売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)
表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)
きちんと調べないままま対応された点があった
質問に対し、きちんと調べないままま対応された点があった。
具体例
①マンション内の駐車場が空いてると聞いていたが、実際には高さ制限があり契約後に他を探すハメになった。
②事前に電気の契約をこちら側でして良いか確認したのにも関わらず、マンション内で電力会社が決まっていた。
センターからの返答
N様
この度は物件のご購入を東急リバブルにご依頼頂き誠にありがとうございます。
お引渡しまでの手続きの中で一部不正確な内容でのご回答を行ってしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
今後とも不動産に関するご要望等ございましたら何なりとご相談くださいます様宜しくお願い申し上げます。
根気良く折衝していただいたことに感謝しています
購入者さんの都合で、契約から決済までの期間が長かったにもかかわらず、根気良く折衝していただいたことに感謝しています。
センターからの返答
この度はマンションのご売却のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
またご購入者様の住宅ローンのお手続きに時間が掛かり、ご心配もおかけしたかと思いますが、最後まで信じてお待ちいただきありがとうございました。
K様の想い出の詰まったお部屋を無事にお引渡しすることができて、本当に良かったです。
今後とも不動産売買でお困り事等ございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
スムーズにお取引き出来ました
積極的で丁寧な対応でスムーズにお取引き出来ました。
センターからの返答
この度は、大切なご所有不動産を東急リバブルにてお取引させていただきありがとうございます。
心より御礼申し上げます。
ぜひリフォームが完成しましたら一度お部屋をご覧いただければ幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。
機敏な対応に感謝してます
担当者さんには非常に良くしていただきました。
機敏な対応に感謝してます。
センターからの返答
この度は、土地の購入に際し、弊社をご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
地鎮祭にも少しの時間ですが、立ち会え、ご家族の皆様にお会いできて良かったです。
良いお家が無事に完成する事を心よりお祈り申し上げます。
お住まいになられた後も、土地に関する事、不動産に関する事でしたら、お力になれるかと思いますので、お気軽にご相談下さい。今後共宜しくお願い致します。
素早いご対応ありがとうございました
素早いご対応ありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
至らぬ点も多かったと思いますが、お褒めのお言葉を頂き、大変有難く思います。
今後も、何かございましたら、私にご用命ください。
売却・購入・賃貸・リフォーム等のお客様がいらっしゃれば是非、ご紹介お願い致します。
とても安心でした
この度は大変お世話になりました。
初めての不動産取引であり、何もわからず不安でしたが、ていねいに誠実に対応していただき、とても安心でした。
担当の方が親しみやすく、色々な要望に対し、柔軟に対応していただき、アフターフォローもしっかりとしていて、とても感謝しています。
本当にありがとうございました。
また、機会があれば、ぜひ東急リバブル様にお願いしたいと思います。
センターからの返答
このたび、数ある不動産会社より当社にてご成約ありがとうございました。
リフォームに色々悩まれていたと思いますが、ご満足いただけるリフォームはできましたでしょうか。
また、お車のサイズが合わない事が残念ではございましたが、駐車場は見つけられましたでしょうか。
そういった事もある中、高い評価をいただき誠にありがとうございます。
何かございましたら、気軽にご相談いただければと思います。
迅速に対応して頂き、大変感謝しております
こちらの無理な内見依頼も、迅速に対応して頂き、大変感謝しております。
センターからの返答
S様 お忙しい中アンケートのご協力ありがとうございます。S様ご協力の元、お取引がスムーズに進みましたこと大変感謝申し上げます。また不動産お取引においてお困り事等ございましたらご連絡頂けましたらと思います。どうぞ今後とも宜しくお願い致します。
とてもいい仲介だったと思います
物件見学後、購入を決めてからほぼ全ての面において、必要事項を先行してサポートして頂きました。
また、物件や契約に関しての様々な質問や要望にもとても丁寧に対応して頂いたので、とても安心感を持って契約や引越しまで進められました。
今回の担当者様には本当に感謝しています。
とてもいい仲介だったと思います。
大満足。
センターからの返答
この度は購入を弊社にご依頼頂き有難う御座いました。
ご見学、ご契約、ご決済、リフォームと購入各場面で必要な種類等も迅速にご用意頂き、スムーズにお取引ができました。有難う御座いました。
また、何かお困り事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
今後共宜しくお願い致します。
真摯で丁寧で迅速な対応だった
計9社の仲介会社に売却を依頼しましたが、真摯で丁寧で迅速な対応だった貴社担当者さんに、最も購入候補者を連れて来てくれる可能性を感じていて、実際にそうでした。
他社とほぼ同時に申し込みが入ったのですが、是非貴社担当者さんに対応してもらいたいと思い、その通りになりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご売却のご依頼を頂き有難う御座いました。
ご案内の際の鍵の受け渡しやご契約後のリフォームの立会いなど、快くお引受け頂き有難う御座いました。
また、物件のお手入れも素晴らしく、室内が綺麗に保たれていた点もご成約に結びついた要因と考えます。
色々とご配慮頂き、誠に有難う御座いました。
また不動産に関する事でお困り事がございましたらお気軽にご相談下さい。
お取引を通じてS様と関われた事に感謝致します。引き続き宜しくお願い致します。