売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

心よりありがとうございましたと申し上げます

私共は事情があり、担当者さんには大変おせわになり、本当に心よりお礼申し上げます。
夫の母がとつぜんの病にてひとりぐらしができなくなり、入院代もそれなりにかかることになり、本人同意でマンションを売っていただくことになりました。
それがわずか一ヶ月で契約となり、こんなにうれしくありがたいことはありませんでした。
価格もほぼ希望どおりでした。
私共も今マンションに住んでいます。
この先施設などに入ることになって売ることになりましたら、ぜひリバブルさんにお世話になりたいと考えております。
どうか担当者さんが幸せになっていただけるよう、願っております。
そして心よりありがとうございましたと申し上げます。

スピーディに希望の範囲の価額で売却できました

難しい物件であったのに、スピーディに希望の範囲の価額で売却できました。
非常に有難いです。
売却した物件の同建物内に身内が持っている部分があるので、処分を検討するのであれば今回の担当者様にとすすめたいと思います。
本当に助かりました。

丁寧な対応で安心して進めることができました

初めての不動産取引でしたが、丁寧な対応で安心して進めることができました。
また機会があればよろしくお願いします。

お客様の立場に立った親身な対応がとても良い

○お客様の立場に立った親身な対応がとても良い。
○好感のもてる接客対応。

タイミング良く手続きを進行できて感謝しております

売却には今回時間がかかってしまうのでは、と思っていましたが、タイミング良く手続きを進行できて感謝しております。

ご丁寧に対応いただき誠にありがとうございました

この度は大変満足のいく対応をいただきました。
物件の内覧ではプロとしての意見だけではなく、同年代の人間としてのアドバイスをいただき、大変参考になりました。
物件決定～引渡しまでも不安な点等の質問に迅速・丁寧に対応いただき大変安心感がありました。
さらに、引渡し後も様々な手続きについてもアドバイスをいただいており、大変感謝しております。
ご丁寧に対応いただき誠にありがとうございました。
また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

安心して取り引きができました

安心して取り引きができました。
ありがとうございました。

とても親身に相談に乗って頂き、とても感謝

今回、売却に伴い丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
とても親身に相談に乗って頂き、とても感謝しております。
無事、売却が成立し、ホッとしてます。
約一年間長い期間でしたが非常に満足いく接客で、素人にも分かりやすい説明と今後の流れについて的確な提案をしていただき、安心して売却までを乗り切れたと思います。
本当にありがとうございました。

担当者様が最後まで対応してくださるのがとても安心

ご対応いただいた担当者様は、数年前に自宅の住み替えをお願いしたときに、当時荻窪センターで担当していただいた方です。
暑い中、複数の物件を案内してくださったことを思い出します。
住み替え成約後も毎年丁寧なご挨拶を頂戴しておりました。
今回の取引、親から相続した不動産についてです。
多くの不動産会社からダイレクトメールが届いたり、直接私の自宅までセールスに来られたり、迷惑しておりました。
自宅住み替えの時の対応が大変良かったことから、今回も親身になってお話がいただけるのではないかと思い、所属センターが替わっておられましたが、書類等を添付し、担当者様宛に直接書面で売却を前提に相談を依頼した次第でございます。
当該の不動産は、担当者様の現在の所属センターエリア外でしたが快く引き受けてくださり、直ちに周辺の相場調査、現地の状況などを見てくださいました。
そうして、法人様への売却が好ましいとのご判断をいただき、相談を始めてからわずか2か月ほどで契約まで進みました。
空き家対策の特例等を利用したいなどこちらの希望をお伝えしたところ、こちらの意向を十分にくみ取ってくださり、その上での買主様、解体業者との交渉、測量および登記と、全体が大変スムースに進み、引き渡し完了となった次第です。
ひとえに担当者様のご尽力、お人柄、不断の情報収集、ハウスメーカー等とのお付き合いなどによるところが大きいと思います。
担当者様のお話では、東急リバブル上野センターのスタッフ（センター長、副センター長）の方々の助言もあったと伺っております。
担当者様だけでなく、センター一丸となって今回の取引をサポートしてくださったことを知りました。
あらためて御礼申し上げます。
さらに相続不動産がもう1件ございますが、こちらについても担当者様に相談に乗っていただいており、非常に面倒な取引にもかかわらず、すでに契約まで完了しております。
とにかくご対応いただいた担当者様のフットワークの軽さ、こまめな報告に感服しております。
また、所有しているセカンドハウスの相談にも乗ってくださり、無料の税務相談もご紹介いただきました。
東急リバブルは東京都内だけでも多くのセンターがあります。
担当エリアが固定ではなく、柔軟に対応していただけることがユーザーにはありがたいです。
今回の取引物件は別センターになろうかと存じますが、担当者様は遠路、上野からお出かけくださっております。
もっとも、御社サイトから今回の取引不動産の情報を入力すると、販売エリア外と断られました。
近隣エリアではないため、上野センターは長時間にわたって有能なスタッフである担当者様が不在となってしまいましたことをお詫びいたします。
販売に関するご報告・相談についても、上野センターだけでなく私の都合に合わせて、荻窪センター・新宿センターの利用を手配してくださいました。
両センターの方々にも御礼申し上げます。
所属エリア以外の取引だからという理由で、該当するセンターに話を繋いでいただくよりも、今回のようにお一人の担当者様が最後まで対応してくださるのがとても安心できます。
また、売却先が個人様か法人様かなど、ユーザーには判断の手段すらないのですが、顧客の立場になってベターな取引となるように、担当者の所属センタースタッフの総力を挙げての姿勢に感謝いたしております。
いずれのセンターでも受付の方の対応がとても良いです。
店舗に清潔感があるように感じました。
昨今の状況を考慮すると、アクリル板は無粋ですがやむを得ません。
アクリル板下方の切込みから書類を受け渡すのが、何とも言いようがありません。
しかし、こうした中でも心地よくお話しできるように配慮してくださっていると感じました。
長々と申し上げましたが、今回の取引を通じて、東急リバブルならびにご対応いただいた担当者様には、本当にお世話になったと思います。
ありがとうございました。

コロナ感染拡大という状況に対して、的確に対応

コロナ感染拡大という状況に対して、的確に対応していただいた。