売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
建設的なアドバイスをしていただきたい
今回、担当者さんからではありませんが、当初よりお値下げの提案を繰り返しいただきました。
私共としましては、売却を急いではいないのでまずは少しでも物件の印象を良くする努力などをして、気に入って購入を考えて下さる方が現れるのを待ちたいと思い、はっきりとそうお伝えしておりました。
にもかかわらず、物件の限界についてのご指摘、そして再三の値下げのご提案をいただき、そこまで強くプロの方に言われるということはそれほど見込みのない物件なのだろうか、我々の提示した金額はそれほど現実離れしたものなのだろうか、と不安な気持ちになることもありました。
幸い早い段階で物件を購入して下さる方が現われ、しかもこちらの提示した額でよいということになり本当にほっといたしました。
しかしやはり、売却物件をご担当いただく方には少しでも物件の良い面に目を向けて、売主の要望も考慮に入れた上で、建設的なアドバイスをしていただきたいと思います。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご売却を当社にお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご無事にお住み替えが出来たこと嬉しく思います。早期ご売却が出来た中で、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今後も何かお困りのことがあればお気軽にご連絡くださいませ。
相談にのってくれ、色々な提案・調整をしてくれた
他社、とくに街の不動産屋は、事務的に、大変りっぱなもっともらしい資料を作って持っていらしただけでした。
実際のこちらの希望に沿った、提案出来る物件がないのだろうと思っています。
御社は担当者Ａさん、担当者Ｂさんが相談にのってくれ、色々な提案・調整をしてくださった。
大変有難かった。
色々な物件を見せてもらった時も、手配が早く、担当者Ｂさんのフットワーク、その上の担当者Ａさんの指示も適切であった。
担当者Ｂさんの元気さ明るさ、担当者Ａさんの経験がとてもうまくマッチングしていて、大変助けられました。
本当にありがとうございました。
追伸
私の甘さで引越しが間に合わなかった折、担当者Ｂさんの適切な判断・指示を頂き、おかげ様で買主さんにお約束した日に引越しが出来ました。
他支店のスタッフも手配され、その日に終了しました。
お名前は存じあげませんが、ここにお礼を申しあげます。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
今回は、お買換えでご自宅の売却と新居の購入のタイミングが難しい取引となりましたが、K様と私どもでうまくコミュニケーションを取ることができ、無事にご決済を迎えることができました。
ご協力、本当にありがとうございました。
また何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。
担当者の誠実な対応と納得のゆく査定に満足
担当者の誠実な対応と納得のゆく査定に満足しました。
センターからの返答
この度は当社にてご成約いただきましてありがとうございます。
今回素敵なご縁があり、私もとても嬉しく思っております。
また何かございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました
戸建の新築でしたが、土地探しから既存物件の売却まで、トータルでお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大事なご資産のご売却をお任せいただき、無事にY様のご意向に沿ったご成約を実現することができましたこと、私も心より嬉しく感じております。
Y様よりこのようなお言葉を頂けましたこと、重ねて御礼申し上げます。
売却活動からご契約、お引渡しと進む中で、Y様には諸々のお手続きやお打合せ等、大変なご協力とご尽力を頂戴致しました。本当にありがとうございました。
また、何かお手伝いできることがございましたら、何なりとお申し付けください。
センター長並びに担当者さんの知識と経験によるもの
この度は、マンション購入に際して大変お世話になりました。
本当に、ありがとうございました。
最初の訪問の時は、不安な気持ちでおりましたが、センター長の笑顔に迎え入れていただき、自分たちの要望にあった物件をいくつか紹介していただき、落ち着いて選定することができました。
さらに、担当者さんより笑顔での、きめ細かい物件の説明を受け、又購入手続きから売主さんとの交渉、十分な手配により円滑に進めることができました。
これも、センター長並びに担当者さんの知識と経験によるものだと切に思いました。
これからも良きおつきあいをして頂ければ幸です。
センターからの返答
この度は、当センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
O様のご条件にあった物件をご紹介できたこと大変嬉しく思います。
また、アンケートにてお褒めのお言葉を頂戴して、とても励みになりました。
