売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

豊富な不動産の知識および顧客の立場を持っている

豊富な不動産の知識および顧客の立場を持っている担当者と出会ってよかったです。
また、友達に紹介すると考えています。

土地の良い点、悪い点忌憚なく話して下さりました

東急の分譲地だったから東急にお願いしたら悪いようにはしないだろうという下心から東急リバブルに電話しました。
その時電話に出て下さったのが担当者さんでした。
それから何回も家に来て下さり、丁寧に説明して下さいました。
査定に関しても、土地の良い点、悪い点忌憚なく話して下さり、納得がいきました。
そしてなんと東急リバブルの本社が買って下さることになり、値下がりすることなく、ほぼ査定通りの値段で売れました。
また、土地の7割を持っている身内が、一回も顔を見せないという暴挙にも快よく対応して下さり、長びいたらめんどうだなという私共の心配は杞憂でした。
本当にありがとうございました。
もう今売る土地はありませんが、もし何かありましたらぜひ御社、そして同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

全般に熱意を持って親身になってサポート

全般に熱意を持って親身になってサポートして頂けたと感じました。
一点だけ、ビルトインガレージの容積率特例について知らなかった様で、こちらから指摘して確認するまで、銀行融資が出難いということで販売当初は誤った情報で販売活動されたことは残念でした。
また販売時の条件であったゴミ捨て場の件が、買主側への連絡が徹底されていなかった点もやや残念でした。

とても良かった

とても良かった。

購入する側の立場に立ってのアドバイス、気配り

東急リバブル様の担当者の方とのおつき合いは、かれこれ数年前からになります。
希望条件等をお伝えしておりましたが、なかなかコレ、という物件が出ず、気長にお待ちしておりました所、メールである物件が出たとのご連絡をいただき、この度の購入となりました。
人気物件ということもあり、何よりタイミングがものを言います。
以前からのおつき合いで、条件を細かく把握して下さっていた担当者の方のお陰で、決断、申し込み、そして購入まで、極めてスピーディに運び、とても助かりました。
今回、物件を購入するにあたり、東急リバブル様に安心しておまかせできたこと、特に担当者の方に１００％の信頼をおき、頼らせていただけたことが大変良かったと思っております。
わからない事を全て質問し、要望をお伝えし、それに対し、１つ１つ誠実にご返答いただきました。
又、購入する側の立場に立ってのアドバイス、気配りなど、本当にありがたかったです。
なんと言っても人生最大の買い物です。
扱うのは物件（不動産）であっても人対人の信頼関係がとても大事だと感じます。
次回がもしあるとしたら、迷わずまた東急リバブル様にお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

いつも対応も誠実で丁寧な分かりやすい説明でした

担当者さんには、とても良くして頂きました。
比較的長い間家探しをしていたので色々な不動産屋さんの方にお会いしましたが、担当者さん以上の方はいませんでした。
いつも対応も誠実で、丁寧な分かりやすい説明で、安心できました。
また家を売ったり買ったりする機会があったとしたら担当者さんにお願いしたいと思いますし、家族や友人がその機会があれば担当者さんを紹介したいと思います。
家を建てるのは一生に一度あるかないかの大イベントです。
その大事な瞬間に、素晴しい担当者に出会えたこと、幸せに思います。
本当にありがとうございました。

契約後も住居に関する不具合などにも迅速に対応

人生において、大きな決断となった、今回の購入において、担当者さんには、誠心誠意対応していただいたこと、本当に感謝しています。
また、私事で、予定の変更や返事の遅れなどにも、嫌な顔１つせずに、電話を受けていただき、当方の不安を払拭していただきました。
また、契約後も、住居に関する不具合などにも、迅速に対応してくれたこと、保険などの仕組み、相談事など、最後まで手を抜かず、大変信頼できました。
夫婦ともども、心置き無く、新しい生活を満喫しています。
ただ、１つだけ残念なことは、担当者さんではなく、売り主と建築業者の不義があったことです。
私も免許を持ってプロとして仕事をする端くれであります。
この両者へのプロとしての自負が足りないことくらい、異業種ですが理解できます。
ただ、担当者さんの対応があったからこそ、大事には至らなかったです。
今回の契約で非常に良い「出会い」ができたことを喜びとし、感謝に代えさせていただきます。

どんなに忙しくても親身になって対応

どんなに忙しくても親身になって対応して下さり、何事も迅速に対応して頂き、どんな要望にも応えてくれました。
営業トークも全く無く、本当に良いものを提供するという誠意が十分すぎる程伝わってきて、担当者で本当に良かったです。
今後も変らず、お付き合いが続けられれば光栄です。

何も申す事ない位感謝致しております

本当に有りがとうございました。
何も申す事ない位感謝致しております。
お世話に成りました。

報連相がしっかりされている会社

東急リバブルさんには、20年前の自宅の売却と今年の不動産講入と、2回にわたり、大変御世話になりました。
特に売却の際は、某不動産の方にお願いしていたのですが、なかなか事が運ばず、東急リバブルさんに、主人が依頼した所、希望通りの金額で売却出来ました。
さすが、大手企業東急リバブルさんだと感心した次第でした。
やはり、顧客満足度向上には、ネットワークの広さと、スピード、そして、正実さであると考えます。
本当にありがとうございました。
今回の講入に当たって、娘が物件を大変気に入り、又、自分の老後の事も考え、娘婿が、積極的に、担当者の方と、着々と進めていき、私は殆んど、ノータッチでした。
その際、こちらの要望を確実に、丁寧に、調整し対応してくれ、安心していた様子が伺われました。
報告、連絡、相談といった、報連相が、しっかりされている会社である事を感じ、信頼できると思いました。
現在は、母の介護をして他県に住んでいますが。
いずれ、娘達との同居を視野に置き、売却しなければと考えている状況です。
その時は、ぜひ、東急リバブルさんにお願いしたいと思っています。
今後も宜しくお願い致します。