売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
理想な住まい像を引き出してくれた
担当者さんとは、オープンハウスで偶然に出会いましたが、それ以降３ヶ月の間大変お世話になりました。
いくつかの物件を吟味していく中で、私共の土地、家探しに具体的なエッセンスを加え、理想な住まい像を引き出してくれた様に思います。
正に親身なパートナーであり、プロフェッショナルなアドバイザーであり、最終的に希望のエリアに良い物件に恵まれたのも、担当者さんのお陰だと思っております。
どんな些細な質問にも、迅速に対応しよく情報収集して下さったのには、頭が下がりますし、アドバイス内容はとても信頼が持てました。
特に、私共は初めての不動産探しで分からない事も多く、取引の最中に、細やかに状況をフォローし丁寧な説明を頂いたのは、本当に心強かったです。
決して押し付けがなく、温厚で明るい人柄に加えて、確かな不動産仲介の実力を兼ね備えているという点で、最良の担当者であったと感謝しています。
今後、身近な者で、家探しをしているのがあれば、必ず担当者さんを推薦したいです。
センターからの返答
Y様のお住まい探しのお手伝いができ、またこのようなお言葉を頂戴し、担当として、非常に光栄に思います。
その節は、誠にありがとうございました。
私自身、Y様のお住まい探しをするのが、半ば趣味のようになり、毎日の様にご連絡をしてしまったのは、ご迷惑ではなかったかと、反省しております。
奥様、お子様と共に、素敵なお住まいを造ってください。
近所を通る際は、私も完成を楽しみにしながら、拝見させていただきます。
今後とも、何卒よろしくお願いいたします。
粘り勝ちの様な営業姿勢
横浜の古屋自宅を福岡の在住で売却に上手く、（専任で）売却につなげて頂いた。
賃貸中から、オーナーチェンジとして扱わせてほしいと積極的に関わって（約２年？）もらい、借家人が急に退居されて、そのまま上手く売却された。
粘り勝ちの様な営業姿勢です。
センターからの返答
この度は、弊社綱島センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
当初賃貸中の状況ということもあり、ご成約に至るまで少し時間がかかりましたが、無事お引渡しを迎えることができてとても嬉しく思っております。
いつも快くお電話、メール、時にはお手紙にてご連絡いただき、ご契約の際も福岡のご自宅までお邪魔させていただきまして、本当にありがとうございました。
Ｍ様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて大変うれしく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
安心しておまかせできました
担当の方は気がきく方で、安心しておまかせできました。
疑問点や心配事に、いつも丁寧に答えてくださいました。
会社としてのサービスもしっかりしていると感じました。
センターからの返答
この度は東急リバブル(株)をご利用くださりありがとうございました。
空家になってご不安な点もあると思いますので、現地の確認を何度もさせて頂きました。
また、弊社の建物保証等のサービスもご利用頂きありがとうございました。
お客様がご安心して取引出来ます様、今後も活動してまいります。
今後とも東急リバブル㈱をよろしくお願い致します。
安心して物件を購入できました
御社様をテレビのＣＭにては知っておりましたが今回不動産の売買でお付合させて頂き、やはり大手は従業員の接客、対応が行き届いており感心もし、安心して物件を購入できました。
今回担当して頂きました方も明るく、清潔感のある身だしなみの方で、非常に好感を持ちました。
次にまた商談があれば、また担当者様にお願いしたいと思います。
丁寧に説明をして頂き、定期的に電話でメールで気にかけて頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご契約いただきまして誠に有難うございました。
また、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
向上心を持ってもっと、お客様が喜んでいただけるように日々取り組んでいきたいと思います。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
大変感謝しています
担当者様には、長い期間たくさんのワガママに付き合って頂き、大変感謝しています。
ありがとうございました。
案内物件までの車内での世間話も楽しかったです。
又、機会があれば宜しくお願いします。
一点だけ、購入後に別のセンターの方から、何度か物件案内のお電話を頂く事がありました。
購入済である事等の情報の共有をして頂ければと思います。
センターからの返答
この度は、当社青葉台センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｉ様とは私が新入社員の頃からお付き合いさせて頂き、至らないところも多くあったかと思いますが、最後までありがとうございました。
様々なエリアでご検討頂きましたが、結果的にＩ様のご希望に沿える物件が見つかり、私も大変うれしく思っております。
ご案内の際には物件のことからプライベートな話まで、様々なお話を出来、私も非常に楽しい時間を過ごさせて頂きました。
ぜひお引越し後、落ち着かれましたら奥様も油そばのお店に連れていってあげてください。
また、当社からの物件案内のお電話につきまして大変失礼致しました。
お電話がいかないよう、社内へ手配致しました。
今後も何かお手伝い出来ることがございましたら、何なりとお申し付け下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。
親切に紹介してくれた
