売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にお世話になりました
区画整理区域内の狭い土地を相続し、持て余しておりました。
自分たちではどうしようもないので、CMで見かけた他社Zと御社にホームページから問い合わせをいたしました。
他社Zは当日連絡無し。
後日営業担当者から電話がかかってきましたが、開口一番「建ぺい率って知っています？」と聞かれました。
土地の坪数や状況も書き込んでいたのに、これはないわと思い、即、断りました。
御社では当日コールセンターからすぐにお電話をいただき、問い合わせした日が水曜日なので、お店がお休みな事、その為後日連絡しますと説明がありました。
翌日お電話をいただき、そこからお付き合いがはじまりました。
問い合わせをしてから1年以上経つと思いますが、今回やっと売買できたのは、営業の担当者さんの真摯な対応のおかげだと思います。
区画整地組合に状況を聞きに行っていただいたり、進捗状況をその都度報告していただいたり、買取業者さんを探してくださったり等、よく動いていただきました。
売買契約の時に買主の方から、保留地と合わせての購入なので中々ない事案だったと聞き、改めて難しかったんだとわかりました。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｔ様、ご丁寧なコメントを頂戴いたしまして、営業担当として本当に嬉しく思います。
同業他社様と比較して当社を選んで頂きましたことを合わせて感謝いたします。
Ｔ様は共有者様との窓口になって頂き、私とのパイプ役にも徹して頂きました。
この度の契約及び引渡はＴ様のご協力が無ければ成し得なかったことと思います。
こちらこそ、本当にありがとうございます。
また不動産でお困り事がございましたらお気軽にご連絡ください。
お待ちしております。
あまり安くは手離したくないとの思いがありました
地域に強い業者をと思い、５、６社検討し、御社に決めました。
育った家でもありますし、亡くなった両親の思い出や、購入した時の思いなども考え、あまり安くは手離したくないとの思いがありました。
しかし、ほぼ理想の価格で売る事が出来、大変助かりました。
担当者様は私の様に不動産が丸っきり分からない事でも何でも答えて下さり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
査定をご依頼頂きました際に当時の思い入れ等のお話もお聞かせ頂き、また、立地の良さもありましたので、少しでも高くと思ってのご提案をさせて頂きました。
ご成約まで、少し時間もかかってしまったものと思いますが、無事ご成約にたどり着くことができまして、本当に良かったと感じております。
不動産のご売却は、分からないことだらけだと思います。
今後も何かご不明な点やご質問等もございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
引き続き、どうぞ、宜しくお願いいたします。
この度は、誠にありがとうございました。
どんな問い合せに対しても親身に一生懸命
今回、明確な希望の条件がない中で家探しを始めました。
担当の方と話していく中で今のライフスタイルに合った物件をアドバイスしていただき、満足いく物件を決めることができました。
担当の方は、どんな問い合せに対しても親身に一生懸命、答えていただき、良い印象を持ちました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
振り返ってみますと、ご来店頂いた当初から大きく物件探しの方向性が変わったかと思います。
G様のお話をお伺いさせていただくと、私と致しましては、マンションより一戸建ての方がご満足いただける物件があるのではないかと感じ、物件探しの方向性を変えるご提案をさせていただきました。
その結果としてご満足いただけたようであれば、私も大変嬉しく思います。
ご購入した後でも新生活には不安はつきものだと思います。
何かお困りごとがございましたらいつでもご連絡ください。
弊社のネットワークを駆使してご対応させていただきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
スムーズなお取り引きが出来ました
スムーズなお取り引きが出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
I様のお話をお伺いしていると早めのご売却が望ましいと感じました。
そこで私のできる限りの方法を駆使し、良いお話につなげることができ私も大変嬉しく思います。
何か他にもお困りごとがございましたら私にご相談いただけたらと思います。
スピード感のある対応ができるよう努めさせて頂きます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
対応の早さにまず好感を持ちました
空家になっていた実家の売却を考え始めた時に、ネットの無料査定を利用しました。
その後、数社から電話連絡がありましたが、東急リバブルさんは担当の方がすぐに実際に来て説明して下さいました。
