売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
柔軟に対応いただき大変満足しております
こちらの要望が何度も変わる都度、柔軟に対応いただき大変満足しております。
物件購入後も対応が変わらず、こちらの質問に親身に対応いただき、担当者様には感謝申し上げます。
センターからの返答
この度は無事にお取り引きの満了、誠におめでとうございます。
また、嬉しいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
いつも密に連絡を取り合えたおかげで、お取引自体も大変スムーズに進めることができました。
今後ともお困りごとがあれば、ぜひお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い申し上げます。
また今後も相談させていただければと思います
親しみやすい担当さんで相談しやすく、またお願いに対しても迅速な対応をして頂け、購入引渡まで円滑に進められました。
また今後も相談させていただければと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｓ様が気軽に不安点等を話して頂いたことで、最終的に条件の良い物件を購入して頂けたと思います。
改めて感謝申し上げます。今後もお困りごとがございましたらお気軽にご連絡頂けると幸いです。
「売ったら終わり」感は否めません
今回、荻窪店の担当者Ａさんの紹介で藤が丘の担当者Ｂさんに対応していただき、思っていたよりも早く物件が決まり契約に至りました。
引き渡し後の不具合に関しても迅速に対応していただいたので満足のいく部分は多いですが、その後のケアはなく「売ったら終わり」感は否めません。
購入した物件は電気や水道が通っていなかったので、入居後に電気をつけて初めて気付いたキズや汚れ等、使ってみてわかった機器の状態の悪さがあり、今後リフォームする事になりそうです。
●●●万円以上の手数料をお支払いしているので、今後はアフターケアにも力を入れていただきたいです。
このアンケート自体が契約するまでの満足度で終わっているので・・・。
センターからの返答
この度は、大切なご自宅のご購入に際し、藤が丘センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
アンケートへのご記入にご協力頂き、また、貴重なご意見を頂戴し、大変恐縮ではございますが、御礼申し上げます。
ご指摘頂いた「売ったら終わり」というお言葉については、真摯に受け止め、今後の営業、会社としてのお手伝いの体制としても、見直さなければならない部分かと思います。
今後、このようなことの無いよう、尽力できればと思います。
改めまして、この度は、誠にありがとうございました。
急な相談にもすぐに対応してもらえた
急な相談にもすぐに対応してもらえたので、感謝しています。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｈ様とはお問い合わせ頂いてから契約まで、スピード感のあるスケジュールとなりましたが、迅速に対応して頂きましたお蔭で無事に引渡しまで迎えることができました。
改めて感謝申し上げます。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡頂けると幸いです。
文句の付けようがございません
文句の付けようがございません。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
新しいお家での素敵なご生活を願っております。
今後とも何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
理解しやすいように説明いただきました
こちらの都合に臨機応変に対応いただき、取引に必要な事項もわかりやすく理解しやすいように説明いただきました。
色々とお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご購入のご依頼に続きまして弊社にご売却をお任せ頂き誠にありがとうございます。
ご成約までに多少お時間がかかってしまいご心配をおかけいたしましたが、最後は良い買主様にご購入頂けたことは素敵なご縁を感じております。
もうしばらくは不動産の売買はご予定はないかと思いますが、何かご相談ごとなどがございましたらお気軽にお声がけ頂けますと幸甚です。今後とも宜しくお願い申し上げます。
すべての問いに親切丁寧にお答えいただきました
ご担当者さんにおんぶにだっこでした。
私自身が細かいことを気にするタイプで、電話で多くの質問をさせていただきましたが、すべての問いに親切丁寧にお答えいただきました。
またその際、トラブル防止のためだと推察しますが極力メールで返却するように工夫もいただいていました。
大きな買い物をするにあたり、いいご担当者さんにあたることができて本当によかったです。
★３つ（満点）でございます。
センターからの返答
この度は、ご購入に際し藤が丘センターをご利用下さり、誠にありがとうございました。
ご購入をご決断頂いた際は、物件はまだ完成していなかったものの、ご契約後も、徐々に建築が進んでいく物件をご覧になって頂き、ご満足のいく購入になられたようで、何よりです。
ご質問には極力メールにてご連絡、ご回答をしておりましたが、その分、確認等でお時間を頂戴し、お待たせしてしまった所もあったかと思いますので、恐縮ながら、今後の営業活動に活かしていければと思います。
引き続きお近くですので、何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は、ご購入誠におめでとうございます。
要望に沿った物件を丁寧に探して頂いた
この時期、ＴＶ等のＣＭ投入も多数あり信頼性がある。
今回業務経験の浅い担当者に対応して頂きましたが、こちらの要望に沿った物件を丁寧に探して頂いた。
大変お世話になり有難うございました。
今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は当社にてお取引頂きまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉も賜りまして誠にありがとうございました。
T様におかれましては、タイトなスケジュール感の中様々なご協力を賜りましたこと心より御礼申し上げます。
また、お引越し後もお喜びのお声を頂けたことに私自身も大変嬉しく思います。
今後とも何かご不明点ございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。
引き続きよろしくお願い致します。
急な電話にも親身に対応頂けた
内見の調整や細々した問い合わせをさせていただきましたが、売り主様にすぐ確認いただいたり、急な電話にも親身に対応頂けたので、不安なく進められました。
良い物件、売り主様と巡り合わせていただ頂いたことも含めて、夫婦ともども担当者さんにお願いして良かったと感じています。
センターからの返答
この度は、藤が丘センターをご利用頂きまして、ありがとうございました。
無事、お引渡手続きが完了しまして、私共としましても、安堵しております。
T様におかれましては、各お手続きの準備を迅速に進めて頂きまして、誠にありがとうございます。
お引越までまだお時間がありますが、無事に新生活が始められますよう、引き続きサポートさせて頂きます。
何かお困りの事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い致します。
