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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2018年9月27日

ストレスなく新居購入が出来ました

物件紹介を随時、タイミングよくしてもらえましたので、ストレスなく新居購入が出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

M様
この度は、お取引いただき誠にありがとうございました。
お仕事がお忙しい中、スムーズな手続きにご協力いただき感謝しております。
新築での新しい生活をお楽しみください。
これからの益々のご活躍を心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2018年9月27日

よりそった対応が私にはとても強く残っています

4月下旬のゴールデンウィークの頃だったと思います。
ふっと、「東急リバブル」さんに行ってみようと思いました。
そこで、担当者さんにお会いしました。
はじめは、まだ漠然としていて、今すぐ購入とは考えていなかったのですが・・・担当者さんが、「~日に、いくつか見学してみませんか?」と言われたので、せっかくだから行ってみようという事になりました。
物件に対して、私達の条件はかなり無理な事が多く、例えば、駅から何分以内、坪数はこれ以上、開放感etc、なかなか無いのではないか?と思っていましたが、担当者さんは、いくつもの物件を探してきて下さいました。
大変だったと思います。
そして、物件の良い所、悪い所を教えてくれたり、そんな日が数回あって、私達の物件を見る目も変わってきました。
いろいろ勉強させていただいたと思っています。
本当に、無理な条件でも、どうにかしてという担当者さんの気持ちがうれしく、また、よりそった対応が私にはとても強く残っています。
新居に入って2週間がたちます。
とても快適です。
素敵な家を探していただき、本当に感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
S様のお住まい探しという大きなイベントを、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
さらに、とても快適にお住まいいただけているとのお言葉、大変嬉しく思います。
契約以外にも書類や打ち合わせ等で何度もお時間をいただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存します。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2018年9月27日

地元に根づいた営業活動を行われていると感じました

・物件だけでなく、地域の情報も提供あり、地元に根づいた営業活動を行われていると感じました。
・売主側との折衝を、親身になって対応頂き、大変助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お時間の調整が難しい中、K様には色々とご協力を頂き大変助かりました。
ありがとうございました。
当エリアには数多くの仲介会社がありますので、地域密着を目指し営業活動に取り組んでおりますので、私にとっては非常に嬉しいお言葉です。
頂いたお言葉に甘んじることなく、今後も精進して参ります。
またご縁がありましたら、お気軽にお声をお掛け下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月27日

感謝申し上げます

ねばり強く、銀行を紹介して下さって、やっと契約することができました。
ほんとうにありがとうございました。
感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

住宅ローン手続きにつきましては、お忙しい中、度々時間をつくっていただき、誠にありがとうございました。
無事、お手続が完了しましたこと、担当者として嬉しく思っております。
お取引が進みましたのは、私の努力だけではなく、T様にもご協力いただけた結果と存じます。
大変助かりました。
今後とも、末永くお付き合いいただきたく、よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2018年9月27日

最終的には丁度良いタイミングにはなりました

この度は大変お世話になりました。
今回は売却と購入同時進行で、また夏の一番暑い時期とも重なりました。
購入は思いの外早期に決まり良かったのですが、測量にずい分と時間がかかり、ヤキモキする時期がありました。
結果的には半世紀近く住んだ家の整理には相当な手間と時間がかかりましたので、最終的には丁度良いタイミングにはなりました。
その期間、担当者さんには何度もご連絡してお手数をかけました。
一つ思ったんですが、自分の取引の進捗状況が分るWebサイトがあると便利ではないでしょうか?
それなりに長い行程なので、今がどのような状況かが分ると良いなと。
担当者さんは異動されるとの事。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、本当にありがとうございました。
ご相談を頂いてから、ご売却・ご購入の契約まではスピーディに動けたのですが、測量に時間がかかり、お引越しが一番暑い時期になってしまいまして、大変ご迷惑をお掛けしました。
お電話等、お忙しい中お時間を割いて頂き、迅速にご対応頂いた結果、最終的には無事お引渡まで完了し、大変感謝しております。
お客様がおっしゃるように、契約からお引渡までの間、営業マンからの報告だけでなく、進捗状況のわかるサイト等があることで、より安心してお取引が可能になると思いますので、ぜひ参考にさせて頂きます。
これからも不動産に関することだけでなく、お困り事等ございましたら、お気軽にご連絡下さい。

