売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼出来ると思いました
この度は、大変お世話になりました。
複数の不動産会社よりＤＭをいただきました。
その中から、数社へＦＡＸを送信させて頂きました。
対応が、一番早く丁寧な受け答えをされたのが、御社の担当者さんでした。
担当者さんは、経過報告もきちんと連絡をして下さって、こちらの質問にもわかりやすい言葉で説明されましたので、とても安心致しました。
他社の担当者と比較して、御社の担当者さんの方が、信頼出来ると思いました。
私にとっては、今は、亡き家族と過ごした思い出のある家を無事に売却出来た事を役割の１つを終えたと安堵しております。
有り難とうございました。
センターからの返答
この度は当社東大阪センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと、大変光栄でございます。ご安心頂けたとのお言葉、大変嬉しく思います。
色々な相談事にもきちんと対応してくれました
・マンションの売却がスムーズでとてもたすかりました。
・前担当者から引続き、とてもていねいな対応で色々な相談事にもきちんと対応してくれました。
センターからの返答
この度はご自宅のご売却及びご購入どちらも当社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
T様のお買い換えをお手伝いすることができ、大変嬉しく思っております。
また、当社の人事異動の関係で担当が変更になったにも関わらず、快くご対応頂きまして誠に有難う御座いました。
今後も不動産でお困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
対応が素晴らしかった
Ｑ２、Ｑ３に関して、途中で担当者の方が退社されたということで解答させて頂きました。
御社と新担当者の方には、お世話になりました。
ありがとうございました。
案内してくれた方、ご説明して下さった方、契約を担当して下さった方、別々ではありましたが、どの方の対応も素晴らしかったと思います。
今後共よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
途中で担当が変わってしまいＦ様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
それでもお褒めの言葉頂きましてＦ様の寛大さに感謝申し上げます。
今後とも東急リバブル株式会社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
夢や幸せを売るお仕事だと思います
神戸から遠方へ移住する事になり、他社に売却の依頼をしていました。
最初はこちらが提示した金額で売れると自信満々だったのにいざとなるとマイナス情報ばかり並べられ数ヶ月を無駄に過ごしていました。
移住先にいい物件が見つかり購入し引っ越しが決まりましたが売却の方は全く動きがありません。
困っていたときに御社を紹介してもらい、その後はあれよあれよという間に売却する事ができました。
いつもニコニコの御社の担当者さんは安心してお任せできました。
その後、移住先に来ましたが、短い間に全てを終わらせていただいたお陰でもうすぐ４ヵ月になりますがまだ一度も神戸に帰っておりません。
御社のお仕事は不動産売買だけではなく、夢や幸せを売るお仕事だと思います。
本当にありがとうございました。
他社で仲介依頼をして数ヶ月、マイナス情報ばかり持って来られて落ち込んでいた時に知り合いに御社を教えられました。
担当者さんにお世話になり、適正価格を設定していただきました。
ただ、この価格では売れない、いくらかは値を下げないといけない説明もしていただき覚悟を決めていた数日後、内覧の申し込みが数件。
初めてのことで家族で大喜び。
最初に見に来て下さった方がそのままの値段で提示して下さり、あっという間に売却となりました。
神戸から遠方への移住で、先に移住先の家を買ってしまっていたので素早い対応をしていただき本当に助かりました。
これから同じ様に困っている方がいたら御社を紹介します。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル神戸三宮センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
I様のご担当をさせて頂けた事を大変嬉しく思います。
今後とも不動産に関する事でお困り事等がございましたら、東急リバブル神戸三宮センターまでお気軽にご相談下さい。
威圧感などはなくこちらの話もよく聞いて下さる
今回の家探しでは大変お世話になりありがとうございました。
夫婦間の意見が中々まとまらずとても広範囲で多数の物件をご紹介頂いたり、資金面でもライフプランについてご相談する機会を頂いたり、子供達が騒いでご迷惑をお掛けする中でいつも笑顔で丁寧にご対応頂き感謝しています。
担当者さんは、はっきりとした自信のあるわかり易い口調でいつもお話されていて、それでも威圧感などはなくこちらの話もよく聞いて下さるのでやり取りしていてとても安心感があります。
色々有りましたがおかげ様で良い家を見つけることが出来ました。