今回の物件の売買に関しての説明、手順、分りやすかった解体に関する事、税理士との相談、司法書士との相談等に担当者が親切に紹介してくれた。
とても有難たかったです。
センターからの返答
この度は、当社をご利用くださりありがとうございました。
去年、お嬢様ご家族の不動産のご購入とご売却をお手伝いさせて頂いた際には、Y様に多大なるご支援をいただきました。
更に今回の不動産売買の仲介に入って欲しいというご指名をいただき、大変うれしく、また、ありがたく感じております。
税務上のご相談など専門家の力をかりながら、ベストなご提案が出来て、ほっとしています。
些細なことでもお気軽にご相談ください。
精一杯お手伝いしますので、今後ともよろしくお願いします。
内覧の対応は新居の手配を考えると大変でした
総合的に非常に良い対応をして下さり誠に有難うございました。
「駅徒歩９分の築浅物件のため希少」とのことで、第一回目価格を○○○○万と設定されました。
「チャレンジ」とのことでしたが申込み／契約は完了しなかったため、私から提案して○○○○万→○○○○万と下げ、契約までして頂きました。
居住中かつ私が単身で遠方にいた関係で、内覧の対応は、新居の手配を考えると大変でした。
思い返しますと、初めから○○○○万前後で売出ししていれば早く決まったと考えます。
売却保証の決まったプロセスとのことでしたが、個々の家の事情に応じて対応した方が良いかと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただきまして誠にありがとうございました。
今回単身赴任という状況、且つ、お買換えということで色々とご協力・ご配慮いただきありがとうございました。
ご購入先につきましては遠方につき弊社の力及ばず、他社にてご契約に至り申し訳なく感じておりました。
その分、ご売却についてはご購入の分も含め頑張ろうと販売にあたらさせて頂きました。
そんな中、最初のお申込みがご契約当日直前にキャンセルになってしまい私自身どうしようかと思いながらＴ様にお会いすると冷静に受け止めて下さり再販売活動を促して下さった事で前向きに売却活動をリスタート出来た事を本当に有難く思い感謝しております。
販売価格につきましても売却保証システムを適用いただいたため、決められたスケジュール・価格変更でご心配をおかけした部分もあるかと思います。
ご指摘いただいた部分も何とか高い成約価格をと思い計画した事ですが販売期間優先というご意向を早期に摺合せして方向転換を私からご提案できなかった事に深く反省しております。
改めて、ご転居先での奥様との末永いお幸せを祈念致します。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
満足のいく取引ができました
親身になって相談に乗って頂き、満足のいく取引ができました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂きありがとうございます。
この度のお取引でＨ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｈ様のご自宅はとても丁寧に維持管理されていた事もあり、購入されたお客様からも大変高い評価を頂き喜んでご入居頂く事が出来ました。
これも全てＨ様が自宅に愛着を持って大切に過ごしてきた想いによるものと思います。
今後も何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
担当者さんがサポートして下さったおかげ
担当者さん、この度は本当にお世話になりました。
現在引越準備の真最中です。
理解力の低い私に、一つ一つていねいに説明して下さり、感謝しています。
おそらく、一生で一番大きな買い物になるであろう、住宅の取得ですが、こうやって実現したことは、担当者さんがサポートして下さったおかげと思っております。
住宅ローンの申請のところでは、審査が通ったのかどうかわからず、ドキドキしていた期間がありましたが、電話で確認できましたので、その後は安心してすすめることができました。
これからも私たちにして下さったような、あたたかく、親切な対応を続けて、より多くの人々を幸せにしていただけたらと思います。
今後の御活躍を御祈り申し上げます。
センターからの返答
この度はご自宅購入のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
内見を重ねる中でＳ様ご家族のご希望や将来の夢を色々とお聞かせいただき、複数物件ご一緒させて頂いていたお時間がとても楽しく感じておりました。
お仕事などお忙しい中、お引越しの準備は大変かと思いますが、ご不明点や気になる事などございましたら、お気軽にお声掛けください。
Ｓ様と末永いお付き合いが出来れば幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
疑問点などは電話・メールですぐに対応
とても親身・親切に対応をしてもらえました。
疑問点などは電話・メールですぐに対応をしてもらえたので、困る様な事もなかったです。
また、物件に関するメリット・デメリットなどもちゃんと教えてもらえたのですごくいい対応をしてもらえたと思います。
物件購入後も、何かあったら連絡をすれば、対応をしてもらえるのでとても助かります。
不動産の購入は初めてだったのですが、とても安心して手続きを進めることが出来ました。
センターからの返答
この度は当社の仲介をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご迷惑をおかけしてしまった部分もあったかとは思いますが、Ｙ様のご購入のお手伝いができ、私も大変うれしく思います。
今後も、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。