その対応の早さにまず好感を持ちました。
その後の対応もていねいで、正式に売却を依頼する時も他社は全く考えませんでした。
売り出してすぐに買い手が見つかりびっくりしましたが、良い買い主さんを見つけて下さり感謝しています。
この度は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はお取引頂きましてありがとうございました。
遠方にお住まいでしたので、S様の不安や心配を少しでも軽くできればと思い、急ぎ訪問させていただきました。
私も良いお客様が短期間で見つかって安心したしました。
建物の解体などS様のご協力あっての契約だったと思います。
本当にありがとうございました。
上尾に寄られた際はお気軽にお越しください。
お待ちしております。今後とも宜しくお願いいたします。
元気と誠実な対応でとても好感が持てました
担当の方が若く、経験が浅いということで、正直当初は売却がスムーズにいくか不安でしたが、その一方で元気と誠実な対応でとても好感が持てました。
売主と買主の間で大変な部分があっただろうと思います。
お陰様で納得のいく売却が出来感謝しております。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社東急リバブル上尾センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
Ｎ様のお力になれて私も大変嬉しく思います。
真摯に元気よくという私の一番大事にしている部分をご評価いただき大変嬉しく光栄に思います。
Ｎ様のお言葉を胸にこれからも精進してまいります。
また何かお困りごと等ございましたら私にご連絡ください。
またＮ様のお力になれるよう努めさせていただきます。
今後とも私ども東急リバブルを何卒宜しくお願い致します。
担当者さんには、感謝、感謝の気持ちです
手間のかかる売却物件を長期間に渡り、親身になって対応して頂いた。
専門分野には、家屋調査士の先生や解体業者の方、東急リバブル様開催の税務相談を紹介して頂き、スムーズに進められた。
当初は他社にも相談に行ったが、取り合ってくれなかった。
担当者さんには、感謝、感謝の気持ちです。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は色々とご売却まで御苦労されたと思います。
一つ、一つの課題に取り組み、ご相談等多くのお打ち合わせをさせて頂きましたので、売却を開始するまでは長い期間を要してしまいました。
しかし、ご売却させて頂きました物件は非常に良い物件でしたので、販売開始後は、比較的スムーズにご売却できたと思います。
また、売却中もご案内時のお客様へのご対応などご協力いただき大変助かりました。ご契約に至ったのもＳ様のご尽力の賜物かと思います。
最後までお手伝いできまして、感謝いたします。
有難うございました。
常に私共の側に立ち、冷静に対処して下さった
引渡し後にアクシデントトラブルがありましたが、常に私共の側に立ち、冷静に対処して下さったので、安心して事を運べました。
今まで住んでいた家も迷うことなくお願いしようと思っています。
センターからの返答
Y様、引渡後のトラブルに関しましてご心配、ご不安を与えましたこと、仲介をした立場として申し訳ございませんでした。
そのような中でも引越を迎えられたことは、Y様のご協力無くしてできなかったことかと思います。
旧ご自宅の売却もございますので、トラブル無くスムーズな取引となるように全力で頑張ります。
この度はありがとうございました。
常に不安感を持ってしまいました
最初の申込が直前に流れてしまったので、その後最終決済まで、常に不安感を持ってしまいました。
止むをえない事だとは、思いますが。
買主さんがハウスメーカーさんで決まったのは、さすがに御社の底力だと感謝しています。
ポイント、ポイントの連絡をもう少し早めにいただきたかったと思います。
センターからの返答
この度はご売却誠に有難うございました。
私もお申込みいただき、それがキャンセルになった時は非常に残念で、申し訳ない気持ちで一杯でした。
売却物件は良い立地条件でしたので、その後すぐに買主様が決まったのは、とてもよかったです。
お引渡までに、いくつか手続きをしていただき誠に有難うございました。
その際にご連絡をする頻度が足らず、不安感を抱かせてしまいすみませんでした。
この度頂いたお言葉を忘れずに今後の営業に努めてまいります。
ぜひまた、こちらに来られましたらお声をかけてください。
誠に有難うございました。
一切不安なく引渡しまで出来ました
不動産取引き初心者にわかりやすく説明していただき、一切不安なく引渡しまで出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ａ様、この度は不安なく取引できたとのこと、担当者としてとてもうれしいです。
ご売却のお話を頂いてから引渡まで期間があまりなく、忙しくなかったかと思い、不安ではございましたが、無事に引渡ができたことはＡ様のご協力のお陰です。
また不動産のことでご相談がありましたらお気軽にご連絡下さい。
この度は本当におめでとうございました。
