売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
本当にリバブルさんにお願いして良かった
担当者さんには何から何までお世話になり、売りにくい地域の中古物件を希望価格で売却することができて、感謝の思いしかありません。
本当にありがとうございました。
何軒か他社の営業スタッフともお会いしましたが、御社担当者さんは温厚な人柄ながら自分の意見はしっかり持っておられるところに好感を持ち、東急リバブルさんに決めさせて頂きました。
結果大正解でした！！
家を売るという一生に一度あるかないかの大イベントの各場面でいろんな助言をして下さり、どれも納得できる内容ばかりでした。
店舗で初めてお会いしたスタッフの方もとても感じが良く、「必ず売れますよ」と言って下さり、非常に安心したことを覚えています。
物件になかなか動きが出ず、不安に押しつぶされそうな日々もありましたが、本当にリバブルさんにお願いして良かったと家族で喜んでいます。
センターからの返答
K様、この度は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
有り難いお言葉を頂戴し本当に嬉しく思います。
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、 誠にありがとうございました。数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただき、成約にいたることができ、大変うれしく思っております。
K様は売りにくい地域とおっしゃられておられましたが、室内の維持状況が非常に良く初めて室内を拝見させて頂いて時から必ず売れると確信しておりました。
また、室内の動産物も残していただき、買主様にも喜んでいただけました。
何か不動産の事でご質問等ございましたらいつでも東急リバブルまでお申し付け下さいませ。
他社と比較すると強引な営業がなかったことが好印象
この度は色々とありがとうございました。
物件の問い合わせから引き渡しまで、特にトラブルなく進めることができ感謝しております。
他社と比較すると強引な営業がなかったことが好印象でした。
今後のアフターフォローもよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
お会いした時から、住宅ご購入の意識が高く、ご自身で、しっかりとご判断されていらっしゃったので、こちらとしては、判断材料をお伝えし、ご対応させて頂きました。
数件ご覧いただきましたが、その時のご条件に見合った一番良い新築住宅をご購入されたかと存じます。
アフターフォローについてもお任せ下さい。
何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。
よろしくお願いいたします。
頑張ってくださった担当者様にとても感謝
やっと見つけたお家の購入ができてとても幸せです。
頑張ってくださった担当者様にとても感謝しています。
これからもよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、弊社にてお取引をいただき誠にありがとうございます。
また、このようなお手紙をいただき併せて御礼申し上げます。
お引越し後につきましても、何か分からない事やお困りの事がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永く宜しくお願いいたします。
東急リバブルさんに売り買い同時を要望しました
今後の老後のことを考え、昨年から子供達それぞれの持ち家から半径4キロ以内で、また静かな街の一戸建てへの住み替えを条件に検討していました。
このため事前に東急リバブル（TL）HPで候補を絞り、 TLさんに売り買い同時を要望しました。
売買それぞれのTLさんの連携の良さにより、結果、以下のように約3ケ月半で計画通り進めることができて感謝しています。
今でも嘘のような話と思っています。
最初の中古一戸建買い物件の現地確認（3件中1件を選択）、またリフォーム業者を要望し紹介を受ける。
→居住中のわが家（売り物件）で売り条件相談
→現地でリフォーム詳細条件を提示
→リフォーム見積り入手
→売り買い価格、りフォーム額及びリフォーム期間を条件に売りと買いのタイミングをそれぞれ担当のTLさんと3者会合
→売買の意思決定のための売買価格条件の要望
→売買価格、売買契約時期、引渡し時期の決定
→売り買いそれぞれの売買契約締結
→買い物件のリフォーム完了を確認
→売り買いそれぞれの残金処理と引渡し完了
→引越し完了
センターからの返答
この度のご縁ありがとうございました。
弊社にて売却・購入とお手伝い出来ました事、喜んで頂きました事、大変嬉しく思います。
あわせて、売却・購入のアンケート、それぞれにお応え頂きありがとうございました。
また機会がございました時、是非お声をかけて下さい。
売買それぞれの東急リバブルさんの連携の良さ
今後の老後のことを考え、昨年から子供達それぞれの持ち家から半径4キロ以内で、また静かな街の一戸建てへの住み替えを条件に検討していました。
このため事前に東急リバブル（TL）HPで候補を絞り、 TLさんに売り買い同時を要望しました。
売買それぞれのTLさんの連携の良さにより、結果、以下のように約3ケ月半で計画通り進めることができて感謝しています。
