売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
早い段階で希望に叶う物件を決めることができました
人生の中で一番大きな買い物である住宅の購入ですが、なにから始めたらいいのかわからない状態で、相談のつもりで来店しました。
希望を伝えるとすぐに資料を用意していただき、親身になって相談にのってくれました。
もう一社、内覧をした他社不動産屋さんもありましたが、他社の担当さんは相談からしばらく連絡がありませんでした。
比べて、貴社担当者さんは小まめに連絡をくださり、早い段階で希望に叶う物件を決めることができました。
手続き開始からも段取りよく進めていただき、人生で一番大きな決断のタイミングで担当者さんにお手伝いいただけたことは心強く、とてもありがたいことでした。
センターからの返答
この度は、弊社長町南センターへご購入のご相談を頂きまして、ありがとうございます。
U様には、お仕事がお忙しい中で各種手続きの対応を迅速にしていただき、おかげ様でスムーズにお引渡しまで進めることができました。
U様の一番大きな決断のタイミングにお力添えできたことを私も嬉しく思います。
今後ともご相談やご質問がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
本当にありがとうございました
我が家がなかなか売れず困っておりましたが、やはり東急リバブルさんの様な大手さんにお願いをし、売れました事、心より御礼申し上げます。
担当者さんにはとてもお世話になり、また何かあります時にはぜひともお世話になりたいと心から思っております。
本当にありがとうございました。
定期的にお送りいただく現状の様子もよくわかり、有難く拝見させて頂きました。
センターからの返答
Ｈ様
この度は当社を選んでいただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの御言葉を頂き、光栄でございます。
少しお時間がかかりましたが、Ｈ様のご売却をスムーズにお手伝いでき、大変嬉しく思います。
また、何かお困りのことがありましたら、是非当社をご利用いただけると幸いです。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
遺品の処置については心がこもっており感服しました
今回、相続した実家の売却について、遠方からの取引きのためかなり心配しましたが、適宜確かな情報、アドバイスをいただき、安心して対応することができました。
担当者さんはまだお若いようですが、満点を差し上げてもよいくらいの働きで満足しました。
特に遺品の処置については心がこもっており感服しました。
東急リバブルについては、パンフレットに関してですが、税関係の説明が他社と比較した場合もうちょっと文章として詳しく書いた方がよいかと思います。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
M様の大切なご実家のご売却を微力ながらお手伝いでき、お役にたてたこと大変光栄でございます。
M様はご遠方にお住まいになっているため、不動産市況や販売活動等見えにくい部分も多々あろうかと思い、ご報告やご連絡をこまめに行うことを心掛けておりました。
お手元に残されたいとおっしゃった遺品も無事に回収でき、わたくしも安心いたしました。
お褒めのお言葉をいただき、大変うれしく思います。
不動産のことで、ご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
人柄も良く知識も豊富で、安心して購入に進めました
担当者さんに親身に対応して頂き、大変感謝しています。
人柄も良く知識も豊富で、安心して購入に進めました。
又、相談事に関しては要望に沿った対応をしてもらい、有り難く思っています。
今後、機会がありましたらまた同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。
センターからの返答
この度は、大切なお住み替えを東急リバブルにお任せ頂きましてありがとうございました。
ご新居の生活はもう慣れましたでしょうか。
何かお困り事があれば、お気軽にご相談くださいませ。
宜しくお願いいたします。
いつも誠実で好感が持てました
いつも誠実で好感が持てました。
小さなおっちょこちょいぶりは取引きに支障をきたすものではなく、ほぼ一気に改善されるものと思います（失礼）。
常に熱意を持って業務についている姿をみるに、お忙しい中、担当者様の成長を期待しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
無事お取引が終えることが出来たのも、途中でH様が弊社にもご売却のご依頼を任せてくださったからだと思います。
スムーズなお取引が出来るよう精進して参ります。
