売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
査定金額をマニュアル通りでなく、他社よりも家の価値を認めて下さったのは、御社様のご担当者様だけでした。
常にチャレンジ姿勢で、他社と足並揃える事なく対応いただいたお陰で、スピーディな売却が出来ました。
コロナ禍の中で契約も代行いただき、持病のある家族がいるので本当に助りました。
皆様のご健康とご活躍を心よりお祈りしております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご自宅の売却にあたり、三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご売却のご依頼をいただいた時期がちょうど新型コロナウィルスの影響が出始めたので、ご不安も大きかったと思います。
販売戦略については、I様の思い出の一戸建ての内装、外装、木目調の統一感のあるお部屋の雰囲気を前面に打ち出し、購入者様にアピールできた結果、早期成約に繋がりました。
ご契約から決済業務についてはコロナ禍ということもあり、ご主人様の体調も踏まえ、なるべくご負担が掛からないよう事前にできることは進めさせていただきました。
お引き渡しまでスムーズにできたのも、I様が忙しい中、ご対応いただいたおかげでございます。
本当にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠心誠意のご対応とプロとしてのサービスに大変感謝
<依頼した経緯＞
賃貸していた中古戸建の売却を、仕事の関係より大手不動産会社2社に仲介を依頼した。
ほぼ1年しても結果が不芳であったので、以前土地購入の際に大変お世話になった、当時の渋谷センターにいらした現目黒センター長に相談し、即座に対応頂いた。
＜販売活動と成果＞
センター長さんが、土地勘のある担当者さんを指名。
コロナ禍の難しい環境下、適切な値付け、肌理細やかな販売活動で短期間に成約頂いた。
センター長のリーダーシップ、センター長さんと担当者さんの誠心誠意のご対応とプロとしてのサービスに、大変感謝しております。
担当者さんは売主のみならず、買主からも絶大の信頼を得ていたのが大変印象的です。
仲介かくあるべしと感銘してます。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
お忙しい中、最後までいろいろとご協力いただき大変感謝しております。
私自身、今後も売主様買主様の仲介として、お気持ちに寄り添った考えをもち続け、日々営業に精進してまいります。
また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
良い営業の方に出会えたと思います
まず第一に、連絡のとりやすさがすばらしかった事に感謝いたします。
電話で相談する機会が非常に多くありましたが、ほぼ確実に電話を取っていただけたことで、ストレス無く商談を進めていけたことは、今回の住宅購入に向けての決め手になったと思います。
そして、数々の疑問にしっかりと回答いただけたことも有難かった。
今後ともお付き合いがもてたらと考えられる、良い営業の方に出会えたと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、この度は東急リバブルをご利用をいただき誠にありがとうございます。
T様ご家族がお住まいになられる不動産の売買に微力ながらお手伝いをすることができ嬉しく思います。
ご契約に関して多少イレギュラーな形での契約となりましたが快くご快諾頂いたことに感謝しております。
また、お褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
不動産購入、売却は不安なことが多いかと思います。
お客様より連絡をいただいた際にはすぐ取れるよう心掛けておりますのでT様のお言葉は非常に嬉しく思います。
また、何かお手伝いできることがありましたらお気軽にお申し付けください。
その際もお力になれますよう尽力させていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
良い結果へ進める所がとてもうれしくありがたかった
親身になって相談にのってもらえ、しっかりと良い結果へ進める所がとてもうれしく、ありがたかったです。
大きな購入なので不安がありましたが、担当者の方と一緒に進んでいる感覚があり、そこがとても心強かったです。
今後ともにいろいろと相談させて頂けたらと思う方でした。
センターからの返答
S様、この度は誠にありがとうございました。
お忙しい中、書類のご用意等スムーズにご対応いただき滞りなくご決済を迎えられたのもS様のおかげでございます。
私自身も今後また日々精進してまいりたいと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
担当者様の真摯な対応のお陰であるものと感謝
今回、御社へ仲介を依頼することになったのは、御社三鷹センターからダイレクトメールをいただいたことがきっかけです。
当然他社からいただいたダイレクトメール先へも一般仲介を依頼しましたが、御社の様に毎週のネット検索状況等の報告を丁寧にして下さる会社はありませんでした。
また、御社担当者様の適切なアドバイスを受け、売却希望価格の変更も抵抗なく行えました。
その結果、短期間で、当方の物件の売却を行うことができました。
これらは御社の担当者様の真摯な対応のお陰であるものと感謝しております。
この他、他県や遠方にも当方が所有する物件があるので、家族の了解を得て御社へ相談したいと思います。
その際には、どこへ相談すればよいのかお教えいただきたい。
