売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何事もおだやかに対応して下さいました
御手数をおかけ致しました。
何事もおだやかに対応して下さいまして、ありがとうございました。
貴社の御発展を心より御祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は誠にありがとうございました。
C様には訪問させていただいた際、お電話を差し上げた際、いつも優しく対応いただけましたので、とても嬉しかったです。
借地権付が絡むご売却だったため、スケジュールや条件の調整がありました。
ご不安に思われることもあったと思いますが何とか、ご満足いただけたようでほっとしております。
お手紙もいただき、ありがとうございました。大切にします。
大変迅速にご対応頂けたことが本当に助かりました
買付申込みの際、当方の事情により急いでいたところ、夕方買付の意思をお伝えしてから１時間後には買付申込書を用意して下さり、その後すぐに売主と価格交渉を済ませて下さいました。
翌日には価格合意に至り、金額も当方の希望額に近い額を勝ち取って下さったりと、大変迅速にご対応頂けたことが本当に助かりました。
土地決済後であるにもかかわらず、電柱移設の実現のため隣宅に一緒にあいさつに行って下さったり、NTTと交渉したりして下さり、大変心強いです。
その他、新築まで視野に入れた役立つサポートやアドバイスを下さり、ありがたく思います。
センターからの返答
この度は弊社に不動産のご購入をご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
A様ご家族にはこれから素敵な家を建築頂き、幸せに暮らして頂きたいと心から願います。
今後も至らない点が多々あるかと思いますが、お付き合い頂けますと幸いです。
引き続き何でもご相談いただければと思います。
言葉遣いや態度等がとてもていねい
当日の説明(売買時）、物件の情報等、とてもていねいに説明していただきました。
言葉遣いや態度等がとてもていねいで、気持ち良く取り引きさせていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、成城センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。
今後の営業活動にもU様からのお言葉を胸に励んでいきたいと思います。
今回はご契約からご決済までかなりスケジュールがタイトでしたが、U様のスムーズなご協力もあり無事にお引渡しを終えることができました。
また不動産でお困り事やご相談があればいつでもご連絡ください。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
満足のできる御対応を頂きました
満足のできる御対応を頂きました。
喜んでおります。
センターからの返答
この度は、桜新町センターをご利用いただきましてありがとうございます。
遠方にお住いにもかかわらず、H様には何度も当センターに足を運んでいただき、誠にありがとうございます。
H様のご協力もあり、無事お引き渡しまでスムーズに進めることができたと思います。
これからも当社でお手伝いできることがございましたら、いつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
感じが良かったのでお願いする事にしました
何件かに相談するつもりで最初に飛びこんだのがリバブルさんで、感じが良かったのでお願いする事にしました。
永年住んでいたので荷物が多く、最後にはリバブルさんに頼り助かりました。
色々と有り難うございました。
感謝しています。
これからも皆様のご活躍を期待しています。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
O様のご協力があり、スムーズに取引を終えることができました。
誠にありがとうございます。今後、不動産等でお悩みのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
嫌な顔もせずいつも変わらない対応をしていただいた
当初は複数の不動産屋さんを回り、物件を探していました。
貴社担当者さんには丁寧で親切でありながら、押しつけがましいところがなく、こちらのペースに合わせた対応をしていただいたこともあり、東急リバブルさんで継続して物件探しをさせていただきました。
こちらの様々な要望のせいで物件探しが長期間に渡りましたが、嫌な顔もせず、いつも変わらない対応をしていただきました。
物件を決めた後、契約迄の間も、こちらの不明な点を丁寧に説明していただき、助かりました。
最終的に、こちらの納得する物件を無理のない形で契約することができ、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にご満足していただき私も大変嬉しく思います。
ローンの手続きで必要な書類が多かった中、迅速にご対応くださいましてありがとうございました。
今後も不動産でご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
