売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんに丁寧に説明していただいた
今回、土地の売却でお世話になりました。
何社かに査定を依頼しましたが、貴社担当者さんの説明が一番分かりやすく、成約についても理解することができました。
また、売却先の見つけ方についても、入札方式（？）の提案をしていただき、おかげで価格が適正であるか判断できないという当方の懸念を解消することができました。
本件売却にあたり、予想外の事態によりスケジュールが変更されることがありましたが、担当者さんに丁寧に説明していただいたおかげで、納得して受け入れることができました。
特殊な案件だったかも知れませんが、担当者さんには良く対応していただき、感謝しております。
センターからの返答
この度は溝ノ口センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご契約後に予想外の事態が発生したこともあり、当初の予定よりも時間が掛かりましたが、皆様のご協力をいただいたからこそ、無事にご決済、お引渡しまで至ることができました。
いつも快くお電話やメール、時には出向いていただくなど、常にスピーディーにご対応いただきまして、本当にありがとうございました。
皆様の担当としてご売却のお手伝いに携わることができて大変嬉しく思っております。
また何かご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思います。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
とても丁寧な対応で良かった
コロナ禍における売却となり１年半かかりましたが、無事に売却できた事、大変うれしく思っています。
担当者の方に大変お世話になりありがとうございました。
売却に伴う諸々の説明等、とても丁寧な対応で良かったです。
センターからの返答
この度は当社にご自宅のご売却活動をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
販売に時間がかかってしまいましたが、T様に室内リフォームなどを施して頂いたこともあり、ご成約に導くことが出来ました。
また今後お手伝いできることがございましたら、またお声がけ頂ければと思います。
２つの支店のスタッフが頑張ってくれた
約１年売却にかかりましたが、数千回閲覧され、やっと思っていた以上の値段で売却することが出来ました。
２つの支店のスタッフが頑張ってくれたと思ってます。
又、リバブルのホームページは見やすく、大変良いと思います。
日本一目指して頑張って下さいませ。
お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社にてご成約をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
取引を通して、N様に迅速にお手続きをしていただけたため、スムーズにお取引を進めることができました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も何かご相談事などがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
非常に信用をおくことができました
今回、希望の物件を無事購入することができました。
大きな買物でもあるため、初めは他社Z社にも問い合わせをしましたが、営業担当の方の人柄、接客態度が東急リバブル様の方がかなり好印象だったので、御社に絞って相談、検討をすすめさせて戴きました。
経験が浅いとは仰ってましたが、当方の質問に常にていねいにご対応いただき、非常に信用をおくことができました。
リフォームの仲介も、大変たすかりました。
契約の際には、上職の方々もフォローされている様子が伝わり、安心してハンコを押しました。
コロナで大変ですが、今後もご発展をお祈りいたします。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、弊社新百合ヶ丘センターでご成約頂き、また貴重なご意見を頂きまして誠に有難う御座います。
多くのお褒めのお言葉を頂きまして大変うれしく思います。
ご希望のお部屋をご購入頂けたのも、M様がお忙しい中にもかかわらず、お手続き・ご契約など迅速にご対応頂けたためです。M様も新しいお部屋でご家族と幸せな生活をお過ごしください。
今後も何かございましたら、お気軽にご連絡ください。
この様な機会があれば、このお２人にお願いしたい
ご担当者Aさまがとても良い対応をして頂きました。
こちらの要望に対して的確・迅速に対応頂き、また、業務経験が浅いとおっしゃっていたのですが、担当者Bさんへのご指導がすばらしく、まだお若い担当者Bさんにも大変お世話になりました。
１点改善をお願いしたいのが、担当者様の対応ではなく御社としてのシステムかと思いますが、内覧した方の結果をタイムリーに売主へフィードバックして頂ければ助かります。
検討中の方の後追いはなかなかハードかと思いますが、売上としては内覧した方が最終的にどうなったかは気になるところですし、内覧したまま・・・・だとどこがダメで購入頂けなかったのか、その後の売却活動の参考にできると感じました。
アンケートの「販売活動に対する報告」については、この理由から「３：どちらでもない」にしました。
ただ全体的には大変満足いく売却結果でしたし、担当者Aさまのおかげだと思っています。
またこの様な機会があれば、このお２人にお願いしたいと思います。
