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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

T様
T様 2019年4月23日

こんな信用できる営業マンを育てているのか

結果オーライです!
取引完了までにちょうど6ヶ月かかりましたので、当初の予定より長かった感は否めません。
しかし、それはリバブルさんや担当者のせいではありませんでしたから、待つしかありませんでした。
この間に売却を止めて賃貸にしようかと迷いましたが、担当者の、誠実で真面目過ぎるほどの人柄にうたれてとにかく一任することにしました。
ここ10年間で地価の上昇とともに、マンション周辺の環境も良くなったことも重なって、結果的に納得のいく取引ができました。
私たちは複数の担当者とお付き合いするわけではないので、一人の営業マンを通して、その会社を判断することになります。
今回の取引の場合、リバブル社(担当者さん)にして良かったと、もっと端的にいえば、他の会社にしなくてよかったと思います。
また、担当者とともに「売主」も成長していかなければならないと感じます。
全員がそうではないかもしれませんが、リバブル社というのは、こんな信用できる営業マンを育てているのかと、少々驚きをもっています。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、誠にありがとうございました。
長時間、かかってしまい申し訳ありませんでした。
しかしながら、よいお客様と巡り合っていただき、本当に良かったと思います。
私もT様のおかげで、成長できたと思います。
誠にありがとうございました。

S様
S様 2019年4月23日

最も理想的な買主様にお譲りすることができました

このたびは御社および担当者様のおかげ様で、とても満足のいく良いお取引きができました。
ありがとうございました。
心より感謝申し上げます。
売却にあたり、数社の見積りを取り寄せました。
金額はどこも似たりよったりでしたが、後ろ向きな対応や、表面的な営業の他社担当者も多く、正直売却自体に積極的な気持ちを持てなくなった時もありました。
その中で御社の担当者様の一貫した前向きで、私共そのままを受け入れ励ましてくださる営業姿勢に、この方におまかせすれば、いい買主様との出会いがあるだろうなと心動かされました。
そして、そのとおりに、大変早いスピードで、最も理想的な買主様にお譲りすることができました。
対応も早く、どんな質問にもていねいにお答えいただき、非常に満足のいく営業期間でした。
本当に御礼申しあげます。

東急リバブル

センターからの返答

もったいないお言葉をちょうだいして恐縮なのですが、S様ご一家にはこちらこそ心よりお礼を申し上げたい気持ちです。
思い返してみますと、S様とはまずはメールでのやり取りでしたが、それにお電話での相談が加わり、そして販売活動のご依頼をいただく際は、関東と九州の他県からお集まりいただきました。そして良い雰囲気の中でお手続きができ、そのときに、このご家族のお気持ちにお応えできるよう力を尽くしたいと、心に誓ったことを覚えています。
それから販売活動をおこないましたが、比較的早く、マンションをお気に召してくださったご家族が見つかりました。買主様にとってもちょうどよいタイミングで、またちょうどよい諸条件であったため、双方にとって良いお取引となったと思いますし、私も仲介業者として冥利に尽きる思いでした。
それもこれも、思えばS様ご一家の前向きなお気持ちと全面的なご協力のたまものです。この場をお借りして心よりお礼を申し上げます。
今後も機会がありましたら、ご質問・ご相談だけでもけっこうですのでぜひまた声をおかけくださいませ。福岡より、S様ご家族みなさまのご健康とご活躍をお祈りしております。

N様
N様 2019年2月19日

有難とうございました

売主の私が遠地関東で、売却物件が福岡市内にあり2の足を踏みましたが、初回の打合せと最終の残代金契約の2回のみの福岡行きで、無事に完了することが出来ました。
完了期間も4ヶ月で売却希望金額に近い結果となり満足しました。
連絡は全てPCのメールでのやり取りでしたが、レスポンスも早く内容も丁ねいなもので、面談以上の効率の良さがありました。
尚東急リバブルの御担当の方が中間で、1回逆に遠方のこちらまで手付金を持参の上訪れて頂き、それも大助かりでした。
2、3の難所はありましたが、お互いの力を結集して乗り越えることが出来て、振り返るとそれもなつかしい風景と感じる今日この頃です。
御担当者は冷静な方で、不動産取引の知識経験もあり、次の一手を常に持っていました。
有難とうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご指名いただき誠にありがとうございました。
境界の件で難所がございましたが、N様にもいろいろとご協力いただき無事にお取引を完了することができました。本当にありがとうございました。
N様にもご満足いただける結果となり、買主様にも喜んでご購入いただけた今回のご契約に携われたことを私も嬉しく思っております。
ありがとうございました。また不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にご相談下さい。

T様
T様 2019年2月9日

ご担当の方には特に親身にご対応いただき感謝

この度は、本当にお世話になりました。
ご担当の方には特に親身にご対応いただき感謝いたします。
知人で今後不動産売買の話しがありましたらご紹介させて下さい。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

T様
この度は、誠にありがとうございました。
販売中や、お申し込み後も何かとご心配をおかけするようなことがあり、申し訳ございません。
契約後、お引き渡しまでスムーズにお話が進みましたこと、私もうれしく思います。
これも、T様のご協力を頂けたおかげだと思います。ありがとうございました。
これからもT様のお力になれるようにより一層努力したいと思いますので、ぜひ、よろしくお願い致します。

Y様
Y様 2018年12月6日

購入後も様々なことに迅速に対応して頂きとても感謝

この度は、迅速なお取引ありがとうございました。
購入後も様々なことに迅速に対応して頂きとても感謝しております。
お忙しいなか大変かと思いますが、体調に気を付けて下さい。
今後ともよろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