最後まで見届けて頂いて、安心感がありました
担当者様、いつも丁寧で信頼の持てるご対応をして下さって、ありがとうございました。
まだ若いのに、立派なビジネスマンです。
一点だけ心残りなのは、最終的に一般の方に購入されなかったのは「管理費が高額であるせいで決断できないお客様がいた」とのご説明を上司様から受けた時です。
希望販売価格はこちらが決めた事なので、リバブルさんには何の落ち度もありませんが、私達は管理費の相場に詳しい訳がないので、普通●万円位のところ●万円の管理費というハンディを最初にご指摘下されば、初めからもっと下の価格をつけてもう少し高値で売れたのかもと思います。
（素人考えなのですが）
でも、担当者様は何人もお客様を案内して下さり、結局は業者さんへ売る事になった時も、2社の間で戦略的に価格を上げて下さったそうで、そのお力添えがとてもうれしかったです。
担当者様も店舗では最後まで見届けて頂いて、安心感がありました。
大切な家をお任せしたのが東急リバブルさんで良かったです。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
M様のご協力があり、スムーズに取引を完了することができました。
お忙しい中、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧に指摘事項についても有難うございます。
情報については共有させて頂きまして、改善に努めて参りたいと思っております。
今後共、不動産に関するお悩み等ございましたらお気軽にご連絡ください。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。
担当者さんの丁寧な状況報告が心の支えになりました
・販売活動の状況をタイムリーに知らせていただいて助かりました。
なかなか売れないだろうとは思っていましたが、やはり売れない期間は不安になることもあり、担当者さんの丁寧な状況報告が心の支えになりました。
・販売活動報告で、「チラシを○○本うちました」と報告いただいてましたが効果は無いと思いますし、売れていない間はイライラのもとにしかなりませんので、報告内容から外した方がいいと思いました。
（担当者さん、当たってしまってすいませんでした）
・御社の、というよりは担当者さんの良いところですが、他社の担当者（といっても専属専任だったので、あまり知りませんが）と比べて、常に適切な距離感で真心のこもった対応をして下さいました。
もし再び不動産売買の機会があれば、迷わず同じ担当者さんにお願いしたいと思えるお方でした。
売却完了後に飲んだビールは最高でした。
担当者さん、本当にありがとうございました！！
センターからの返答
この度はご自宅の売却活動をお任せいただきましてありがとうございました。
Y様とは約半年間、お住み替えについて関わらせて頂きました。
打合せの際に店舗にお越し頂いたり、ご自宅にお伺いさせて頂いたりといつもご協力頂きありがとうございました。
また、ご指摘を頂きましたチラシ報告の件につきましては、今後の課題として営業所内でも共有させて頂きます。
販売期間が少し長くなり、成約まで時間が掛かってしまいましたが、最後までご信頼を頂けたことは本当に嬉しく、ご契約になった際にY様と喜び合えたことは忘れません。
※祝杯をあげさせて頂きありがとうございました。忘れられない思い出です。
また、何か少しでもお力になれるようなことがありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
ご自宅が完成しましたら、是非、ご挨拶にお伺いさせてください。
今後とも宜しくお願い致します。
担当者さんには本当に感謝しております
今回スピーディーな対応で親身になって相談に乗っていただき、担当者さんには本当に感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
S様には大変お世話になりました。
年末のお忙しい中ご対応いただきまして大変感謝申し上げます。
ご協力いただいた結果無事にご成約することができました。
不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
女性目線でメリット、デメリットを説明して頂いた
物件の間取り、地域特性や周辺環境など、女性目線でメリット、デメリットを説明して頂きました。
他社の担当者が男性であったため、その点の違いは強く感じました。
これから住む人の立場にたって、自分の足をつかって生活環境を確認して頂いたことが非常に嬉しかったです。
例えば、通勤で利用する予定の交通機関に実際に乗車し、混み具合や利用する年齢層などを確認して頂きました。
センターからの返答
この度は弊社用賀センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Y様のお役に少しでも立てたこと、大変嬉しく思います。
今後不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
この度は誠にありがとうございました。