今でも嘘のような話と思っています。
最初の中古一戸建買い物件の現地確認（柏TL）（3件中1件を選択）、またリフォーム業者を要望し紹介を受ける。
→居住中のわが家（売り物件）で売り条件相談（あすみが丘TL）
→現地でリフォーム詳細条件を提示
→リフォーム見積り入手
→売り買い価格、リフォーム額及びリフォーム期間を条件に売りと買いのタイミングをそれぞれ担当のTLさんと3者会合
→売買の意思決定のための売買価格条件の要望
→売買価格、売買契約時期、引渡し時期の決定
→売り買いそれぞれの売買契約締結
→買い物件のリフォーム完了を確認
→売り買いそれぞれの残金処理と引渡し完了
→引越し完了
センターからの返答
この度は、お住替えのお手伝いを賜りまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までスムーズに進行できましたのは、全てお客様のご協力によるものと心より御礼申し上げます。
急なお立合いやお打合せにも快くご対応いただけ、遠方までお車でお越しいただけましたことが大変助かりました。
今後とも引き続き何かお手伝いができることがございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
顧客本位の対応をいただいた
ご担当の方の誠実な姿勢に好感がもてました。
不動産の取引では、セールスの方が多少強引に進めるケースが多いと思いますが、今回はそのようなこともなく、顧客本位の対応をいただいたと思っております。
センターからの返答
O様はとても不動産に対する知識が豊富で当方よりアドバイスをさせていただくことも少なかったと思います。
遠方に赴任中にもかかわらず毎週のようにご新居探しにお越しいただき有難うございました。
新しいお住まいはご家族の皆様にも大変喜んでいただけたのではないかと思います。
またお役に立てることがございましたら是非お声をお掛けくださいませ。
最速で家を解体する事なく売買出来たのは本当に感謝
担当者の宣伝効果のお陰で、最速で家を解体する事なく売買出来たのは、本当に感謝しております。
築27年間の数々の想い出の多い家をそのまま使って下さる事は、担当者の宣伝効果が大きかったと感謝・感謝です。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約ありがとうございました。
本物件について、売主様の物件に対する思い入れが買主様に伝わったのだと思います。私も売却のご依頼を頂いた際に売主様から物件に対する思いをお話いただき、どうすればこの思いを買主様に伝えることができるかについて考えました。
その結果、売主様の協力もあり買主様に想いが最大限に伝わったと思っております。
私の取引の中でも、気持ちの良いお取引でした。
こちらこそありがとうございました。
早い段階で売買が完了できました事に感謝
不動産売買の素人の私共にも大変わかり易く説明頂き、早い段階で売買が完了できました事に感謝申し上げます。
中々難しい物件で有ったと思いますが、ネットワークの広さ、フットワークの軽さであっさりとまとめて頂いたのには、ただただおどろきました。
店舗の方に伺いましたが、大変接客が優れていると感心いたしました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル株式会社をご利用頂きありがとうございました。
M様のお力添えもありスムーズにお取引が完了しました事、非常に嬉しく思っております。
是非今後何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
早急な対応をして頂きありがとうございました
入居後、数日経過して下水が詰まり相談した所、早急な対応をして頂きありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社でご購入頂き、誠にありがとうございました。
長い期間、空家になっていた建物で、下水管の詰まりは正直私も焦っておりました。
弊社システム『緊急対応24』で対応しきれず、どうしたものかと思いましたが、上手く提携業者を手配でき、当日中に解決できたので、ご不便も最小限に抑えられたかと思います。
今後とも、何かございましたら、弊社にご用命頂ければ幸いです。
私達の決断をまって頂けた事にとても好感を持てた
担当者の方がとても親身になって対応して頂けたので、とても満足のできる不動産購入になりました。
又、購入後の住宅の不具合等も迅速に対応してもらえて、とても頼りになり、感謝しています。
今後共、安心してお世話になり、色々と相談をしていける会社だと思います。
購入のあっせんを無理にせず、あくまで私達の決断をまって頂けた事にとても好感を持てました。
担当がちがう方だったら購入を見送っていたかもしれません。
センターからの返答
ありがたいお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
初めてお会いさせて頂きました際に、Y様より「過去に他社さんで購入を検討された際に良い思いをされなかった」とのお話しをお聞かせ頂いておりましたので、Y様にはご満足いただけるようお手伝いをさせて頂きたいと思っておりました。
お引渡し後に、ご満足いただけているご様子を見て、良かったと安心しております。
今後も、何かご不明な事・不具合等ございましたらお気軽にご連絡下さい。
引き続き、宜しくお願いいたします。