Y様の熱い気持ちと行動力に、こちらこそお礼を申し上げます。
当マンションとお住まいが近く、またご実家へも歩ける距離でしたので、立地条件は申しぶんなかったと思います。ただ間取りなどについて、「少し狭いかなぁ」「部屋数が足りないかなぁ」と、ずいぶん迷われました。
しかしながら、いったん前向きなご決断をなさると、あとは一気呵成に突っ走り、ローンや引越の手続きはご自身でなさるなど、圧巻の手際の良さでした。私もそのお手伝いに力を尽くしましたが、Y様の後手にまわることもしばしばでした。
おかげさまで売買契約からお引渡しまではスムーズでしたが、Y様ファミリーはたいへんだったでしょう。
新生活には慣れましたか。今後もお住まいのことでご相談等がありましたら、遠慮なく声をおかけくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2018年11月29日

売主の意向をくんで早く適切な対応で助かりました

当該の物件の購入時もリバブルでした。
今回売却にあたって2社に連絡しましたが、リバブルの対応がよかったので、専任ではありませんでしたが実質一社にお願いしました。
売主の意向をくんで早く適切な対応で助かりました。
特に2つの物件にまたがるので、同時に2人(2社)の買主をみつけ、調整していただいてうまく運びました。
感謝です!

東急リバブル

センターからの返答

M様、その説は大変お世話になりました。
M様と奥様のご丁寧なご対応に感謝しています。
また、至らない点もありましたのに、お褒めのお言葉までも頂戴し、大変恐縮しています。
今後、不動産についてのご相談等ございましたら、お気軽にお声掛けくださいますようお願い致します。
ありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2018年11月17日

大変にお世話になりました

大変にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご指名いただき誠にありがとうございました。
H様がご遠方にお住まいということもあり福岡市にお住いの親族の皆様にもご協力いただく事で無事にお取引が完了できました。ありがとうございました。
また不動産の事でお困りの際にはお気軽にお声かけください。

お客様評価

5
N様
N様 2018年9月10日

担当者さんで良かったと心から思っています

何もわからない私に、丁寧、親切に対応して頂き、スムーズに売却する事が出来ました。
いろんな会社に相談をしていたのですが、思うような対応ではなかった。
そこで今の家を買った東急さんに相談しようとネットで相談。
即座に担当者さんよりTEL…
今年春に相談、夏にはすべての手続きが終了し、夏前には新居に移る事が出来快適にすごしています。
東急さんにお願いし、担当者さんで良かったと心から思っています。
今は賃貸ですが今後何かある時は、又、同じ担当者さんに相談したいと思っています。
本当に、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様にはこちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
ご相談をいただいてから、しばらくは今後どうなさるのかお考えになっていましたが、お住み替えを決断されると、そのあとはあらゆる面において素早くてきぱきとことをお進めになりました。
私も手順等をなるべく先回りしてお知らせするよう心がけておりましたが、N様から先にご質問をいただいたり、お知らせしたときは既にその手順は済ませていらっしゃったり、またお願いすれば速やかにご対応くださったり、営業担当としては実に大助かりでございました。
本件は弊社と2度目のご縁ということで、たいへん光栄に感じております。今後も、またご相談等がありましたら、お気軽に声をおかけくださいませ。
このたびは誠にありがとうございました。

K様
K様 2018年7月20日

ありがとうございました

担当者Aさん、Bさんとも、丁寧できめ細かい対応をしていただき、ありがとうございました。
早速マンション売却を検討している先輩を紹介させていただきました。
そちらの件もよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

お褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
また、お客様(売主様)のご紹介までいただき、光栄でございます。
K様のお言葉を、今後の励みにさせていただきます。
ありがとうございました。

M様
M様 2018年7月17日

人生で初めてのイベント

福岡から関東に転居することになりました。
何度も福岡まで往復することは不可能だったので、とにかく安心してすべてまかせられる会社にお願いしたかった。
東急さんは引越し後の不要品処分から水回りの清掃サービスまで依頼でき、担当の方も説明が丁寧で信頼でき、結局、一度も福岡に戻ることなく売却を完了できた。
たいていの人にとって不動産の売却は人生で初めてのイベント。
特に価格の設定はもっとも悩むところだと思います。
また買主さんとの交渉を思うといろいろ不安になります。
東急さんでは価格設定の根拠をデータをもとにくわしく説明してくれたので自信をもって価格を決め、販売活動をおまかせできました。
また、マンションの管理会社が東急グループの会社で以前から信頼感があり、諸々の手続きもスムーズに案内していただくことができました。
感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは大切なお住まいのご売却をお任せくださって、ありがとうございました。
M様には、最初のお電話でのやりとりから、売買契約の締結、物件引渡しまで、たいへんよくしていただきました。近いうちに他県へお引越されることが決まっていたため、計画や目標が比較的たてやすかったことは確かですが、それでもいろいろなご協力・ご配慮があって、はじめて円滑なお取引が実現できたと感じております。
お引越後、不用品が多少残るということでリサイクル業者を伴ってうかがいましたが、それらもキチンと仕分けがしてあって、M様のお人柄がしのばれるエピソードとして今も心に残っております。
お引越先は、M様の地元とうかがっております。福岡からは遠いですが、今後もご相談等がありましたら、遠慮なく声をおかけください。地元でのご活躍を遠く福岡から祈念しております。

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