売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心して任せる事ができた
コミュニケーション能力が高く、安心して任せる事ができた。
闇雲に販売活動をするのでは無く、相場を見ながら価格を調整していくプロセスも非常に良かった。
センターからの返答
この度はご成約誠におめでとうございます。
相場やネットの閲覧数を見ながらの価格提案は、私の得意としていることでございましたので、お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
今回、K様にも動いて頂いた部分等もございましたが、快く受けて頂きまして誠にありがとうございました。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
何から何までご支援いただき、非常に心強かった
何から何までご支援いただき、非常に心強かったです。
今後売却等する場合も、是非担当者さんにお願いしたく思います。
この度は誠にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
O様にご協力いただき、無事お引渡しを迎えることができました。
お引越し後もご相談ごとなどございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ご新居での新生活が素敵な日々となることをお祈りしております。
すぐ案件を紹介いただいた
貴社の査定価格はひかえめであったが、おおむね信頼できるモノであったし、すぐ案件を紹介いただいたのが良かった。
他社ははるかに高い金額であったが、成約の可能性に疑問を抱いた。
センターからの返答
この度はまことにありがとうございました。
また何かお手伝いできる事ございましたらぜひご相談ください。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
懇切丁寧な対応で良かった
名前を間違える等単純ミスもあったが、懇切丁寧な対応で良かったです。
センターからの返答
この度は、数多くある不動産業者のなかから、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
より精度の高いサービスを心掛けて参ります。
今後、何かご相談などございましたら、お気軽に弊社までお申しつけくださいませ。
後手に回ってしまったような印象は否めません
担当者には、最初の査定依頼のときから誠実に対応していただいたと思います。
その一方で、結果論になるかもしれませんが、販売価格の設定が強気すぎて、値下げを繰り返して成約まで時間がかかってしまいました。
告知事項の影響で難しい面もあったとは思いますが、販売活動のテコ入れも当方からお願いしてからだったこともあり、全体として販売への見通しが甘く、後手に回ってしまったような印象は否めませんでした。
今回の事例も経験として、今後の販売活動に生かしていただければと思います。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却を弊社にお任せいただきましてありがとうございました。
対応が後手に回ってしまった点、大変申し訳ございませんでした。
今後に関しては、今回の反省点を活かしまして、営業の糧にできればと思います。
また不動産に関してお困りのことがございましたら、ぜひ一番にお声がけいただけますと幸いでございます。
今後ともどうぞ、宜しくお願いいたします。
丁寧な説明と時間厳守に満足しております
何度も足を運んで頂き、丁寧な説明と時間厳守に満足しております。
全てに丁寧で、慎重なような気がする時もありました。
長い期間だったので、ちょと不安になる時もありましたが、それは私がせっかちな所だったのかなと今は思っております。
とても担当者さんには満足しております。
ありがとうございました。
他者との比較は経験が全くございませんのでわかりません。
センターからの返答
この度は上野センターをご利用頂きましてありがとうございます。
おかげさまで無事決済お引渡しができました事に改めて感謝申し上げます。
測量作業では周辺の方々の協力が必要となりますので、その点ではT様に特にご尽力いただきました。ありがとうございます。
不動産についてはお力になれますので何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
お取引には非常に満足しております
毎回担当者さんを介したお取引には非常に満足しております。
他社との比較という意味では、もう４回目の取引でしたので、仲介手数料を割引いただきたい点くらいです。
法人契約ですが、何卒次回以降の割引を希望させてください。
センターからの返答
お世話になっております。
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、ありがとうございます。
お引渡まで色々とご協力頂きありがとうございました。
今後も何卒宜しくお願い致します。
良い人間関係が作れていたと感じました
お互いの連絡が密で、スピード感があった事。
誠実な人柄と、個人的な趣味についても会話を交わすなど、良い人間関係が作れていたと感じました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご契約から決済まで、色々なことがあり時間がかかってしまったため、ご不安にさせてしまい申し訳ございません。
その中でも「良い人間関係がつくれていた」と感じていただいていたことを大変うれしく思います。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
事前に感じていた不安も消し飛びました
連絡を密に、親切・丁寧に進めて下さり、事前に感じていた不安も消し飛びました。
担当者の対応は１００点満点です。
お世話になり感謝します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
Y様・T様のお役に立てたことをうれしく思います。
隣地の方が遠方にお住まいで測量に時間がかかって、決済延期等ご心配をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
Y様・T様の迅速なご対応をいただき、無事にお取引が終わりまして本当に良かったです。
「担当者の対応は１００点満点です。」とお褒めいただいたお言葉を励みに、日々精進してまいります。
有難うございました。
またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
他社の対応と比較し十分満足ができた
他社の対応と比較し十分満足ができたが、説明や資料の準備等は他社が優れていたので、さらなる向上を期待したい。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお取引のお手伝いが出来たこと光栄に思います。
お取引が滞り無く進められましたのは、お客様のお力添えのおかげです。
この場を借りて感謝申し上げます。
ご指摘頂きました内容を胸に、更なる向上を目指して参ります。
今後とも東急リバブルを宜しくお願いいたします。