担当者さんのご配慮、頑張りに心から感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様、今回のお手続きを私にお任せいただき、誠にありがとうございました。
最初にＹ様のご自宅にお伺いした際、たくさんのお子様にお迎えいただき、とても温かい気持ちになりました。
お子様のためにお住み替えをご検討されているお話をいただいた時、私も兄弟が多く、部屋が狭かった経験を思い出しました。
今回のお引越しが、Y様・お子様にとって、良い思い出になって頂ければ、私も大変嬉しく思います。
ご自宅のご売却もしっかり努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安を持つことなく売買を進めることが出来た
とても良く対応してくださいました。
とても質の高いサービスでした。
ありがとうございました。
不安を持つことなく売買を進めることが出来たのが一番良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き有難うございます。
弊社他センターにてご自宅マンションをご売却なさってのお買換えで、売却引渡しの時期とこちらでご購入のご新居のリフォーム・お引渡し時期の調整を要するお住み替えでした。
リフォームの進捗などにお気遣い頂きながら、住宅ローンなどもタイムリーにお手続き頂けたので、大変スムーズなお取引をさせて頂きましたことは、ひとえにA様のお力添えのお蔭でございます。
また是非当社をご用命下さい。
この度はお取引有難うございました。
短期間に売買が成立してホットしています
短期間に売買が成立してホットしています。
ありがとうございました。
センターからの返答
こちらこそ、H様にはいろいろとお手間をおかけしました。誠にありがとうございました。借地権のお取引でH様と地主様とのこれまでのお付合いがあってこそスムーズにお取引ができました。買主様もご安心されていました。 ありがとうございました。
ベテラン担当者の味を感じた
・一般媒介契約による業者売り案件。
・売却物件が東急不動産物件であったことから御社を含めて大手不動産会社３社に依頼。
・電話依頼後すぐに往訪を受けたが、その後の動きは他社に比し遅目。
・しかし、紹介戴いた業者はいずれも対応が良く、提示された価額も他社紹介業者よりも高目であった。
・掛けた時間は、当方の売却環境を認識させることと、後出しじゃんけん的な価額設定にあったのかと思わせるベテラン担当者の味を感じた。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｈ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
対応が遅れた事等いろいろとご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
Ｈ様には現地での数回に及ぶ内見のお立会いや、ご遠方での書類の取得、ご用意等重ね重ねご協力を頂きまして大変感謝しております。
今後お困りのこと等がございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いします。
持参する書類の確認をしてくださった
一番最終段階の引渡し残代金支払の時、担当者様のベテランぶり、最高潮に発揮されました。
当日はたくさんの書類のやりとりがあります。
事前にメール、前日に電話で持参する書類の確認をきちんとして下さり、貴社柏店でのやりとりの時も間違いのないように、書類をグループ別に分けこれはこういう内容の書類です、次はこれと順番に説明しながら手渡して下さいました。
スムーズに手続きが完了しほんとうにありがとうございました。
不動産を買って下さった方には申し訳けないけれどこちらの担当者様に比べて先方の担当者の方は経験が足りないせいか、書類が足りなかったり銀行のカウンターに書類を忘れたり（→こちらに銀行からTELありました）と不手際が気になりました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｈ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
Ｈ様はご遠方より何度も現地にお越しいただき、現地のお手入れ、ご提案や前向きなお話ができ、私自身も勉強になることがあり大変感謝しております。
また何かお困り事等ございましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧下さいますようよろしくお願い申し上げます。
安心して取引きが出来ました
安心して取引きが出来ました。
又お願いします。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お取引が無事に行えました事、微力ながらそのお手伝いが出来ました事、大変嬉しく思います。
また、安心した不動産のお取引を実感して頂いたとのお褒めの言葉を頂き幸甚に存じます。
販売期間中には度々ご連絡させて頂きましたが、いつも快くご対応いただき大変感謝しております。
また何かお住まいでお困りの事がございましたら何なりとお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。
