売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
子供にすすめられて東急さん
何の知識もない私達を助けていただいて本当に感謝しています。
スタッフの皆様、ほんとうに御苦労おかけしました。
子供にすすめられて東急さんに決めました。
担当者さんの笑顔を見て親の私も決心しました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
このたびは、東急リバブル二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またＳ様のご売却に携われたことを大変うれしく思います。
今回はＳ様と共に、ご不明点やご不安点を一つ一つ解消しながら、進めていくことができたかと思います。
また機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。
同時に相談した他社では大雑把な説明のみ
１、つかみに際して
近隣取引事例の紹介等による適格な最近の不動産情報の提供があった。
同時に相談した他社では大雑把な説明のみであった。
２、仲介契約に際して
複数手法を用いての価格査定はその正確性において大きく上回り、結果東急リバブルに依頼することにした。
３、販売活動に際して
依頼者側の要望も細かく聞き取り、そのつど必要に応じた販売活動を展開して頂いた。
担当者だけでなくセンターの同僚とも緊密な連携をとり早期販売をしてくれた。
４、契約締結と決済に際して
事前説明、当日説明ともに丁寧でわかりやすかった。
決済日まで丁寧にフォローしてもらい信頼がもてた。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｋ様の思い出のいっぱいつまった大切な不動産のお取引をさせて頂き、大変光栄です。
Ｋ様とそのご関係の皆様には、いつも皆様でお集まり頂き、お打合せさせて頂くことができました。皆様、非常にお話がしやすく、ざっくばらんなお話ができたと思っております。
連日、お打合せを行うこともあり、お忙しい中、柔軟にご調整頂けたことは、大変ありがたく、いつも皆様でお話ができたことが、早期の成約に繋がったと思います。
また、不動産のお取引をすることがございましたら、是非、いつでもご相談ください。
この度は、ありがとうございました。
営業が気に入らないからやめ！！ってパターンが多々
家を購入するまでに１年近く探し、いろんな不動産会社・仲介業者の方とお会いして対応して頂きましたが、御社担当者さんが一番良かったです。
主人の仕事柄、どうしても営業の方の人となりを見る事があり、ステキな家を見せて頂いても営業が気に入らないからやめ！！ってパターンが多々・・・。
家を気に入った事がもちろん1番ですが、担当者さんの人柄や対応には夫婦共々大変良かったと常々話しております。
二軒目を買う事なんてまずない話しですが、もしそんな事があったらまた担当者さんから買いたいよねって話してます。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お電話でお問い合わせを頂き、すでに様々な不動産をご覧頂いていた為、ご希望が明確でしたので、短期間でご成約に結びついたかと思います。
Ｍ様が営業のお仕事をされている事をお伺いしましたので、とても緊張いたしました。
今までの経験を全てお伝え出来たかと思い、非常に嬉しく思います。
お困り事がございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
タイミングよく進捗を報告
メールを中心にタイミングよく進捗を報告いただき、安心してお任せできました。
センターからの返答
この度は、ご所有不動産のご売却のご依頼をくださり、誠にありがとうございました。
海外転勤に伴うご売却だったため、連絡がメール中心となり、ご不便をおかけしました。
特にご契約からお引渡しまでのやり取りは、対面での打合せができなかったので、至らぬ点も多々あったかと思います。
夏休みの一時帰国を利用して、司法書士との面談を済ませてもらい、決済時はご本人様ご不在で代理人様にお立ち合いいただく形式でしたが、私もあまり経験の無い残金決済でしたので、無事に終わりホッとしております。
結果的に大変満足
今回は二度目と言うことで、自宅売却の取引で大変お世話になりました。
途中不測の事態も何度かあったのですが、終始落ち着いた丁寧な対応を最後まで頂けました。
当初は時間が掛かりそうに見えた売却も、担当者様の働きかけにより、予想よりも早く売却が決まりました。
実際の引越しまで様々な調整等でも大変お世話になりました。
結果的に大変満足をしております。
今後もまたお世話になる予定です。
引き続き宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は弊社とお取引を頂き誠に有難うございました。
このようなお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
途中の不測の事態ではご迷惑をお掛けしましたが、無事取引が完了できて安心しました。
今後も是非お手伝いさせて頂ければと思っておりますので何卒宜しくお願い致します。
最後の処理についてはあまり印象が良くなかった
賃貸物件の売却については充分満足しました。
賃貸物件の最後の処理についてはあまり印象が良くなかった。
センターからの返答
この度は、ご売却のご依頼誠にありがとうございます。ご指摘いただきました賃貸の手続きについては、S様にご心配をおかけするかたちとなり大変、申し訳ございませんでした。
より一層賃貸部門との連携を密にさせていただきます。
お引渡し後も何かご不明な点、気になる点等ありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
無事に引き渡しができた事に感謝
何度も店舗に足を運ぶ事が難しかったため、電話やメールで対応していただき、ありがとうございました。
無事に引き渡しができた事に感謝しております。
センターからの返答
この度は綱島センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご相談をいただいてから販売活動中、お引渡しまで、何度もお電話やメールにてご対応いただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
M様、Y様のおかげでご成約に結びつけることができました。
またお困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
無事に契約することができました
空き家になっていた実家の売却をお願いしました。
身内５人で相続した土地でしたので、色々とめんどうな事もありましたが、担当者さんの指導のもと、無事に契約することができました。
希望額とはいきませんでしたが、短い期間で売却できたので、満足しています。
お世話になりました。
センターからの返答
お世話になります。先日は当社にて不動産のご相談、お取引頂き誠にありがとうございました。たびたび遠方よりお越し頂き、諸手続きありがとうございました。
希望の価格での売却は叶わなかったとのことで、申し訳ございませんでした。
ただ短い期間で売買できた点につきましては、よかったと思います。
引き続き、不動産の件で何かございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも、東急リバブル株式会社を宜しくお願い致します。
担当者さんには心から感謝
この度は本当に色々とお世話になりました。
右も左も分からない私に親切に丁寧に教えてくださった担当者さんには心から感謝しております。
お陰様で最高のお家で快適に過ごしております。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｈ様
この度はＨ様のご担当をさせて頂くことが出来、かつ快適にお過ごしいただいて大変嬉しく思います。
また、不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお声かけくださいませ。
何卒よろしくお願い致します。
