売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
わからないなら不十分なアドバイスはしない方が良い
贈与税の軽減について、必要書類の案内が誤っており、当方で確認して修正となった。
こちらが気付かなければ高い調査が必要だった恐れもあり、わからないなら不十分なアドバイスはしない方が良いかと感じた。
全体的には対応も早く満足しております。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、不動産のお取引をいただき、またアンケートのご返信をいただきまして、誠にありがとうございました。
この度のお取引に関しまして、K様への配慮が足りず、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを常に意識して、書類等のミスがないよう、担当者・管理職のダブルチェックを徹底し、お客様に喜んでいただけるようなお取引を目指していきたいと思います。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
担当者さん、本当にありがとうございました！
電話での応対も、又直接会っての対応も的確で丁寧にして頂いたので、売買契約成立まで安心してお任せする事が出来ました！(^^)
☆担当者さん、本当にありがとうございました！(^^)♪♪
引き続きお仕事の方頑張ってくださいね！！(^^)♪♪♪
センターからの返答
この度は赤羽センターをご利用頂き誠に有難うございます。
ご売却手続きの中では、いつも快くご対応頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
Ｍ様の大切な資産のご売却をお手伝いできたことを大変光栄でございます。
これからも、Ｍ様のように不動産に関するご相談をお持ちの方に満足頂ける様、励んで参ります。
また何かございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
当初から態度や説明など、申し分ない対応でした
当初から態度や説明など、申し分ない対応でした。
依頼してから２週間後に成約となり、大変満足しています。
また機会がありましたら、よろしくおねがいします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございます。
物件的に複雑な部分もございましたが、M様に物件の詳細をご説明して頂けたお蔭で、事前に買主様にも説明が出来、スムースな取引が出来ました。
本当にありがとうございました。
今後とも、弊社東急リバブルをどうぞ宜しくお願い致します。
友達等知り合いにもお勧めしたく存じます
常に迅速かつ丁寧なご対応をいただき、とても感心いたしました。
外国人であっても、とても分かりやすくご説明いただけて流石と感動する毎日です。
友達等知り合いにもお勧めしたく存じます。
センターからの返答
この度は大切なご新居の購入のお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
Ｒ様には多々ご理解・ご協力いただき、心から感謝申し上げます。
無事お取引を終えることができましたのもＲ様のおかげでございます。
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
お役に立てるよう精一杯頑張ります。
今後とも、よろしくお願いいたします。
親切に対応してもらって良かったです
今回の売却について、とても満足しております。
主人が不在でとても不安でしたが、担当者さんの誠実な対応に感謝しています。
又、処分する物をお願いした業者のなかに高額の見積りを出された時も、相談したら早々に本社に連絡していただき、他の業者は納得でき、親切に対応してもらって良かったです。
家族皆も、担当者さんを頼りにして信頼しております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき厚く御礼を申し上げます。
ご主人様のご入院やお仕事もおありになる中、F様へは多大なご協力を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。
この度のお住み替えに関してご満足いただけましたこと、誠に光栄に存じます。
また、弊社紹介の業者によりご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘いただきましたこと真摯に受けとめ、改善をしてまいりたいと存じます。
この度は、誠にありがとうございました。
大変心強かったです
今回、初めての自宅売却でお世話になりました。
東急リバブルさんを選んだ一番の理由は、ご担当者さんのお人柄に安心感があったことです。
こちらの気持ちに寄り添った接客を、いつも心掛けて下さって大変感謝しております。
売却に必要な手続きを行うにあたって、分からないことも多かったのですが、その都度何度もご説明いただき、どのように進めていけば良いのか順序立てて教えてくださり、大変心強かったです。
他社さんで、売却の相談をさせていただいた事もありましたが、とても強引に話を進められ嫌な思いをした事もありました。
東急リバブルさんでは、最初から最後まで気持ち良くお取引きをさせていただけました。
センターからの返答
Ｓ様、この度は、数ある仲介会社の中から弊社へご売却をご依頼を頂き誠にありがとうございました。
当初、お買替えのご相談から、ご自宅売却まで、非常に長い期間、かつ、いろいろとご協力を頂きまして誠にありがとうございます。
隣地・近隣の方々への測量調整等、お母様にも、お忙しい中立ち会って頂いたり、Ｓ様のご協力なくしては、ご決済まで辿り着かなかったのではないかと思います。
今後とも、何かありましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
重ねて、御礼申し上げます。
安心しておまかせして来ました
担当者のお人柄が信頼出来たので、安心しておまかせして来ました。
センターからの返答
この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いできましたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
具体的に見えてこず不安になった
良かった点
大手ならではの信頼感があった。
担当者も落ち着いていて、安心感があった。
なかなか売却が決まらずやきもきしたが、最終的に不動産会社に買い取ってもらい、その割には満足のいく金額だった。
転居して荷物を運び出すと、汚れや傷などが目に付いたが、リフォーム前提の不動産会社への売却になったので、そういうこともあまり気にしなくても大丈夫だったのはありがたかった。
悪かった点
なかなか売れない状況で、どのような売却行動をしているのか、具体的に見えてこず、不安になった。
大手なので、売却先候補がたくさんあるのかと思っていたが、そういう訳でもないということがわかった。
総評
不動産好況が続き、そろそろ市況が変化するかもしれないという難しい時期だったのかもしれず、その中では頑張っていただけたと思う。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、赤羽センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｋ様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後の課題にさせていただきます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
私の立場から最適なプランを考えてくれた
購入の資金計画から引渡しまで、何から何まで手厚い対応してくれたり、私の立場から最適なプランを考えてくれたりして、感謝ばかりです。
またいつかお住まいのことがあったら、ぜひ同じ担当者にお願いしたいです。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
購入及び売却が同時で、どうにもできない壁が色々とありましたが何とかクリアでき、ご満足いただける不動産に住替えでききたことが大変うれしく思います。
引続き、何かご相談等、お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思います。
お陰様で大変満足のいく契約ができました
隅々まで行き届いた心配りと素早い行動力で、これ以上ない最高の対応をして下さったと思っています。
お陰様で大変満足のいく契約ができましたことを厚くお礼申し上げます。
センターからの返答
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も頂戴しまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけ私も大変うれしいお取引となりました。
今後不動産の事で何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
宜しくお願い致します。