今後ともよろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご所有不動産の売却にあたり、三鷹センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
売主様へのご報告は仲介業者の義務ではございますが、Ｋ様は遠方にお住まいで状況や市況の見えづらい状況ですので、より丁寧なご報告と成約までの作戦立てを心がけておりました。
今回無事成約となりましたのは、Ｋ様が一緒に二人三脚でご対応いただいたからこそのご縁だと思います。
他にご所有の不動産についても、いつでもご相談いただければと思います。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
迅速な対応もでき、相談もしやすく、とてもよかった
リバブルさんとしか物件選び、購入に際して関わっていないので、他社との比較はできません。
ですが、担当の方を信頼し、安心して物件の購入ができたのでよかったと思っています。
担当さんは迅速な対応もでき、相談もしやすく、とてもよかったです。
ただ、紹介していただいたリフォーム会社さんはあまりいいとは思えなかったので、自分たちでもっといろいろ調べて決めればよかったかなと後悔しています。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
ご購入いただきました物件はお問合せも多く、非常に良い物件でございましたので、自信を持ってお勧めできる物件でございました。T様には今後お住まい頂いた後、よりご満足いただけるのではないかと思っております。
また、紹介させて頂いたリフォーム会社の件、対応に行き届いていない点があり申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた事項を真摯に受け止め、リフォーム業者と共有させて頂き、今後はより良い手配などができるよう努めさせて頂きます。
なお、室内の設備などについて不具合その他ご不明な点などございましたら、弊社の保証やメンテナンスサポートなどで対応可能な部分もございますので、お気軽にご相談頂ければ幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
丁寧に対応していただき感謝してます
当方の都合で売却が遅くなったのに、丁寧に対応していただき感謝してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は思い入れのある不動産のご売却を当社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てました事、大変嬉しく思っております。
また何かご相談事等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
受付の対応やその後のフォローがとてもよかったです
他社Ｚ社の担当者の方より東急リバブルの方が、受付の対応やその後のフォローがとてもよかったです。
一度物件を考えなおした時も嫌そうにせず、引き続き対応して下さいました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きまして有難うございます。
T様のご希望に沿った物件をご購入いただけましたこと、大変嬉しく感じております。
お打合せのお時間を頂き、色々とお話をお伺いさせていただき、有難うございました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
初めての購入でしたが、不安はありませんでした
この度は、良い物件をご紹介頂きありがとうございました。
希望の条件をなるべく多く叶える為に色々なアドバイスをして頂いて、ありがたかったです。
連絡等も常に早くご対応頂き、初めての購入でしたが、不安はありませんでした。
ありがとうございました。
センターからの返答
O様この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。不動産をご購入する事の不安や、毎月の返済金額等密にお打合せができ、希望の条件に近い物件をご紹介でき、大変嬉しく思います。
O様のお父様、お母さまにも不動産のご購入等大変お世話なっております。
また、何かございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。
高齢者への配慮を頂いた対応をしてくださり大変感謝
コロナ禍での物件探しは、高齢の身には大変な作業でした。
しかし、東急リバブルの担当者さんは、初回の問合わせから契約完了までスピーディかつ、高齢者への配慮を頂いた対応をしてくださり、大変感謝しております。
他社の営業と比べ押しつけがましくなく、ゆっくり考える時間を提供してくれたこと、また、それでも大きな買物のため、なかなか心を決められずにいた時に背中を押す提案をして下さったことが、購入の決め手となりました。
担当者さんを始め調布店の皆様、ありがとうございました。
まだ、コロナの影響が続きそうな世の中ですが、お身体に気をつけて、これからもお仕事頑張って下さい。
センターからの返答
この度は弊社にてご自宅をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。
今回Ｆ様のお手伝いができたこと、大変嬉しく存じます。
お引渡し後お邪魔させていただいた際、バス等についても問題なくお過ごしでいらっしゃる様でしたので安心致しました。
新居でもＦ様がお元気でお過ごしのこと、お祈り申し上げます。
また、お住まいに関して今後お困りのことやその他ご相談がございましたら、いつでもご連絡いただけましたら幸いでございます。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