S様
S様 2018年9月27日

仕事に対する姿勢を勉強させて頂きました

以前、亡き父が御社を利用していたようなので、コールセンターに連絡して該当営業所・担当者を紹介してもらいました。
私自身不動産売買が初めてで、しかも急遽短期間に処理しなければならない案件だったのですが、担当者の方が、私の職場環境・家庭環境を備に観察して、公的書類の取得にもサポートしてもらって、本当に助かりました。
引き渡し前にも、時折該当物件を見回りに行ってくれたり、契約日、引き渡し日には、事前に連絡してくれて、不測の事態がないように、きめ細かく、神経を使ってもらい、営業マンとして仕事全体の流れを把握していて、素晴らしいと思いました。
私自身も経営者かつ営業マンでありますが、仕事に対する姿勢を勉強させて頂きました。
極めつけは、実家の解体が決まった時には、私を熱心に促して、実家の前で私と母の一緒の写真をわざわざ撮りに現場に来てくれたのには、正直感激しました。
物件の売値が相場に対して高いかどうかは、私にはわかりませんが、この一件で、この担当者で、ほんとうによかったと思いました。
また、このような不動産売買の機会があれば、この担当者の方を思い出せればと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてお取引頂き有難うございました。
今回非常に時間が短い中で、売却をご決断いただくことになり心労もあったかと思います。しかし早めにご決断頂いたことにより、周辺に被害を与えることもなく取引を終えることが出来ました。
有難うございました。
また気軽にご相談を頂ければ嬉しく思います。
今後ともお付き合いのほど宜しくお願い致します。

お客様評価

5
T様
T様 2018年9月27日

最後まで、本当に有難度うございました

大変遅くなりました。
最後まで、本当に有難度うございました。
感謝しております。
これからも増々の成果と発展を願って居ります。
季節の変り目、どうかお体ご自愛下さいます様に!!

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は当社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今までも数ある不動産会社様からのアプローチなどを受けていらっしゃる中で、私をお選びいただき、本当にありがとうございました。
ご売却の流れの中で、特にお引渡し前は契約条件の成就に向けて、ご心労をおかけしてしまいました。
私もT様とお話ししていく中で、勉強させて頂く事も多く、本当にありがとうございました。
何かの折には、些細なことで私までご連絡をいただけますと、幸いです。
今後もご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2018年9月27日

ありがとうございました

「買いたたかれた」――売却金額を耳にして、まず思い浮かんだ言葉です。
売却希望金額をかなり高めに設定したということを割り引いても、買い主が不動産屋だけに、冒頭の思いは否めません。
しかしながら、初回の売却相談時に感じ取った、ご担当者さんの一生懸命で誠実なお人柄。
その後、契約に至るまで何度もお会いし、お電話、メールもいただきましたが、そのお人柄にゆるぎはありません。
そんな担当者さんご提示の金額です。
「まあ、仕方ないや」と思えます。
ありがとうございました。
担当者さんの今後のますますのご活躍をかげながら応援したいです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
最初の良い条件でのお話がキャンセルとなり、最終的にY様のご希望金額からかけ離れた金額となってしまい、深くお詫び申し上げるとともに、ご了承の上ご契約いただいたこと、厚く御礼申し上げます。
今後も何かご不明なこと、ご不安なことがございましたら、お気軽に何なりとお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2018年9月27日

色々とサポートして頂き、ありがとうございました

査定は何社かにお願いいたしましたが、丁寧な対応と、担当者の方の印象がとても良かったので、お願いする事にしました。
売却は私どももびっくりするほどスムーズに決まり、その後の対応も親身で安心して進められました。
今回の取引も満足ですが、担当者の方にもとても感謝しています。
色々とサポートして頂き、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社泉中央センターのご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
お取引をスムーズに進めることができたのは、A様のお力添えがあったからこそでございます。
今後もなにかお困りのこと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければ幸甚です。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2018年9月27日

担当者が異動でいきなり変更になった

担当者が異動でいきなり変更になった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にて戸建の売却をお任せ下さり有難うございました。
当社の勝手な都合ながら担当異動による担当変更となり申し訳ございませんでした。
しっかりとお住まいのセールスポイント等も引継がせて頂いておりましたが、暮らし換え先についても良いご条件で進められることができて、本当に良かったと思います。
結果として何とか良い買主様が見つかり、ご希望の暮らし換え先に引っ越して頂けましたので、良いお手伝いができたかと思っておりますが、売却中の急な買主様内見希望に何度もご調整頂いたM様のおかげだと思っております。
今後も何か不動産のことでお手伝いができることがございましたら、当社をご用命下されば幸いでございます。

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