売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
安心してお任せ出来ました
この度は、ありがとうございました。
安心してお任せ出来ました。
また、機会がありましたらよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブル大船センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回、ご覧いただいた不動産についてはリフォーム中のお部屋でしたが、早期にご決断いただけましたので、逃すことなくご購入いただけた要因だと思います。
今後不動産のことで、ご相談等がありましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
現実との乖離がかなりあるように感じました
担当者さんに大変お世話になりました。
比較的細かい事を気にする客だと思うのですが、色々と細かく面倒な質問やお願いごとに、いやな顔一つせず正確丁寧、かつ素早くご対応いただき、本当に気持ちよく取引させていただきました。
ありがとうございました！
またセンター長に要所要所でしっかり顔を出していただいており、私はそれほど気にしないタイプではありますが、ご年配の方などは安心感につながり大変良いのではと思いました。
一点気になったのが、査定価格に現実との乖離がかなりあるように感じました。
たぶん御社内のルールで各営業所任せにせず、決めたルールに則って算出することで、常に一定のクオリティーを保ち、いたずらに査定競争をすることによる顧客の不利益を避ける工夫なのだと思いますし、それはそれで大変良い事だと思いますが、市場を良く知る営業所・営業担当がプラスマイナスできる裁量部分を増やし、現実に即した査定価格を提示できるようにするとさらに顧客満足度につながるのではないかと思いました。
いずれにせよ、以前土地を購入した際は中規模の不動産会社で、途中で勝手に担当者を２回も変えるわ、お願いした事をちゃんとやらないわと、かなりいい加減な対応され、不動産会社というものに対して相当イメージが悪かったのですが、今回御社にお任せして一気に印象が変わり、安心して取引することができました。
本当にありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回は非常にレアなケースでのお取引となりましたが、ご契約からお引渡しまでの間にご購入者様に対しての情報提供や家のメンテナンス方法などのご教示をいただき大変助かりました。
私も自信を持ってご購入者様へおすすめすることができました。
Ｉ様の想いの詰まった不動産を、ご購入者様はしっかりと引き継いで下さると思います。
また、貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今後見直しをしていければと思います。
またなにかご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
親身になって対応して頂き、満足しています
私は今回不動産売却に当たり、所有する不動産価格を先ずは知ることが大切だと思い、信頼できる不動産会社を探すことからスタート致しました。
今の時代、ネットで簡単に探せることが出来ますね。
ある程度の個人情報を公開する事で、すぐに数社の業者から査定結果の資料が届きました。
また、数人の営業マンと会い、昨今の状況や分からない事など聞くことが出来ました。
最終的には仲介業者を一社に絞る必要があります。
自分の場合は、幸い親族が長く信頼関係を築いてきた御社の営業マンを紹介されたのがきっかけで、御社がベストと考えてこれを選び、話を進めるに至りました。
結果的にその判断は正しかったと思います。
担当された方はとても誠実で、何事も親身になって対応して頂き、満足しています。
センターからの返答
この度はお任せ頂き、誠にありがとうございました。
引き続き何か不動産でご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
高額かつ短期に売却できた
売主の立場から、御社およびご担当者を「顧客満足度（ＣＳ）」の点から評価する最大のポイントは、「結果」につきます。
この点につきまして、ご依頼時に当方の抱いていた売却金額や時期の想定を上回り、高額かつ短期に売却できたことが極めて高い満足度につながりました。
この最高の結果を導いていただいた御社並びにご担当者には、深く感謝いたしております。
極めて感覚的な話になり恐縮ですが、過去の身近の不動産売却経験を踏まえて、ご担当者の最も優れていると感じた点を一言で表現するなら、俗にいう「何か持っている」ということになります。
売却に結びつかせる良い運を持っているのでは、という意味です。
あくまでも印象に過ぎませんが、こうした「持っている」方に担当していただいたことに改めましてお礼申し上げます。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご記載いただいた通り、短期でのご売却成約となりましたので短いお付き合いではございましたが、お嬢様ご家族の不動産ご売却のお手伝いと、ご契約時に北海道までお伺いさせていただけましたのは、非常に濃く良い経験となりました。
お孫様とワンちゃんにはいつも癒されておりました。
今後も、「何か持っている」営業マンとして、さらに飛躍していきたいと思います。
