりされていて、質問をメールでしてもすぐに応えて下さり、電話をかけてもすぐに出て、出られなかったとしてもすぐ折り返し電話を下さいました。
私のつまらない質問にも丁寧で的確にお答え下さり、とても安心して信頼できる方でした。
今回そのマンションを貸主さんが買いたいと申し出があり、売ることになりました。
その際も、担当者さんに仲介してもらいたいと、頭にうかび、異動されてしまいましたがお願いすることに致しました。
数年経っても、やはり担当者さんは素晴しかったです。
数年ぶりに仲介して頂きましたが、異動の時も挨拶に来て下さったり、日頃から不動産の質問にも親切に教えていただいていた対応のよさが、再び担当者さんにお願いしたいということにつながったと思います。
担当者さん、これからもがんばって下さい。
センターからの返答
前回に続き、ご用命頂き誠にありがとうございました。
転勤後でもお声掛け頂き大変光栄に思います。前回のお取引以降、良くして頂き大変嬉しく存じます。
今回のお取引ではS様のご協力もありスムーズにお手続きが完了しました。
これからもS様のお役に立てればと存じますので、引き続きよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