また何かございましたら、いつでもお申し付けください。
何卒宜しくお願い申し上げます。
献身的に仕事を進めてくださいました
売却まで結構日数がかかりましたが、その間担当の方は終始こちらサイドに立って迅速に、そして献身的に仕事を進めてくださいました。
なかなか売れず、不安な時期もありましたが、逐次有効な情報をいただき頼れる存在でした。
売却後も、変わらず細心のフォローをしていただき大変感謝しております。
様々なこと、本当に有り難うございました。
次回またこの様な機会があれば、ぜひ再度お願いしたいと思います。
センターからの返答
Ｋ様、このたびは大切なお住まいのご売却について、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
販売については少し時間がかかってしまいましたが、結果として良い条件でご成約に至りましたこと、私も大変うれしく思います。
販売活動中には、様々な場面でお打合せさせていただきましたが、その都度貴重なお時間をいただき誠にありがとうございました。
また何か御不明な点等ございましたら、いつでもお申し付けくださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
スピーディな対応で早く売却する事が出来ました
兄所有の家を相続して、私にとって売却が初めての経験で解らない事ばかりでしたが、担当者様がとても親切にして下さり、スピーディな対応で早く売却する事が出来ました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｄ様
この度は、当社に売却のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
当初、他社様を含めたご検討との事でしたが、当社のサービスや会社風土等に共感頂き、最終的には当社にお任せを頂き、誠にありがとうございます。
また、お任せ頂いた後も、非常にスムーズに売却することができましたのも、Ｄ様のご尽力の賜物と存じます。
お引渡し後も、頼りとなれる存在でありたいと思います。
引続き、宜しくお願い致します。
相談なく値引きされていた！これはがっかりした
・買主が決まった連絡がきた時、相談なく値引きされていた！
これはがっかりした。
・親身になって販売活動をしてくれました。
センターからの返答
先日は誠にありがとうございました。
誤解を与えてしまうような説明不足があり、大変申し訳ありません。
今回の場合は、売出価格と買主様の希望価格には数十万の開きがあり、買主様のご意向がそうであったことを、仲介者として、きちんとお伝えする立場にあったということをご理解いただけたらと存じます。
仲介の立場である私どもが値引きを相談なく勝手に決めるようなことはございません。
ただ、Y様がそう思っていらっしゃったことやがっかりされていたことに気がつくことが出来ず大変申し訳ありませんでした。
今後はお客様のお気持ちの機微をしっかり捉え、営業活動して参ります。
近すぎず遠すぎずとても良いスタンスで大変良かった
担当者さんのご対応が、近すぎず遠すぎずとても良いスタンスで大変良かったです。
他社でしつこい方がおられた中で、一番信用できると感じました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご購入のご相談をいただきまして誠にありがとうございました。
Ｅ様には、お時間のご調整などこちらの時間の都合など様々な面でご配慮いただき大変に助かりました。お二人がご新居にて新たにスタートされるご生活を楽しみにしております。ぜひ、また何かご相談ごと等ありましたら、ご連絡いただければと思います。
必要なご連絡やアドバイスを適時下さいました
担当者様には本当にお世話になりました。
物件もいろいろお探しいただき、こちらが進めたい物件について、価格交渉も満足できる数字を出して下さいました。
その後も慣れないことに不安な中、必要なご連絡やアドバイスを適時下さいました。
引越後もご相談などのっていただいております。
子ども達も「担当者さ～ん！」と今でも大好きです。
お店に連れて行った時も落ち着かないところ、優しくご対応いただき、大変ありがたかったです。
担当者様、店舗の皆様ありがとうございました。
担当者様にはまだ引き続きお世話になることもあるかと思いますが、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、二俣川センターをご利用いただき、誠にありがとうございます。 率直にW様の担当させていただけたこと、心より嬉しく思います。
またお子様にも気に入っていただき、失礼ながら、私もとても楽しく過ごさせていただきましたし、最後の写真は思い出の一枚となりました。
これからまたお困りことなどございましたらお気軽にご相談ください。今後とも東急リバブルをご愛顧のほど、宜しくお願い致します。