また何かご相談等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
大変満足しております
この度は大変お世話になりました。
販売の依頼から直ぐに売却が決まり、大変満足しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社を不動産売却の窓口としてご利用頂き誠にありがとうございました。
W様のご意向以上の早期売却が実現でき嬉しく思います。
今回は弊社他センターとの連携でご紹介させていただいたお客様で無事ご成約となりました。
今後も不動産売買のご相談がございましたら弊社の販売ネットワークを活かしより良いご提案をさせていただきますので、その際はお気軽にお声かけください。
引き続き、宜しくお願い致します。
具体的な情報提供で安心できました
売る側が不安に思う点をよく理解していただき、具体的な情報提供で安心できました。
やや高額物件だったにもかかわらず意外なほど早く買い手がついたのは、ＨＰ以外にも可能性の有りそうな方面に、的確な情報拡散をしていただいたお陰だと確信しています。
売買契約後に稀な問題が幾つか生じたにもかかわらず、的確な対応をしていただき問題点をクリアできました。
ありがとうございました。
心から感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
K様のお手伝いが出来たこと、大変幸甚に思っております。
今回無事に引渡しまでお手伝いが出来たのも、都度K様の迅速なご対応があったからと思っております。
K様に学ばせていただく事も多くあり、私も勉強になったお取引でした。
また鎌倉方面にいらした際には、お気軽に弊社へお立ち寄りください。
またお会いできることを楽しみにしております。
今後とも、弊社をご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
現況の分析力の賜物と思います
物件の査定額に関して、昨今の社会状況と地域性を十二分に考慮し、他社さんより思い切った金額のご提案を頂きました。
高額なため長期戦を覚悟していましたが、あまりの反響の大きさに担当者共々大変驚くなか、購入されるお客様がすぐに決まってしまいました。
これは、担当者の経験と知識、現況の分析力の賜物と思います。
また、売却実務の方も、大変親切に説明、準備頂き、疑問点にもすぐにご回答いただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルを通じて、不動産をご売却いただき、ありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、私の提案に耳を傾けていただき、改めて感謝申し上げます。
結果、早期に購入希望者とのご縁があったことも、大変嬉しく思っております。
これからも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました
この度関東へ戻ることになり、先に他社で同地区内の数軒を設計士と共に見学したのですが、専任物件ではないためかおざなりな対応に終始し、施工会社にも迷惑をかけてしまいました。
今は地方住まいですが、こちらで東急リバブルの営業さんに売買でお世話になっているため、思い立って貴社のサイトを見たら丁度希望通りの物件が出ていたので、急いで当地の営業さんに詳細情報のお取り次ぎを頼みました。
施工会社の方からも資料請求したところ、物件担当者さんは直ぐに詳細な調査書類一式を送って下さったそうで、「ここまできちんとしている会社と営業さんなら安心ですよ」と言われたのが購入の決め手となり、遠方からということで現地見学はオンラインで済ませました。
支店を越えた営業職間の連携とオンライン決済など、時代の要請に応じたシステムのお陰で、契約以外は自宅に居ながらにして安心してお取引出来ました。
他社で探していた時は買い逃し続きで半ば諦めていたのですが、最終的に貴社で良い売主様・物件と良い担当者さんに恵まれ、無事に取得でき感謝しています。
センターからの返答
この度は弊社を不動産購入の窓口としてご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、他社と比較のうえ、ご満足いただけたことを非常に嬉しく思います。
弊社独自のオンライン決済をご利用いただくことによって、遠方にお住いのM様にとってご負担を減らすことができ良かったです。
建物が完成しましたら是非一度ご挨拶に伺わせていただきますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心して任せられた
当初の説明から、経過報告、質問に対する回答など、担当者の対応が迅速、的確で安心して任せられた。
センターからの返答
この度は大船センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
そして最後まで私に担当をお任せ頂きまして有難うございました。
今回、早いタイミングでご成約に至りましたのは、A様が事前に建物を解体し、すぐに更地の状態で販売を開始できたのが大きかったかと思います。
買主様も非常に喜ばれており、建物が完成するのを心待ちにしておりました。
今後とも不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
