売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当者さんのおかげで期待通りの売却になりました
大手6社一括で査定していただきました。
その際直接の内覧で唯一支店長の方と来ていただけたのが担当者さんでした。
(他5社は担当1人だけの査定でした・・・内覧はほとんでせずにリビングで書類を広げるだけの会社が多かったです)
今回のこのアンケートについて、担当者さんは全ての項目でパーフェクトです。
担当者さんのおかげで期待通りの売却になりました。
お世話になりました。
これから友人や身内に不動産売買を予定する者がいれば担当者さんに対応していただきます。
又、賃貸物件をいくつか所有しておりますので、ご迷惑でなければそちらも担当者さんに対応していただきたいです。
東急リバブルさん、担当者さん、この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
今後も不動産売買の際はよろしくお願いいたします。
センターからの返答
こちらこそＩ様には大変お世話になりました。嬉しいお言葉誠にありがとうございます。
ご購入とご売却の両方を担当させていただきました。買主様が偶然Ｉ様のお知り合いの方で私も驚きました。良いご縁が多いご契約だったと思います。
お近くですので、また何かございましたら不動産に関すること以外でもお気軽にお声掛けください。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速・ていねいな対応をいただき大変満足しています
最初の電話相談時から、迅速・ていねいな対応をいただき、大変満足しています。
また、物件の価格交渉もしっかりしていただき、納得感のある買物ができました。
センターからの返答
F様、この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当初、私が偶然にもお電話を取らせていただいたのがきっかけでした。
何度か資料のご送付とご案内をさせていただき、理想のマンションをご紹介させていただくことが出来ました。
F様のお役に立てました事、大変嬉しく思います。
マンションの敷地内駐車場の件などで認識の相違があり、ご迷惑をおかけしたことや、駐車場の抽選が外れてしまった事等、心苦しくなるところなどもございました。
ご紹介をさせていただいたリフォーム会社様の仕上がりにも大変ご満足いただき私も嬉しく思います。
何かお困りごと等ございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、東急リバブルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
全体を通して丁寧な対応
全体を通して丁寧な対応。
契約時の段取りなどが良い。
スケジュールについての案内をもう少し早くして頂けたら尚良かった。
夫婦共働きで、仕事の都合を付けるのに手間がかかる為。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは新居用の土地のご購入について、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｓ様からのお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
また、ご指摘頂きました最終決済のお日取りの調整がなかなか決まらなかった点については、反省材料とし真摯に受け止め、今後の営業活動に生かしてまいります。
測量や建物解体、滅失登記といった一連の手続きが少し遅れてしまった部分については、各関係機関と連携し、早期の着地を見据えた業務を行ってまいります。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
宜しくお願い致します。
気持ちの良いお取り引きができ感謝しています
こちらの希望に沿った物件を真摯に紹介していただきました。
結構長いお付き合いになりますが、決して馴れ合いにならず、真面目に対応していただき、気持ちの良いお取り引きができ感謝しています。
センターからの返答
この度はお取引き頂き誠にありがとうございます。
H様とはご購入とご売却についてもご担当させて頂き、このようなお言葉を頂き大変嬉しく思います。
リフォームが完了されましたら是非拝見させて頂きたいです。
ご売却も最後まで責任をもって進めさせて頂きますので、今後ともよろしくお願い致します。
安心して取引できました
安心して取引できました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご購入のお手伝いをさせて頂き、誠に有難うございました。
ご遠方からのお住み替えとのことで、新幹線での往復や電話・メールのやり取りにご対応頂いたりと、無事にお引渡しを迎えられましたこと大変嬉しく存じます。
お子様が小学校へ入学され、お忙しい日々が続くかと存じますが、新生活がT様にとってより良いものとなるよう願っております。
