売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
すべてを頼りにすることができた
とても対応がよかった。
相談が何でもできた。
しっかりと何に対してもすばやく、親切にそしてわかりやすく対応してくれたので、すべてを頼りにすることができた。
今後、もし知り合いがそして、自分が利用することがあれば同じ担当者さんをお願いしたいと思う。
契約が終わった後も対応がよかった。
すばらしい。
センターからの返答
この度は当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございました。
至らない点ばかりの私に、この様なお褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様からのご意見が日々の営業活動の1番の源になります。今後も多くのお客様に頼りにして頂ける様に精進して参ります。
今後も末長いお付き合いの方を宜しくお願い申し上げます。
もう少し説明いただける機会があれば、と感じました
とても丁ねいに対応いただきながらも、気さくな冗談で和ませてくれるなど、とても気持ち良く打合せや取引ができました。
段取り上の注意点や準備物、ローンや保けんを組むときの金ゆう機関とのやりとりにおける流れや準備物など、トータルにサポート頂きとても助かりました。
不明点や、ローンやリフォームで必要な書類のお願いなどにも本当に迅速に対応いただき、一度も待ったり、さいそくすることがなかったのでとてもおどろきました。
アンケートで低い点数をつけた「税金」の点については、特に節税や税法上の優遇措置などについて、もう少し説明いただける機会があれば、と感じました。
そういった視点が取引当初に自分になかったので質問もしてなかったですが、気づきをあたえてくれる情報提供だけでもあるとうれしかったな、と。
重ねてになりますが、トータルでとても気もち良くお取引させていただき、とても感謝しています。
また機会があれば、ぜひお願いしたいと考えています。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、税法上の優遇に関する説明が不足しておりました点につきましては、不動産のプロとして大変恥ずかしく思います。
せっかくのご縁にも関わらず不足を出してしまい申し訳ありません。
また、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
真摯に受け止めて改善に努め、自身の成長の糧にして参ります。
力足らずな点ばかりで大変恐縮ではございますが、今後も全力でサポートさせて頂きますので、長いお付き合いの方宜しくお願い申し上げます。
ほぼ希望通りの価格で売却していただきました
丁寧に対応いただき、ほぼ希望通りの価格で売却していただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社を選定頂き誠にありがとうございました。
当初の査定金額を下回りは致しませんでしたが、大きく上回る事が出来ず申し訳ありません。
しかしながら、お客様の大切な不動産を最後まで安全にお取引出来た面については、当方も一先ず安心しております。
今後も末永く良いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
安心して購入することができました
この度、担当者さんには大変お世話になりました。
分かりやすいアドバイス、質問に対する迅速なご対応など、取引期間中のフォローを沢山していただき、安心して購入することができました。
また、茨木店の皆様の、明るく心地よいご挨拶にも、いつも心が和みました。
お陰様で、これから新生活をスタートすることができますこと、心から感謝しております。
本当に、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
このようなコメントを頂きまして大変恐縮です。
取引完了までお客様にも迅速にご対応頂き、当方としましても感謝しております。
今後もご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
引続き、東急リバブルを宜しくお願い致します。
親切に御対応いただきました
販売期間が長くなり御迷惑をおかけしましたが、親切に御対応いただきました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引を頂きまして誠に有難うございました。
販売期間は少し長引きましたが、いつも親切にご対応いただき感謝しております。
今後もご質問などございましたらお気軽にお申し付けください。
どうぞ宜しくお願い致します。
担当者の方には良くして頂きました
担当者の方には良くして頂きました。
地震の影響で、売却に時間がかかり、売価もきびしくなった事が残念でした。
センターからの返答
この度は当社の方でご縁を頂き誠にありがとうございます。
6月に発生した地震の影響もあり、売却完了までに時間を要してしまい、多大なご迷惑をかけてしまい申し訳ございませんでした。
予期せぬ事態を想定した提案をもっと実施しておれば良かったと深く反省しております。
本事案を真摯に受け止め、最良のご提案が出来る様に努めて参ります。
今後も長いお付き合いの方よろしくお願い申し上げます。
会社のキチンとした姿勢が見えました
接客は親切ていねい。
販売、流れについてもわかりやすく、説明は紙面を使って、キチンと説明していただき安心できました。
契約前は何度か電話をいただき、お願いして良かった、と喜んでおります。
ありがとうございました。
会社のキチンとした姿勢が見えました。
センターからの返答
この度は当社とご縁を頂き誠にありがとうございました。
至らぬ所も多々有りましたが、無事に業務を完了させて頂けたことを嬉しく思います。
お客様の温かいお声を頂ける事で今後もより一層頑張れます。
引続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
問い合わせから購入手続きまで、非常にスムーズ
問い合わせから購入手続きまで、非常にスムーズに進みました。
適時に必要な書類など連絡があり、もれることもありませんでした。
店舗では毎回飲み物など出していただきました。
子供の遊ぶブースは無かったものの、親切に接客していただいたおかげで、子供からも好感度は良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用いただき、誠に有難う御座いました。
お忙しい中、お仕事後の貴重なお時間を何度も頂戴し、有難う御座いました。
ご希望通りの不動産にめぐり合えたこともですが、なにより、そのお手伝いをさせて頂けたことに本当に喜びを感じております。
現在、売却中のご自宅につきましても、ご期待に添えれるよう一所懸命活動して参ります。
今後も、不動産に関してわからないことがございましたら何なりとお申し付けください。
気さくにお話しさせて頂き、ご相談にも応じて頂いた
色々とお世話になりました。
担当者さんには、気さくにお話しさせて頂き、ご相談にも応じて頂きました。
地震で想定外の事が有りましたが、何とか無事に売買契約が成立出来ましたこと、有難く思っております。
担当者さんの今後のご活躍を期待致しております。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
契約から決済までの間に、大阪北部地震がおこり、当初の予定通りにお取引を行うことができませんでした。
無事お取引を完了することができましたのはひとえにお客様にご協力頂いたおかげであると感じております。
引続き東急リバブルを宜しくお願い致します。
豊富な知識と爽やかな応対には好感が持てた
東急リバブルの良い点
・売買契約前の説明、あんしん仲介保証がしっかりとできていて、好感が持てる。
・1回/週の報告があり、また契約更新のタイミングで面談時間をとって頂いた事に感謝します。
担当者の良い点
・年齢の割に豊富な知識と爽やかな応対には好感が持てた。
・契約時の御社の初期査定とこちらの売却提示希望価格を踏まえ、相談に乗って下さった点。
・地場不動産会社への売却提案などもあり、検討幅が広く持てた。
残念な点
・東急リバブルさんのネット掲載の閲覧数は多かったが、検討に至らなかった点。
・チラシ配付でも検討に至らなかった点。
他社とのお付きあいはなく、比較できません。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
販売期間が長期になり、ご心配もあったかと思いますが、無事成約出来て嬉しく思います。
販売期間中もお時間いただき、一緒に販売について考え、お打合せをいただき有難う御座いました。
また大阪に戻られる際は、是非ご連絡ください。