今後とも、笑顔でお客様をお迎えできるよう精進して参ります。
何卒、よろしくお願い申し上げます。
信頼性が高い企業風土を感じました
担当者の方のタイムリーな連絡や、物件の丁ねいな説明があり、信頼性が高い企業風土を感じました。
センターからの返答
当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
無事にお取引が完了しとても嬉しく思っております。
今後もご安心してお取引いただけるよう、より迅速かつ丁寧な対応を心がけてまいります。
また、何かございましたらお気軽にご相談いただけましたら幸いです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
なんの不安もない中進めていただき終了しました
有難うございました。
担当者さんとは今回２度目のお仕事をさせていただきました。
今回は前回よりも仕事が早く、なんの不安もない中進めていただき終了しました。
人柄も含めリバブルに頼んだ事を嬉しく思っています。
心より感謝しております。
有難うございました。
次回もよろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、弊社を再度ご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回は早期のお手続きが出来、Ｈ様のお役に立てて良かったと感じております。
今度も何かございましたら、いつでもお気軽にご相談お待ちしております。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
真摯にご対応いただいて心強かったです
物件をご紹介いただく際にちょこちょこ現地に足を運んで、例えば駐車場の幅や駅からの坂道の具合など調べていただいた上で、数値的な情報だけでなく、感覚的な部分もふまえてお知らせいただいた事は、非常に感謝しています。
また、近くを訪れた際にお店を訪問して、急にお打合せをご依頼した事もあったが、真摯にご対応いただいて心強かったです。
人生がかかった話で、一生に一度の規模のお金を動かすような取引において、担当者さんが誠意あるご対応をしてくださったので、スムーズに土地を取得する事ができました。
また、現在住んでいるマンションの売却も、しっかりご対応いただいていて、大変助かっています。
最後までよろしくお願いします。
一見、現代っ子っぽさがありそうな感じなのに、骨太なサービス精神をお持ちで、今後も何かあればお声がけさせていただこうと思っています。
センターからの返答
この度は、弊社港北ニュータウンセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉も頂き、大変恐縮でございます。
不動産仲介の仕事は、表面的に見える情報だけではなく、肌で感じた内容をお伝えすることも重要な役割だと思っておりますので、その点は今後の営業でも心がけて精進して参ります。
Ｎ様の自宅売却についても最後までしっかりとサポートさせて頂きますので、引き続き何卒よろしくお願い致します。
とても親身になって対応していただきました
初の不動産購入で、分からないことが沢山ありましたが、担当者さんにはとても親身になって対応していただきました。
当初は希望条件もやや曖昧なままでしたが、多くの資料を用意してくださったり、実際の物件見学を通じて譲れない条件を炙り出したりしていただき、最終的に決める事が出来ました。
お約束をしていなかった日にたまたま道でお会いした時も、明るく声をかけていただき、物件のみならず良き出会いがあったかな、と感じています。
ありがとうございました。
新築分譲だったため、NTTに住所登録が無く、電話及びインターネットの引越に予想以上に時間がかかっています。
新築分譲の場合は手続きに要する時間を長めに見積って（1ヶ月程度）ご案内いただけると良いかと思います。
センターからの返答
Ａ様、この度は弊社藤が丘センターにて、不動産をご購入頂きまして誠にありがとうございました。
無事取引が進行できたのは、A様が銀行や役所の書類手続きがスムーズに進むようご協力頂いたお蔭でございます。
私も本当に良い家だと思いましたので、A様にご購入頂けて嬉しいです。
ご指摘は真摯に受け止めさせて頂き、今後の営業活動に生かしてまいります。
A様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
ありがとうございました。
話を良く聞いてもらえ、信頼出来る
話を良く聞いてもらえ、信頼出来る。
少し忙しすぎる感じが……。
センターからの返答
この度は、ご購入のお手伝いをさせていただきまして、誠にありがとうございました。
Ｏ様にもスピーディに動いていただけたおかげで、うまくお話を進められたと思います。
また、私のスケジュールの都合でなかなかＯ様のご都合に合わせる事ができず、大変失礼いたしました。
以後、改善するよう努めます。
今後とも、何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
何卒、宜しくお願い申し上げます。