またご相談事などがございましたら、今後ともお気軽にご連絡頂ければ幸いでございます。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
誠実で迅速な対応をしていただいて感謝
誠実で迅速な対応をしていただいて感謝しています。
売却の値段も予想より少し良かったです。
少し残念な点は、売却後の税金に関する説明がなかったように思いました。
今回は母が売主で私は代理でしたので、譲渡税、所得税など教えていただきたかったです。
その他は、本当にすべて丁寧で好感がもてました。
ありがとうございました！！
センターからの返答
Ｎ様、この度は大切な資産のご売却について弊社をご用命頂きましてありがとうございました。
無事に素敵な買主様が見つかりましたこと、またＮ様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
今回、販売活動、確定測量、建物解体など、一連の取引の中で沢山のお打合せをさせていただきました。
Ｎ様のご協力なしには、無事にお引渡しを迎えられなかったと強く感じております。
たくさんの貴重なお時間を頂きありがとうございました。
また、ご指摘をいただきました売却時の譲渡所得税等については、当方の配慮が至らずに申し訳ございませんでした。
真摯に受け止め、今後の反省材料とさせていただきます。
また何かご不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。
いつも誠実に対応して頂き、信頼しています
いつも誠実に対応して頂き、信頼しています。
センターからの返答
この度はお取引き頂き誠にありがとうございます。
I様とはご縁がありご購入の担当をさせて頂けて嬉しく思います。
ご売却も担当させて頂いておりますので最後まで責任をもって進めさせて頂きます。
引き続きよろしくお願い致します。
スピーディで丁寧で、とても好感が持てました
担当者さんはスピーディで丁寧で、とても好感が持てました。
知り合いで売買を考えてる人がいたら、すすめたいと思える対応でした。
センターからの返答
Ｓ様、このたびはお住まいのご売却を弊社にご用命をいただきありがとうございました。
今回、急なご転勤とのことでご依頼をいただきましたが、期間内に素敵な買主様とご縁があり私も大変うれしく思います。
ご売却開始の際のお打合せや最終残金決済に至るまで、Ｓ様ご家族にはいつも貴重なお時間をいただきました。
Ｓ様ご家族のご協力無しに、最後の引き渡しを迎えることはできなかったと強く感じております。
今後もスピーディーかつ丁寧な仕事を意識して、１組でも多くのお客様のお役に立てますように精進してまいります。
また何かございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
応待も感じ良く礼儀正しくケチのつけ様がありません
今回お世話になりました担当者さんは、とても誠実で丁寧に対応して下さいました。
売主側の不安も一緒に解決して下さり、やる気のある優秀な営業マンで、安心していられました。
直ぐに売却も決まり、感心致しました。
インターネットで問い合せした時、３社から連絡がありましたが、真っ先に連絡を下さり、査定一式書類も一番に送付下さいました。
応待も感じ良く、礼儀正しく、ケチのつけ様がありません。
転居先の賃貸物件でのトラブルにも、矢面に立ち対応下さり、感謝しております。
もし、次回の売買がありましたら、また東急リバブル瑞穂センターの今回の担当者さんにお願いしたいと思います。
何より「値下げをしない事」を守って下さった、担当者さんとセンター長に感謝致します。
センターからの返答
こちらこそ誠にありがとうございました。
Ｋ様に色々とご協力して頂いたおかげでスムーズに進める事ができ買主様にも喜んで頂けました。
賃貸についてはＫ様にご心配をお掛けし申し訳ございませんでした。
次回の売買もお力になりたく思いますのでぜひお声がけください。
今後ともよろしくお願い致します。
説明はいつも大変丁寧で、連絡等スピーディー
担当者さんには常に誠実に対応していただき、とても信頼できました。
説明はいつも大変丁寧で、連絡等スピーディーで、対応については何の不満もありませんでした。
担当者さんには、感謝の気持ちでいっぱいです。
また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いします。
物件購入にあたり、いくつかの他の会社もたずねましたが、連絡が上手くいかなかったり、対応が悪かったりとよい印象がなく、この会社を通じて購入して大丈夫かな、と不安になることもありました。
東急リバブルさんは全くそのような事はなく、最後まで安心してお任せできました。
店舗もきれいでしたし、担当の方をはじめ、それ以外のスタッフの方々も皆感じが良かったです。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
Ｋ様のお役に立つことができ嬉しく思います。
住宅ローンのお手続き等お忙しい中大変だったかと思います。
また不動産に関することでなにかございましたらお気軽にご相談下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
