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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2023年4月2日

段取りがよく、進め方が上手い

仕事の段取りがよく、進め方が上手い。
こちらの要望の対応が早かったのに満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

A様、この度はお忙しい中、アンケートのご協力ありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂戴し、非常に嬉しく思います。
不動産のことで何かあれば何でもご相談くださいませ。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月31日

親身に相談に乗っていただきました

担当者さんには、隅々までご配慮いただきながら、親身に相談に乗っていただきました。
また他の取引でも是非相談したいと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
N様に売却のご相談を頂いてから、かなりの時間がかかってしましました。
その間、N様のお仕事の合間を縫って、オンラインの打ち合わせの時間をとって頂いたり、多大なるご協力を頂きながらご決済まで至ることが出来ました。
心より感謝申し上げます。
今後とも何か不動産でご相談事・お悩み事等が御座いましたら、何でも気軽にお声掛けください。
またお力になれるよう頑張ります。
これからも末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2023年3月29日

担当者さんにお願いして良かったです

担当者さんにお願いして良かったです。
他社は話になりません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住み替えのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
買換え先の購入・持ち家の売却をスムーズに進めることができ、嬉しく思います。
これもN様が柔軟かつ迅速にご対応いただけた結果であると考えております。
ご協力をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

4
S様
S様 2023年3月29日

安心してまかせることができありがとうございました

今回はおどろく程短期間で、HPのみでクリーニングも何もすることなく売却が決まりました。
担当者の対応も親切で安心してまかせることができ、ありがとうございました。
また、感動したのは売買契約をする時、西宮北口店の部屋の雰囲気が良く、クラシックが流れていたので、落ちついて書類を書くことができました。
ただ、残念なのは、契約後次年度の確定申告のことを教えてほしかったのですが、そこはスルーされた事です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
S様のご希望に沿った形でご契約ができましたこと、心から嬉しく思います。
店内の雰囲気もお褒め頂きましてありがとうございます。
私の対応により、ご不快の念を抱かせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
税務に関してのアドバイスは行えますものの、一定以上の税理士領域に及ぶ業務はいたしかねますが、私の言葉が足りませんでしたこと、大変申し訳ございません。
今後は、より一層お客様へ寄り添い、分かりやすいご説明でお客様へご不安な思いをさせないよう、適切なタイミングでのご報告、ご提案等を心掛けて参ります。
いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
お忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2023年3月27日

親切丁寧にご対応して頂き大変頼りになりました

ご担当者様には大変お世話になりました。
親切丁寧にご対応して頂き、大変頼りになりました。
感謝申し上げます。
また機会がありましたらお世話になりたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご所有不動産の売却に際し、数多くの不動産仲介会社の中から東急リバブルへご用命いただきまして誠にありがとうございます。
弊社として、最終的に、お客様のご希望に沿える形にてご成約をいただけましたこと、大変嬉しく感じております。
また、不動産に限らずお力添えできますことがございましたなら、何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。

お客様評価

4
O様
O様 2023年3月27日

誠意を持って活動していると感じました

誠意を持って活動していると感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却活動をお任せいただき誠にありがとうございました。
またこれまで弊社を通して複数回のお取引をさせていただいており、併せて心より御礼申し上げます。
今後もお声掛けをいただきました際は迅速かつ丁寧な対応を心掛け、お力になれますよう、精一杯のサポートをお約束します。
引き続きお付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

4
Y様
Y様 2023年3月25日

細かい説明をしていただけたらいいと思います

頭金や手付金の仕組みについては、知識がない者からしたら少々わかりにくいので、もう少し細かい説明をしていただけたらいいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてお取引をいただき、誠にありがとうございました。
お取引に関する説明不足により、ご不安を与えてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お引渡後もお力になれますようなことがございましたらご遠慮なくご相談くださいませ。

お客様評価

4
I様
I様 2023年3月21日

意見を言わせていただき調整をしていただけた

物件が見つかるまでにご提案もいただきましたし、物件も色々と見させていただきお世話になりました。
契約などで納得出来ないところはこちらからも意見を言わせていただき、調整をしていただけた点も良かったです。
他社と比較して、ガツガツ営業をされていないところは好感が持てました。

東急リバブル

センターからの返答

お仕事がお忙しい中、アンケートにご協力くださり誠にありがとうございました。
住宅ローンの件やご内覧の日程調整等、スムーズにご対応頂きましたので、ご契約まで円滑に進むことができ、大変感謝しております。
また、リフォームの件でも綿密なお打合せとタイトなスケージュールの中でご対応くださり、誠にありがとうございました。
今後、不動産に際して疑問に思われる事がございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。
誠にありがとうございました。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月19日

大変感謝しています

売却成約、有難うございました。
希望どおりの金額で売却頂き、担当者さんには大変感謝しています。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は夙川センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして重ねてお礼申し上げます。
I様のお住み替えに携わることができ、大変嬉しく思います。
良いお取引ができたのも、I様に各種手続きのご協力をいただけたおかげでございます。
大変感謝しております。
また、今後もお困りごとなどございましたらお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月15日

スムーズに引き渡しまで完了致しました

迅速にご対応いただき、スムーズに引き渡しまで完了致しました。
取引内容や準備については仕事柄理解して動きましたので、不安なく済ませました。
アンケートの評価は、そういった意味で「どちらでもない」にてチェックしております。
担当者様には丁寧な対応いただき感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
少しレアな形でのお取引きでしたが、I様のご理解とご協力により無事、完了することができました。
お忙しい中、色々とお時間を割いて頂き本当にありがとうございました。
I様の今後ますますのご活躍とご健勝をお祈りしております。

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