有難うございました！
センターからの返答
この度は大変お世話になりました。
O様のご協力のおかげで、買主様に気持ちよくご購入頂くことが出来ました。
またご指摘ありがとうございます。今後の販売活動に生かしていきたいと思います。
今後もお手伝いできることがございましたら、ご連絡頂けますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
東急リバブルさんからの内見者が一件も無かった
お世話になりました。
今回のマンション売買で一番心配だったのは、早い時期に売れるかどうかという事でした。
結果的に思ったより早く売る事ができ、とても嬉しく思っています。
ただ一つ残念なのは、東急リバブルさんからの内見者が一件も無かった事です。
これは、その時のタイミングでしょうから致し方ない事とは思いますが。
担当者さんには以前もお世話になっているので、コミュニケーションもうまくとれて、スムースな取引きができました。
今後もさらに頑張ってください。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご自宅のお買換えのお取引を頂き、誠にありがとうございます。
また、数多くのご内見にご対応頂きましてありがとうございました。
弊社からのご内見にご期待頂いていたにもかかわらず、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
お体にお気をつけください。またお声掛け頂ければ幸いです。
ありがとうございました。
今回のお取引は東急リバブル様一本
初回のご相談から引渡しまで、スピーディーに手続きを進めていただき、感謝申し上げます。
希望していた条件も多く、大変お手数をおかけいたしましたが、複数の物件をご紹介いただき、ありがとうございます。
条件に合わない物件であっても、その物件の他のメリットをご紹介いただき、私が認識していなかった視点を教えていただくことができました。
他社様も並行して使うと、情報量が多く疲れてしまいそうだったので、今回のお取引は東急リバブル様一本と決め、お願いさせていただきました。
結果、大満足しております。
せっかく手に入れたばかりなので、すぐに不動産取引は無いかと思いますが、今後そのような機会がありましたら、リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
微力ながらお住まいの購入サポートができ、お役にたてたこと大変光栄でございます。
また、税務のご相談やお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願いいたします。
的確な助言であっと言う間でした
この度、実家の土地売却に際し、大変お世話になり有難うございました。
母が長年1人暮らししてましたが、数年前に施設に入居し、空家になっておりました。
私も弟も、自宅マンションに住み実家に入居予定はなく、母の了解を得て、東急グループの施設で長年おつき合いのある東急さんにお願いしました。
御社に販売を依頼し、予想に反し2カ月で売却が完了し、心より御礼申し上げます。
的確な助言であっと言う間でした。
片付けが間に合わず、買主様にご面倒をおかけして申し訳なく思っております。
センターからの返答
この度は、新百合ヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｇ様、Ｔ様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
ご相談いただいてからお引渡しまでの間、何度も現地や店舗まで足を運んでいただき、大変感謝しております。
またご相談事などがございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願いいたします。
相談しやすくて価値観も合うので良かった
担当の方が若く、相談しやすくて価値観も合うので良かったです。
不動産購入は強く営業されるイメージを持っていましたが、無理に勧めることなく希望に合う物件を探していただきました。
問い合わせへの対応なども早く正確だったので安心できました。
また機会かあればぜひお願いしたいです。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回はタイミングよくＩ様のご希望に合う物件をご紹介することができ、大変嬉しく思います。
その後、ご新居での生活はいかがでしょうか。
今後とも、何かございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
非常に満足しています
両手仲介のため、最初は買主の要望が充分に通るのか？という不安がありましたが、特に問題なくスムーズに動いていただけたため、非常に満足しています。
物件引き渡し後に、いろいろ潜在的な物件の問題（屋根上、壁の中等の事前に確認不可能な部分）が見つかったが、親身に相談に乗っていただき、可能な限り御対応いただけました。
センターからの返答
この度は、ご新居探しに当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
O様の不動産取引に携われた事、非常に嬉しく思います。
お引渡後に建物の不具合が見つかり、O様には大変ご迷惑をお掛け致しました。
全てがご満足いただける内容ではなかったことを、本当に心苦しく思っております。
今後も、不動産に関するお困り事がございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
